胡小靖

作品数：6被引量：31H指数：3
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供职机构：北京大学第一医院更多>>
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医疗服务志愿者胜任力自评现状与提升策略
《中国医学伦理学》2024年第5期617-623,共7页胡小靖 
北京大学第一医院2020年度科研种子基金“探究5P志愿者服务管理体系对提高医患沟通效能及患者满意度的机制”(2020SF066)。
目的了解医疗服务志愿者自身胜任力自评现状,针对存在问题提出应对策略。方法自行设计问卷,通过在线方式对志愿者群体进行调查。以全部志愿者总平均分为标准,将其分为高自我评价组与低自我评价组,比较两组胜任力自评的差异,并比较志愿...
关键词：医疗服务 志愿者 胜任力 自我评价 
患者对互联网医疗服务的推荐意愿及影响因素研究被引量：3
《医院管理论坛》2023年第2期15-22,共8页胡小靖 王平 
目的评估患者向他人推荐互联网医疗服务的意愿并探寻其影响因素。方法自行设计调研问卷,利用在线问卷调查收集194份有效问卷。采用净推荐值(net promoter score,NPS)评估患者推荐意愿,多元Logistics分析用于探索患者推荐意愿影响因素。...
关键词：互联网医疗服务 患者 推荐意愿 
医患互联网医疗使用意愿现状及影响因素分析被引量：16
《中国医院》2022年第1期41-43,共3页胡小靖 房洪军 袁建峰 王平 
目的:了解医患双方互联网医疗使用意愿,并进行影响因素分析,为促进互联网医疗良性、有序发展及为提升医患使用意愿提供科学依据。方法:自行设计调查问卷,利用在线发布方式对医生及患者群体进行问卷调查。使用SAS9.4软件进行单因素分析...
关键词：互联网医疗 智慧医疗 互联网诊疗 医生 
医院门诊量与资源配置策略研究被引量：6
《医院管理论坛》2021年第10期22-26,共5页胡小靖 房洪军 孙玮 王平 
利用现代管理替代经验管理,从粗放管理转向精细化管理,提高医疗服务效率是实现公立医院高质量发展的重要方式之一。本研究利用北京大学第一医院2015-2019年门诊数据,采用波士顿矩阵法,对医院临床科室门诊量及门诊量增长情况进行分析,对...
关键词：医院管理 临床科室 门诊资源配置 波士顿矩阵 
某高校附属医院职工满意度调查分析及管理对策被引量：2
《中国卫生法制》2016年第6期48-52,共5页吕进 胡小靖 
目的:了解某高校附属医院职工满意度情况,探讨满意度的影响因素,以期指导该院完善规章制度、改进管理措施,不断提升职工满意度。方法:以某高校附属医院1 183名职工为调查对象,通过问卷调查的方式进行无记名调查。使用SPSS 20.0软件进行...
关键词：医院职工 医院管理 满意度调查 
2007-2015年北京大学第一医院科室间会诊规范化管理的效果评价被引量：4
《中国医院》2016年第7期24-26,共3页胡小靖 李岚 袁建峰 姚希 王平 潘义生 
目的:分析2007-2015年北京大学第一医院近9年全院科室间会诊执行情况,评价会诊规范化管理对科室间会诊的影响。方法:通过分析近9年会诊数据,评价会诊率、会诊按时完成率、会诊医师职称构成比等的变化趋势。结果:2007-2015年,科室间会诊...
关键词：科室间会诊 规范化管理 医疗效率 医疗质量 
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