高自立

作品数：3被引量：11H指数：2
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基于企业与顾客关系的顾客价值提升策略研究被引量：6
《价值工程》2009年第2期45-47,共3页牟春兰 王巍 高自立 
顾客关系是当今管理理论界与实践界的一个热点话题,对于很多行业的企业而言,能否与顾客维护良好的关系,从根本上决定了企业能否盈利。现有研究已经表明,顾客关系的核心本质是价值,即顾客和企业双方都能从关系的建立与维持中获得更大的...
关键词：顾客关系 顾客价值 顾客价值提升 策略 
顾客价值创新的基本途径及动态管理被引量：6
《价值工程》2009年第1期3-5,共3页高自立 岳媛媛 牟春兰 
国家自然科学基金资助项目(70671062)
顾客价值创新是近年来顾客价值研究的热点之一。从顾客价值及顾客价值创新的概念入手,分析了顾客价值创新的原理,提出了进行顾客价值创新的战略途径,并指出顾客价值创新是一个动态过程,企业需要动态管理。
关键词：顾客价值 顾客价值创新 动态管理 
企业如何取胜“营销战”
《中外企业家》2008年第4期74-76,共3页高自立 张红波 
根据市场营销学的传统观点。一直以来市场营销理论都是倡导以顾客为中心，顾客始终是企业关注的焦点。但现实告诉我们，只关注顾客需求并不能在竞争中取胜，营销人更应该关注的是竞争对手。营销的本质不是顾客服务，而是战争，是与竞争...
关键词：市场营销学 取胜 企业 以顾客为中心 市场营销理论 竞争对手 传统观点 顾客需求 
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