陈浩

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数字化转型助力现场综合化维护提质增效
《通信企业管理》2024年第7期72-73,共2页陈涛 陈浩 朱子 
现场综合化维护工作作为电信运营商的基础一线作业内容,是中国电信云网一体运营的末梢部分,具有点多面广的特点。中国电信江西公司(以下简称“江西电信”)不断完善现场综合化维护场景化、数据化建设,基于AI和大数据等数字化技术,围绕“...
关键词:数字化转型 中国电信 数字化技术 大数据 电信运营商 作业内容 场景化 提质增效 
江西电信现场综合化维护班组标准化建设实践与思考
《江西通信科技》2024年第2期38-39,44,共3页陈浩 陈涛 樊华 
针对现场综合化维护班组出现的人员结构、工龄、学历、收入等现状问题,江西电信通过主实联动,在维护质量提升、文化建设、创新活力及考核机制等方面进行创新探索,高标准推进现场综合化维护班组标准化建设,提升一线生产维护效率,实现企...
关键词:综合化维护 班组建设 主实协同 
AI注智推进宽带接入层无源片障进系统
《通信企业管理》2024年第1期76-77,共2页陈涛 陈浩 周庆华 
当前运营商全业务产品同质化趋势越来越明显,其中宽带市场已趋近饱和,运营商之间宽带产品的竞争已转变为对宽带产品服务质量的竞争,而宽带网络故障是影响客户服务质量最重要的因素。由于组网固有特性,宽带产品的网络故障80%集中在接入层。
关键词:宽带接入 网络故障 宽带市场 固有特性 接入层 客户服务质量 运营商 
建立以用户感知为引领的运维新流程
《通信企业管理》2021年第11期60-62,共3页韩晓颖 朱伟 陈浩 
移动支付、手游、短视频等App正在改变人们的日常生活,移动互联网的各类应用已经对手机用户形成很强的吸附性。在提供传统的语音和流量服务外,如何让用户体验到更加便利、更加优质的通信服务已经成为各大运营商需要面对的挑战。运营商...
关键词:用户体验 移动互联网 手游 用户感知 通信网络 移动支付 网络优化 短视频 
江西电信CDMA网优平台的建设与应用
《电信技术》2010年第7期29-31,共3页权力 陈浩 沈文翠 
1引言 传统的无线网优工作需要管理的数据繁杂而庞大,工作量大,缺少统一的智能化网优分析工具,深层次的数据分析和挖掘往往受限,网优人员工作效率较低。为支撑前台市场,处理用户投诉需要耗费大量人力物力,无线网优工作流程得不到固化...
关键词:CDMA网 应用 平台 电信 江西 分析工具 数据分析 工作效率 
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