王伟

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供职机构：中国建设银行更多>>
发文主题：建设银行房改金融业务国有商业银行管理政策管理理论更多>>
发文领域：经济管理自动化与计算机技术更多>>
发文期刊：《现代金融》《现代商业银行导刊》《金融博览》更多>>
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巩固和提升建设银行房改金融业务市场优势的思考
《现代商业银行导刊》2014年第5期20-23,共4页王伟 
房改金融业务是建行的传统品牌业务，经过多年的不懈努力，以优质的服务和不断地创新，得到了政府部门和广大客户的认可，房改金融业务已成为建行特色优势业务。但是随着国家对房改金融管理政策及管理模式的调整，市场环境发生了变化，...
关键词：房改金融业务 市场优势 建设银行 政府部门 优势业务 管理模式 管理政策 市场环境 
管理散发着文化的芬芳——建设银行95533客户服务成都中心探索情绪管理的实践
《金融博览》2008年第5X期42-43,共2页韩云 罗琼 王伟 
随着国内呼叫中心技术平台的普及,衡量一个呼叫服务中心的服务水平和经营能力的关键指标已由单纯的业务技能转向营运管理能力和团队管理水平等综合性因素。其中营运管理能力靠的是科学的服务流程和精细化的质量管理。
关键词：建设银行 情绪管理 成都中心 客户服务 营运管理 团队管理 服务水平 综合性因素 呼叫中心 客服中心 
借鉴6δ管理理论提高经营管理水平
《现代商业银行导刊》2007年第11期54-56,共3页宗苏 王伟 
一、6δ在银行业的运用 希腊字母δ（Sigma），在统计学中的含义为“标准偏差”，6δ意为“6倍标准差”，在质量上表示每百万坏品率少于3．4。6δ管理法重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找...
关键词：经营管理水平 管理理论 银行业务流程 借鉴 6倍标准差 顾客满意度 希腊字母 标准偏差 
封闭式凭证管理系统的设计与实现
《华南金融电脑》2003年第8期36-37,共2页王伟 
一、系统背景 中国建设银行深圳分行于2001年移植投产了建总行新一代CCBS系统,业务凭证种类分重控凭证100余种,非重控凭证300余种,但原设计的核算管理模式不能满足深圳建行凭证集中调运管理的需要,主要存在问题有:
关键词：软件设计 封闭式凭证管理系统 中国建设银行深圳分行 电子化管理 
浅议国有商业银行走出效益“低谷”的对策
《现代金融》1999年第8期20-21,共2页王伟 
从1993年11月党的十四届三中全会明确提出了专业银行向国有商业银行转轨的金融改革框架之后,我国国家专业银行开始了向国有商业银行转轨的步伐,经过一系列以盘整和内敛为主导的改革调整,目前各国有商业银行已基本适应了形势发展的需要...
关键词：国有商业银行 中间业务 商业银行转轨 商业银行发展 经营效益 微利时代 改革调整 金融市场 资本市场 金融改革 
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