盖玉妍

作品数：12被引量：72H指数：6
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发文主题：酒店核心能力顾客价值价值链旅游者更多>>
发文领域：经济管理文化科学环境科学与工程语言文字更多>>
发文期刊：《商业研究》《管理现代化》《青海社会科学》《旅游论坛》更多>>
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旅游管理专业“做学研”相结合的创新实践模式研究被引量：3
《高校实验室工作研究》2013年第2期1-2,10,共3页孙丽坤 盖玉妍 田东娜 李雪丽 
辽宁省普通高等教育本科教学改革研究资金资助项目<"民族院校"旅游管理专业产学研用合作培养人才的探索与实践>的阶段性成果;项目批准号:1-2
搭建旅游管理专业课内"做中学"、课外"研中创"的教学平台,为学生提供从自主学习、开放引导、综合训练再到项目专题研究的自主研学创新过程,使教学过程循序渐进,构建理论和实践课程组合的"做中学、学中研、研中创"的创新型学习模式,实现...
关键词：做学研 研中创 做中教 实践创新 
酒店伦理管理研究被引量：3
《管理现代化》2012年第5期75-77,共3页盖玉妍 
中央高校基本科研业务专项资金项目2012年度立项课题(项目编号:ZJ12RWQN005)
酒店企业自身的特点是伦理管理的内在要求,酒店目前存在的道德困境是伦理管理的客观需要,酒店的社会责任是伦理管理的最终动因,论文从这三个方面论述了酒店管理中的伦理管理问题。
关键词：酒店 伦理 何以需要 
城市家庭变迁下的居民旅游消费价值观取向探讨被引量：4
《青海社会科学》2012年第3期33-36,47,共5页盖玉妍 
中央高校基本科研业务专项资金资助项目(ZJ12RWQN005)
家庭是影响居民旅游消费价值观的重要社会环境因素。随着社会和经济的变迁,城市家庭在结构和关系上发生了重要变化,出现了新的发展趋势,对居民旅游消费价值观的影响主要体现为形成了个体化导向的享受型和家族主义影响下的实用型两种不...
关键词：家庭结构 家庭关系 城市居民 旅游消费价值观 
中国旅游企业的道德困境及出路探讨
《生产力研究》2012年第3期130-131,166,共3页盖玉妍 
文章从旅游从业人员职业道德失范和旅游企业信用缺失两个方面分析了中国旅游企业的道德困境,揭示了旅游企业道德困境产生的原因,并从企业的伦理责任、重新认识企业中"人"的意义和领导者道德示范三个方面提出解决旅游企业道德困境的思路。
关键词：旅游企业 企业道德困境 伦理责任 道德示范 
顾客体验理论逻辑演进与未来展望被引量：7
《辽宁大学学报（哲学社会科学版）》2012年第1期93-98,共6页王鉴忠 盖玉妍 
辽宁省教育厅科学研究一般项目(W2010167);辽宁大学"211工程"三期"管理创新与大企业竞争力项目"
顾客体验具有传统商品不具备的高价值。顾客体验理论源于体验经济和顾客消费需求的交互作用。顾客体验具有个体性、感知性、情感性、价值性等主客体特性,有感官、认知、心灵等六种体验类别。顾客体验主要有"心理体验说、流体验说、组合...
关键词：顾客体验 内涵界定 特性类别 主要观点 未来趋势 
旅游管理专业本科实验教学模式构建的探讨被引量：3
《高校实验室工作研究》2009年第3期59-62,共4页盖玉妍 
实验是旅游管理本科实践教学中重要组成部分。本文通过分析当前高等院校本科实验教学中存在的问题,从教学观念、教学目标、操作规程、实现条件和评价方法等五个环节,讨论了高等院校构建本科实验教学模式的思路和具体内容。
关键词：旅游管理 实验教学 模式构建 
国外旅游目的地品牌化内涵研究综述被引量：10
《旅游论坛》2009年第4期595-599,共5页盖玉妍 王鉴忠 
旅游目的地品牌化是近年的热点研究问题,但是,到目前为止,旅游目的地品牌化内涵的界定一直缺乏一致性。通过对国外品牌化研究领域的文献梳理,对品牌、目的地品牌化的概念、特点及应注意的问题进行了分析,以期对旅游目的地品牌化内涵的...
关键词：品牌 旅游目的地品牌化 内涵 综述 
旅游业中小企业的划分标准及其适用性分析——以饭店和旅行社为例被引量：9
《商业研究》2009年第4期156-160,共5页盖玉妍 
旅游业中小企业是我国旅游业发展中的重要力量,但是至今,没有明确的划分标准。因此,只能依据统计上大中小型企业的划分标准,作为现有旅游业中小企业划分的参照。以饭店和旅行社为例分析了现行中小型旅游企业划分标准的适用性,提出可行...
关键词：中小旅游企业 划分标准 适用性 
基于顾客价值的旅游产业价值链整合研究被引量：11
《黑龙江社会科学》2008年第3期73-76,共4页盖玉妍 
旅游产业是通过价值链的一系列价值创造活动来向顾客提供产品和服务的,顾客价值是旅游企业获得竞争优势的重要源泉。旅游产业是典型的服务性产业,其特点决定了旅游产业链具有顾客参与程度高、产业关联性强、旅游价值链网络化等特点。整...
关键词：旅游产业 顾客价值 价值链 旅游者 
旅游企业内部营销理论及其策略研究被引量：6
《科技与管理》2005年第4期85-87,共3页盖玉妍 
内部营销是把人力资源和市场营销原理有机结合的新的营销哲学。在研究旅游企业开展内部营销的必要性的基础上,探讨旅游企业内部营销的理论框架,分析了旅游企业内部营销的实施策略。
关键词：内部营销 理论框架 实施策略 
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