广东省自然科学基金(10151052101000008)

作品数：7被引量：159H指数：5
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基于马斯洛需要层次的酒店管理专业大学生的实习满意度研究被引量：6
《江西科技师范学院学报》2013年第3期70-76,共7页熊伟 丁武军 蔡晓梅 
广东省自然科学基金项目(10151052101000008);广东省软科学研究计划项目(2010B070300077);华南师范大学校级教学改革项目(S43015)
当前,高等院校酒店管理专业学生在实习后跨行业就业的现象比较普遍,已成为困扰酒店业和教育界的一大问题。学者对此问题高度关注,但很少基于马斯洛需要层次理论进行分析。本研究采用问卷调查法获取了大量的第一手资料,借用马斯洛需要层...
关键词：马斯洛需要层次理论 酒店 实习生 满意度 
基于no-show和取消预订的酒店顾客预订行为研究——以深圳大梅沙京基喜来登度假酒店为例被引量：4
《旅游研究》2012年第3期51-59,共9页熊伟 蓝文婷 
广东省哲学社会科学规划项目(09GO-09);广东省自然科学基金自由申请项目(10151052101000008);广东省软科学研究计划项目(2010B070300077)
酒店顾客的no-show和取消预订行为直接影响酒店的收益管理,但与此相关的研究成果较少。通过对深圳大梅沙京基喜来登度假酒店长达半年的no-show和取消预订数据为样本进行定量分析,结果显示:整体上no-show和取消预订的顾客以男性商务顾客...
关键词：no—show 取消预订 酒店顾客 行为 特征 
基于游客体验的旅游博客功能研究被引量：11
《旅游论坛》2012年第1期10-16,共7页熊伟 王从从 
广东省哲学社会科学规划项目(09GO-09);广东省自然科学基金自由申请项目(10151052101000008);广东省自然科学基金博士启动项目(9451063101002226);广东省软科学研究计划项目(2010B070300077)
旅游博客的迅速发展对游客体验产生了重要影响,对旅游博客功能进行定位具有重要的理论价值和实践意义。基于游客体验的旅游博客功能结构模型,采用内容分析法和调查研究法,分析了旅游博客功能。结果显示:1)旅游博客是旅游者的重要信息源...
关键词：旅游者 游客体验 旅游博客 功能 
中外国际高星级连锁酒店服务质量对比研究——基于网络评价的内容分析被引量：70
《经济地理》2012年第2期160-165,共6页熊伟 高阳 吴必虎 
广东省哲学社会科学规划项目(09GO-09);广东省自然科学基金自由申请项目(10151052101000008);广东省自然科学基金博士启动项目(9451063101002226);广东省软科学研究计划项目(2010B070300077)
服务质量是酒店研究的重要内容,国内外相关研究已在酒店服务质量评价和中外酒店对比中取得了一定的成果,但尚未涉及国内外国际高星级连锁酒店的服务质量评价对比。基于此,文章在文献研究的基础上建立了国际高星级连锁酒店服务质量的评...
关键词：内容分析法 国际高星级连锁酒店 服务质量 评价 对比 
基于M-R模型的休闲餐厅环境对顾客行为影响的实证研究被引量：2
《北京第二外国语学院学报》2011年第9期54-63,共10页熊伟 宋锐 
广东省哲学社会科学规划项目(09GO-09);广东省自然科学基金自由申请项目(10151052101000008);广东省自然科学基金博士启动项目(9451063101002226)
休闲餐饮作为一种新型餐饮形式备受消费者青睐,其环境和氛围正是其最大的吸引点。而M-R模型提出的"刺激物—有机体—反应"的结构能有效解释物理环境对个体行为如何造成影响。本文以休闲餐厅环境为研究对象,通过问卷调查获取第一手资料,...
关键词：休闲餐厅 环境 M—R模型 顾客行为 影响 
我国虚拟旅游网站的功能评价研究被引量：24
《人文地理》2011年第2期154-160,共7页熊伟 叶淋玮 
广东省哲学社会科学规划项目(09GO-09);广东省自然科学基金博士启动项目(9451063101002226);广东省自然科学基金项目自由申请项目(10151052101000008)
随着虚拟现实技术的发展,越来越多的人开始享受虚拟旅游,虚拟旅游网站和其他网站的本质区别在于其所提供的虚拟旅游产品和服务,因此,虚拟旅游产品和服务的质量构成了网站的核心竞争力。本文选取具有代表性的虚拟旅游网站作为研究对象,...
关键词：虚拟旅游网站 功能 评价体系 
基于内容分析法的我国经济型酒店服务质量评价研究——兼与高星级酒店相对比被引量：55
《北京第二外国语学院学报》2010年第11期57-67,共11页熊伟 许俊华 
广东省哲学社会科学"十一五"规划项目(09GO-09);广东省自然科学基金博士启动项目(9451063101002226);广东省自然科学基金项目自由申请项目(10151052101000008);广东省软科学研究计划项目(2010B070300077)
酒店的服务质量研究意义重大,国内外的研究成果在此已形成了一定的体系,但研究对象基本未涉及经济型酒店,且资料收集方法单一。本文在合理确定经济型酒店服务质量评价体系的基础上,通过网络内容分析法把大量网友客观真实的评价加以量化...
关键词：经济型酒店 服务质量 内容分析法 评价 
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