江苏省高等教育教改立项研究课题([2005]27-168)

作品数：3被引量：5H指数：1
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论高职院校顾客价值动态管理
《吉林省教育学院学报》2008年第11期39-40,共2页李英 
2005年江苏省高等教育教学改革立项研究课题"基于客户价值的高等职业教育评价机制研究"(苏教高[2005]27号-168);江苏省教育厅2005年度高校哲学社会科学基金指导项目"高职院校客户价值评价体系与实证研究"(05SJD880050)的阶段性成果之一
顾客价值是赢得顾客的关键所在。高职院校应充分认识所面临的两类顾客,准确把握两类顾客价值的内涵,积极实施顾客价值动态管理,从而不断提升顾客价值,培育竞争优势。
关键词：高职院校 顾客 顾客价值 顾客价值管理 
高职院校顾客价值实证研究被引量：5
《辽宁教育研究》2008年第5期49-51,共3页李大洪 李英 
2005年江苏省高等教育教学改革立项研究课题"基于客户价值的高等职业教育评价机制研究"(项目编号:苏教高〔2005〕27号-168);江苏省教育厅2005年度高校哲学社会科学基金指导项目"高职院校客户价值评价体系与实证研究"(项目编号:05SJD880050)的研究成果之一
顾客价值是一个组织竞争优势的真正来源。高职院校有基于两类不同顾客的顾客价值,即"学生顾客价值"和"用人单位顾客价值"。通过对高职院校两类顾客价值构成要素的实证研究,可建立相应的层级模型。并且,所建立的模型具有一定的应用价值。
关键词：高职院校 顾客价值 实证研究 
论高职院校实施顾客价值管理的必要性被引量：1
《泰州职业技术学院学报》2006年第5期57-60,共4页李英 李大洪 
2005年江苏省高等教育教改立项研究课题(苏教高[2005]27号-168);江苏省教育厅2005年度高校哲学社会科学基金指导项目(05SJD880050)
顾客价值是一个组织竞争优势的主要来源。从我国高等职业教育面临的发展机遇、市场竞争态势、买方市场趋势及高职院校的管理现状看,高职院校要实现可持续发展,必须实施顾客价值管理。
关键词：高职院校 顾客价值 顾客价值管理 
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