教育部人文社会科学研究基金(10YJC790141)

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相关机构：郑州航空工业管理学院南京大学河南财政税务高等专科学校河南经贸职业学院更多>>
相关期刊：《西南金融》《改革与战略》《时代金融》《金融经济（下半月）》更多>>
相关主题：商业银行科技创新型金融支持体系中小企业成长政策性金融支持更多>>
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“工薪族”金融投资理财行为差异分析——基于河南省1685份问卷的抽样调查被引量：2
《当代经济管理》2014年第9期69-73,共5页李鹏 
国家自然科学基金项目(71210107034);教育部人文社会科学研究青年基金项目(10YJC790141);河南省教育厅科学技术研究重点项目资助计划(13A790398)的阶段性成果
"工薪族"已经成为我国商业银行重要的理财细分市场客户群体。为分析我国"工薪族"客户金融投资理财行为和投资理财需求差异,以河南省8个市县地区为样本,采用分层随机抽样法选取近2 000名"工薪族"理财客户进行了问卷调查。调查结果表明:...
关键词：工薪族 金融投资理财 行为差异 
认知偏差对银行服务质量评价的影响被引量：2
《西南金融》2013年第5期70-72,共3页李鹏 
2010年度教育部人文社会科学研究青年基金项目(10YJC790141);河南省教育厅科学技术研究重点项目资助计划(13A790398);2012年度河南省教育厅人文社科项目(2012-GH-348);2012年度河南省哲学社会科学规划项目(2012BJJ030);2009年度河南省科技厅软科学项目(092400420080);2009年度河南省教育厅软科学研究项目(2009B630032)的阶段性成果
银行服务质量评价是客户与银行互动的过程和结果。双方出现的认知偏差必然会对服务质量评价产生影响,使得客户高估服务期望而低估实际服务感受,从而对银行服务难以达到满意。当前银行服务质量评价理论研究和实践中忽视普遍存在的认知偏...
关键词：认知偏差 银行服务 质量评价 
基于融资缺口模型的商业银行利率风险分析——以浦发银行为例
《金融经济（下半月）》2012年第12期51-52,共2页王保辉 
2010年度教育部人文社会科学研究青年项目:客户满意视角下商业银行个人理财服务竞争力评价及提升对策研究(10YJC790141);2009年度河南省科技厅软科学项目:提升河南省金融服务业竞争力的途径及对策研究(092400420080)的阶段性成果
和欧美商业银行不同,我国商业银行利率风险的形成主要基于利率敏感性存贷款业务,因而利用简单而实用的再定价缺口模型对商业银行利率风险进行计量,不管是对于资本市场的投资者而言,还是对于银行的内部风险管理来说,都具有现实的意义。
关键词：商业银行 利率风险计量 再定价缺口 
基于服务公平性的商业银行客户排队满意度提升策略选择
《时代金融》2012年第10X期155-157,共3页张靖霞 
2012河南省社科联;河南省经团联调研课题(SKL-2012-3000);教育部人文社会科学研究青年项目(10YJC790141)
本文在实地调研的基础上,依据服务公平性理论,对商业银行客户排队满意度进行评价。调研结果表明,虽然近年来银行为解决排队问题采取了许多措施,但客户满意度依然不高。收费标准与服务质量不匹配、窗口数量少且常常无理由突然关闭窗口、...
关键词：服务公平性 排队 满意度 
科技创新型中小企业成长的政策性金融支持机理分析及体系构建被引量：12
《改革与战略》2012年第7期60-63,共4页张靖霞 
2010年度教育部人文社会科学研究青年项目(项目编号:10YJC790141);2009年度河南省科技厅软科学项目(项目编号:092400420080);2011年度河南省政府决策招标课题(项目编号:2011B787)的阶段性研究成果
科技创新型中小企业在实现我国经济发展方式转变、经济结构调整及提升自主创新能力方面发挥着重要的作用。然而,以审慎经营和追求利润最大化为目标的商业性金融不愿对其提供资金支持,融资难已成为制约企业成长的瓶颈。为弥补市场失灵,...
关键词：科技创新型中小企业 政策性金融 金融支持体系 功能机理 
业务改革中的农业发展银行职能定位研究被引量：1
《改革与战略》2012年第2期73-75,97,共4页张靖霞 
教育部人文社会科学研究青年项目(项目编号:10YJC790141);2009年河南省科技厅软科学项目(项目编号:092400420080)的阶段性研究成果
在建设社会主义新农村的时代背景下,随着农业发展银行业务改革的不断深入,其职能定位也要相应调整。文章通过对农业发展银行业务改革现状的分析,从职责定位与业务定位两方面探讨了如何对其重新进行职能定位,最后提出了相应的政策建议。
关键词：农业发展银行 商业性贷款 业务改革 职能定位 
外资银行进入对我国银行业影响的实证分析被引量：1
《河南财政税务高等专科学校学报》2012年第1期40-43,共4页牛海霞 
教育部人文社科研究青年项目(10YJC790141);河南省政府决策研究招标课题(2011B787)
外资银行进入对我国的金融业产生了重大而深远的影响。对主要的14家中资银行1996～2010年的面板数据分析表明,外资银行进入程度与中资银行税前利润率、非利息收入率和共摊费用率正相关,对净利息收入率的影响较弱。提高我国银行业竞争力...
关键词：外资银行 中资银行 金融安全 金融创新 
缩小银行个人理财服务质量差距的对策分析——基于客户满意的视角被引量：2
《西南金融》2011年第9期64-66,共3页李鹏 
2010年度教育部人文社会科学研究青年基金项目(No:10YJC790141);2011年度河南省政府决策招标课题(2011B787);2009年度河南省科技厅软科学项目(No:092400420080);2009年度河南省教育厅软科学研究项目(No:2009B630032)的阶段性成果
根据服务质量差距模型,客户满意程度取决于客户感知的理财服务与期望的服务之间的差距大小。商业银行只有不断加强质量文化建设,重视服务中的"关键时刻",提升服务人员专业素质,完善理财经理激励机制,才能有效缩小服务质量差距,以达到客...
关键词：客户满意 服务质量 差距模型 个人理财 
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