-
在结果中检索

检索结果分析

结果分析中...
检索条件："关键词=顾客满意度测评模型 "
共 条 记 录，以下是1-4

发文量、被引量趋势图

全选清除导出
参考文献引证文献引用追踪
视图：
排序：
显示条数：
企业竞争情报视角顾客满意度模糊综合评价研究——以优衣库为例
《现代商业》2017年第28期25-27,共3页郭雪 金镇 贲成玥 陈玲燕 严文静 
2016年嘉兴学院校级大学生科学训练计划(SRT)项目"企业竞争情报视角客户满意度模糊综合评价研究-以优衣库为例"(项目编号:SRT2016C037)研究成果之一
国内外的顾客满意度和企业竞争情报理论研究为服装企业顾客满意度模糊综合评价研究奠定了理论基础。服装企业顾客满意度测评的三级指标体系主要从企业竞争情报的视角采取问卷调查的方式收集数据,并且利用专家评估统计法和模糊综合评价...
关键词：企业竞争情报 顾客满意度测评模型 专家评估统计法 模糊综合评价法 优衣库 
基于结构方程的共享汽车顾客满意度测评研究——以北京市为例被引量：4
《现代营销（下）》2020年第7期176-179,共4页刘红德 冯晓丽 张丹晨 
共享汽车的出现缓解了我国交通拥挤、环境污染等问题,研究共享汽车顾客满意度,对共享汽车市场的发展和国民经济的改革有重要意义。本文结合共享汽车现状,构建了基于结构方程的共享汽车顾客满意度测评模型。并以北京市为例,通过问卷调查...
关键词：共享汽车 顾客满意度测评模型 结构方程 感知质量 
航空公司顾客满意度研究被引量：3
《价值工程》2017年第2期6-8,共3页陈飞扬 赵岩 
论文首先分析了国内外顾客满意度的研究成果,提出了基于模糊网络分析法对顾客满意度测评指标进行量化的研究方法,介绍了该方法的基本步骤,然后提出了航空公司顾客满意度概念模型,构建了顾客满意度测评指标体系,最后以中国东方航空公司...
关键词：顾客满意度 模糊网络分析法 顾客满意度测评模型 指标体系 
内蒙古中小型信息咨询服务企业顾客满意度测评体系研究被引量：1
《中国管理信息化》2012年第3期28-30,共3页张哲 
近几年,内蒙古中小型信息咨询服务企业的数量不断增加,如何提高顾客满意度,改善服务质量,成为各中小企业在激烈市场竞争中亟待解决的问题。本文将顾客满意度指数测评模型引入内蒙古中小型信息咨询服务企业,通过构建测评模型和指标体系,...
关键词：信息咨询业 顾客满意度测评模型 灰色关联度分析方法 
全选清除导出
共1页<1>
检索报告 对象比较 聚类工具 使用帮助 返回顶部