北京市科委软科学研究项目(Z000608100007125)

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从心理视角探讨医疗服务中的医患间有效沟通被引量：11
《中国全科医学》2011年第16期1870-1872,共3页于丽玲 吕兆丰 王晓燕 鲁杨 吴利纳 
北京市科委软科学课题《围绕构建和谐医患关系的医院细节文化建设问题研究》(Z000608100007125)
在诊疗过程中医务人员所使用的语言与身姿语,对于实现有效的医患沟通具有重要的影响。而其中,医务人员的表情和目光注视则是最为重要的非言语沟通方式。本研究在分析医患双方对沟通要素的认知和行为评价上所存在差异的基础上,提出通过...
关键词：医患沟通 心理学因素 对策 医院细节文化 
医院细节文化建设的现状与问题分析被引量：6
《中国医院》2009年第5期38-42,共5页刘兰秋 吕兆丰 王晓燕 梁立智 吴利纳 
北京市科委软科学课题--围绕构建和谐医患关系的医院细节文化建设问题研究(项目编号Z000608100007125)
北京市医院细节文化建设总体状况良好,医患对细节文化在诊疗中的重要性有深入认识,对细节文化内容的认知基本正确、全面,医方在细节文化上基本能做到知行同一。但也存在一些需要改进的问题,如医生对细节文化的践行与患者的期望存在差距...
关键词：细节文化 医患关系 医院文化 
妨碍医院细节文化建设的原因探析
《中国医院》2009年第5期43-45,共3页刘兰秋 吕兆丰 王晓燕 梁立智 于丽玲 
北京市科委软科学课题--围绕构建和谐医患关系的医院细节文化建设问题研究(项目编号Z000608100007125)
当前,医院的细节文化建设存在一些问题,其中的原因是多方面的,包括:医院的制度建设未真正体现细节文化的内涵、医务人员的执业环境较为严苛、医疗机构公益性淡漠、医患角色和处境存有差异、医生的选拔、分流和培养制度不够科学等等。
关键词：细节文化 制度建设 执业环境 
加强医院细节文化建设的对策被引量：1
《中国医院》2009年第5期46-48,共3页刘兰秋 吕兆丰 王晓燕 梁立智 于丽玲 
北京市科委软科学课题--围绕构建和谐医患关系的医院细节文化建设问题研究(项目编号Z000608100007125)
加强医院细节文化建设,应注意制度建设和创新,注重各项规章制度及行为规范的落实;对医务人员的细节文化培训,完善年轻医生规范化培训制度;改善医生执业环境,关注医生心理调控;完善医学人才选拔、淘汰和培养机制等。此外,还要注意对患者...
关键词：细节文化 医院文化 医院规章制度 医院管理 健康教育 
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