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PDCA管理模式在医学图像质量管理中的应用被引量：8
《中国医疗设备》2016年第11期133-135,共3页周翠红 王猛 金超岭 艾祎 颜珏 
本文通过核医学科的图像质量管理,介绍了PDCA管理模式的策划、实施、检查以及改进四个阶段的具体操作,并根据PDCA前后图像的优质率比对结果,找出提高技师的注射技术和使用捆绑带固定患者的体位来提高图像优质率。
关键词：PDCA 医学图像质量管理 图像优质率 
PDCA应用案例分析被引量：18
《中国卫生质量管理》2016年第4期37-39,共3页马丽春 夏磊 艾祎 赵丽 高海鹏 
目的通过分析医院PDCA案例,为医院实现质量持续改进提供参考。方法以医院91个科室共计107个PDCA案例为研究对象,对科室覆盖率、PDCA的认知度及使用效果等进行分析。结果该院开展PDCA案例分析科室覆盖率为100%,医院各科室对PDCA的认知度...
关键词：PDCA 精细化 质量管理工具 
微信群在医院质量管理中的应用被引量：5
《中国医院》2015年第12期59-61,共3页马丽春 丁晶宏 曾庆 陆洋 张欣 夏磊 艾祎 赵丽 
目的:深入分析北京市某大型三甲医院应用微信群实施质量管理的现状,为大型公立医院质量管理应用新媒体的规范化、标准化提供依据和方法。方法:以北京市某三甲医院质管员/评审员微信群舆情为研究对象,针对微信群的科室覆盖度、活跃度、...
关键词：微信群 数据分析 医院质量管理 
652例住院患者满意度分析与评价被引量：58
《中国医院管理》2015年第2期59-61,共3页夏磊 马丽春 艾祎 赵丽 唐晓莉 张欣 曾庆 
目的对住院患者满意情况进行分析,探讨住院患者满意度的影响因素。方法对652名住院患者进行问卷调查,并对调查结果进行统计学描述、相关分析和多元线性回归分析。结果住院患者满意度各维度由高到低依次为及时性、服务质量、尊重患者权...
关键词：患者满意度 技术质量 服务质量 
实施PDCA持续改进 提高医院患者满意度被引量：26
《中国医院》2014年第11期51-53,共3页夏磊 曾庆 陆洋 唐晓莉 张欣 马丽春 刘莎 艾祎 赵丽 许树强 
目的:科学评价医院实施PDCA取得的成效,进而提升医院服务质量。方法:委托社会第三方以电话回访的形式对实施PDCA前后的出院患者进行满意度调查,两次样本量均在1000人次以上,调查内容涵盖医疗服务质量、医疗服务态度、医疗反应性、医疗...
关键词：PDCA 患者满意度 医疗质量 
基于非技术质量体验的门诊患者满意度分析被引量：1
《解放军医院管理杂志》2014年第11期1007-1009,共3页夏磊 马丽春 艾祎 赵丽 唐晓莉 张欣 曾庆 
目的了解门诊患者对非技术质量的满意度,探讨影响门诊患者总体满意度的非技术质量因素。方法对门诊患者进行非技术质量方面的满意度调查,并对调查结果进行统计学描述、方差分析、q检验和多元线性回归分析。结果门诊患者对非技术质量五...
关键词：门诊患者 满意度 非技术质量 
医院评审管理信息系统的建设与应用实践被引量：5
《中国医院管理》2014年第9期52-54,共3页林琳 丁晶宏 艾祎 张欣 赵丽 
新一轮医院评审提出了管理模式从粗放的行政化管理转向精细的信息化管理的指导原则,同时引入了自我评价理念和评建并举制度。围绕原卫生部《三级综合医院评审标准》,结合日常质量管理工作,利用信息化、网络化技术,建立了基于多层B/S架...
关键词：医院评审 医院质量 自评 信息化 
5W1H法在行政后勤部门工作质量考核中的应用被引量：1
《中日友好医院学报》2014年第4期247-248,共2页艾祎 林琳 乔艳 夏磊 马丽春 赵丽 曾庆 
目的:提高医院行政后勤工作质量考核的准确性和精细化水平,促进医院行政后勤工作质量。方法:运用5W1H法,制定可量化考核的行政后勤部门工作计划,优化行政后勤部门工作考核模式,对比5W1H法运用前后工作完成率和服务对象满意度变化情况。...
关键词：医院 行政后勤 质量考核 
PDCA循环法在核医学科质量管理中的应用被引量：6
《中日友好医院学报》2014年第3期182-183,共2页王猛 艾祎 金超岭 
PDCA是计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动（Action）四个质量控制阶段首尾相接周而复始的循环程序，是美国工程师戴明博士总结，用于质量管理的有效方法，也称PDCA循环，后来被直接引用到医院质量管理领域。我科2013年开始...
关键词：PDCA循环法 医院质量管理 核医学科 应用 科室质量管理 质量控制 工程师 
以自评自建为契机 提升科室质量管理水平被引量：3
《中国卫生质量管理》2013年第4期51-53,共3页赵丽 丁晶宏 张欣 马丽春 夏磊 林琳 艾祎 
自评自建工作是医院评审的精髓。从健全组织,明确分工;加强培训,提高认识;认真自查,找准问题,限时整改,责任到人;定期检查,持续改进等4方面,总结了医院开展自评自建工作的主要做法。同时,以自评自建为契机,从健全规章制度,狠抓基础质量...
关键词：医院评审 自评自建 科室 质量管理 
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