上海市医院协会医院管理研究基金(dx2011011)

作品数：7被引量：33H指数：4
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相关机构：上海市儿童医院上海交通大学上海交通大学医学院附属瑞金医院东华大学更多>>
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相关领域：医药卫生自动化与计算机技术更多>>
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医联预约服务平台防控“技术号贩”研究与应用被引量：7
《计算机应用与软件》2014年第11期15-18,63,共5页何萍 杨佳泓 汤兵勇 范晨皓 张英夫 
上海市医院协会医院管理研究基金课题(dx2011011)
近年来卫生管理部门以及各级医疗机构借助信息化技术,建设面向患者的门诊专家预约挂号服务系统,提高门诊服务效率,方便群众看病就医。在开展过程中,如何防范"技术号贩"确保老百姓正常有序就医问题倍受关注。在详细分析和研究了医联预约...
关键词：医联预约服务系统 技术号贩 外挂秒杀软件 防控措施 
上海三级医院门诊预约市级统一平台的构建被引量：11
《中国医院管理》2014年第8期34-35,共2页杜宁 杨佳泓 赵蓉 杨丽 
上海市医院协会医院管理研究基金项目(dx2011011)
为了创造有序就医的诊疗环境,提高预约患者比例,针对上海三级医院存在的预约电话、网站、服务商不统一带来的诸多不便,借助体制和技术优势,整合三级医院预约号源,设计构建市级统一公益性平台。将就相关背景、三级医院预约现状及统一平...
关键词：门诊预约 市级医院 统一平台 
上海统一预约服务平台用户投诉情况调查分析被引量：2
《中国医院》2014年第7期31-33,共3页任益炯 杨佳泓 范晨皓 何萍 赵蓉 
上海市医院协会医院管理研究基金课题:上海门诊预约体系框架与路径研究(dx2011011);上海市信息化发展专项资金项目:基于医联平台的统一医疗预约服务系统(201101048)
目的:分析上海统一预约服务平台现有用户的投诉,找出问题,提高服务品质。方法:统计2013年上半年收到的关于统一预约服务平台的所有投诉件,进行分类整理,归纳统计。结果:通过归纳出122个问题,发现电话接通率低、预约流程不合理和号源不...
关键词：门诊预约 服务平台 投诉 
上海市级统一预约服务平台建设成效与深化前景
《中国医院》2014年第5期46-47,共2页范晨皓 杨佳泓 何萍 于广军 杨丽 杜宁 郑培永 
上海市医院协会医院管理研究基金课题:上海门诊预约体系框架与路径研究(dx2011011);上海市信息化发展专项资金项目:基于医联平台的统一医疗预约服务系统(201101048)
上海申康医院发展中心通过集约式建立上海统一预约服务平台,实现了医疗资源整合,避免单家医院低效率以及重复投资建设,提高了患者满意度,提升了市级医院服务水平,缓解了患者"看病难"的问题。并从拓展预约方式满足患者需求、探索预约直...
关键词：预约服务 集约式 区域医疗平台 
上海门诊预约服务体系运行效果分析被引量：7
《中国医院》2014年第4期43-45,共3页杨佳泓 杜宁 杨丽 何萍 赵蓉 郑培永 于广军 
上海市医院协会医院管理研究基金课题--上海门诊预约体系框架与路径研究(dx2011011)
根据国家卫生行政部门要求,上海构建了以市级统一预约服务平台为核心,以三级医院自主预约平台为基础的立体式门诊预约服务体系。该体系运行有利于医院提升门诊预约诊疗服务综合能力,有利于市级统一预约服务平台发挥导向作用,有利于患者...
关键词：门诊预约 门诊管理 区域医疗平台 
上海门诊预约服务体系构建及路径实践研究被引量：1
《中国医院》2014年第3期66-68,共3页平立 赵蓉 郑培永 杨丽 于广军 杨佳泓 杜宁 
上海市医院协会医院管理研究基金课题--上海门诊预约体系框架与路径研究(dx2011011)
上海门诊预约服务体系由市级统一的预约服务平台(即医联预约平台),医院的自主预约,统一的预约流程、规范、安全保障措施和第三方专业服务机构4部分组成。在市级平台的主导下,上海各家市级医院在门诊预约的平台建设、宣传推广、规章制度...
关键词：上海 门诊预约 体系构建 
上海三级医院门诊预约服务现状及建设设想被引量：8
《中国医院》2014年第2期20-22,共3页杨丽 杨佳泓 杜宁 何萍 赵蓉 郑培永 于广军 
上海市医院协会医院管理研究基金课题--上海门诊预约体系框架与路径研究(dx2011011)
分析和总结目前上海市三级医院门诊预约服务的主要特点,包括覆盖范围、预约方式、预约服务管理等,并调查了各所医院对下一步建设市级统一预约平台的需求。在此基础上提出了对上海市三级医院门诊预约体系的设计,应是市级统一预约平台与...
关键词：三级医院 门诊预约 
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