濮潇丽

作品数：2被引量：2H指数：1
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发文主题：客户终身价值客户细分客户细分模型客户市场客户期望值更多>>
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论客户的细分与营销对策被引量：1
《现代商业》2009年第30期150-150,共1页濮潇丽 
本文根据客户终身价值和客户期望值两个变量,将客户细分为亲密型客户、安全型客户、危险型客户和陌生型客户。在分析各客户细分市场特点的基础上,分别从产品、战略的角度出发,提出针对每个细分市场特点的营销对策。
关键词：客户细分 客户终身价值 客户期望值 营销对策 
客户细分模型的建立被引量：1
《中国商界》2009年第8期256-256,共1页濮潇丽 
以客户终身价值和客户期望值两个变量为依据,建立客户细分模型,可以有效了解不同消费群体的需求情况,选择最合适企业发展的目标客户市场.本文将客户细分为亲密型客户、安全型客户、危险型客户和陌生型客户四种类型,并具体分析了各客户...
关键词：客户细分模型 客户终身价值 消费群体 企业发展 客户市场 客户类型 期望值 安全型 种类 需求 危险 特点 目标 分析 变量 
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