商业银行营业网点

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商业银行营业网点IT设备用电方案的探索与实践
《金融科技时代》2025年第3期72-76,共5页陈庆聪 
现代银行业务已经高度依赖信息系统,而信息系统的正常运行离不开电力系统的支撑。因此,电力供应是商业银行营业网点正常运营的基础。文章分析了商业银行营业网点IT设备用电现状及存在的问题,并针对存在的问题提出了相应的解决方案,还探...
关键词：商业银行 IT设备 智慧安全用电 
推动川渝柜台地方债一体化试点
《中国金融》2024年第12期95-96,共2页中国人民银行研究局课题组 周学东 
柜台地方债是指个人和中小机构投资者通过商业银行营业网点、网上银行、手机银行等渠道认购或买卖地方政府债券。2019年在柜台业务中引入地方政府债券,柜台地方债发行开始稳步发展。四川省、重庆市两地对柜台地方债开展了积极探索,川渝...
关键词：地方政府债券 地方债 柜台业务 手机银行 网上银行 商业银行营业网点 中小机构 一体化 
商业银行营业网点绩效管理引入阿米巴思考
《合作经济与科技》2024年第4期136-138,共3页黄莺 
商业银行营业网点作为直面客户的第一线,是产生银行利润的基本业务单元,既是银行产品和服务的直接提供部门,也是直接创造企业收益的部门。利率市场化形势下,利差收窄、监管政策不断收紧,商业银行的利润空间进一步被压缩。本文以赣州农...
关键词：阿米巴 农商银行 营业网点 绩效考核 
对商业银行营业网点客户旅程服务方案的思考
《中国金融电脑》2021年第11期36-42,共7页娄潇 伊治军 
随着我国商业银行网点智慧化转型工作的持续推进,以客户智慧识别、业务智慧办理、产品智慧营销为代表的新型服务模式已在银行传统服务的基础上取得突破。为进一步深化服务模式的应用创新,解决网点业务全流程中部分环节存在的客户到店体...
关键词：银行营销 智慧化 升级服务 新型服务模式 商业银行 应用创新 持续推进 智慧营销 
关于商业银行营业网点智慧化转型的思考
《中国金融电脑》2021年第5期54-59,共6页张立伟 娄潇 温明睿 伊治军 
营业网点作为商业银行的线下触点和传统阵地,一直以来都是业务运营和产品营销的重要领域,但随着线上业务的持续发展和客户习惯的相应变化,其地位和作用正面临着新的机遇与挑战,尤其是新冠肺炎疫情对人们线下生产与生活造成的冲击,引发...
关键词：核心竞争力 产品营销 线下 智慧化 商业银行 营业网点 转型提升 定位和发展 
神秘顾客在商业银行营业网点应用中的局限性及改进分析——基于福建省某市商业银行的调查
《时代金融》2020年第14期22-23,共2页叶淑惠 
神秘顾客,也称为神秘人或影子顾客,是指一些窗口服务机构雇用一些经过严格专门培训的外部人员,在特定或规定的时间,以顾客的身份在营业网点进行商品或服务的购买或消费,根据事先既定的服务质量评价标准对工作人员进行业务素质、工作技...
关键词：神秘顾客 银行营业网点 福建省 
商业银行营业网点线上线下协同路径探讨
《经济视野》2020年第10期113-113,115,共2页郑婵珊 
互联网的迅猛发展给整个社会造成了巨大的影响,各行各业都发生了翻天覆地的变化,银行也不例外。商业银行在互联网时代背景下,其营业网点的转型成为银行发展的重要课题。银行线上服务与线下服务分别指代电子银行和营业网点,基于互联网高...
关键词：电子银行 营业网点 商业银行 线上线下 协同路径 
商业银行营业网点服务标准化的实践与思考
《商讯（商业经济文荟）》2019年第18期83-84,共2页程瑶 
2016年国家金融标准实施,商业银行积极按照新标准进行营业网点标准化建设,实现银行营业网点服务标准化、制度化、规范化。从实施现状来看目前存在网点建设缺乏统一规划、人员服务意识不强、业务办理标准不统一等问题,建议从服务环境、...
关键词：商业银行 网点 标准化 服务 
商业银行营业网点线上线下协同路径探讨
《现代营销（信息版）》2019年第7期16-16,共1页田原 
商业银行营业网点在互联网背景下面临着转型发展课题,本文从电子银行业务与营业网点互补融合的角度,从传统业务受理能力提升、创新互动能力提升、网点周边金融生态圈打造三个方面,提出线上线下协同发展的可行性路径。
关键词：商业银行 网络金融 营销下 
商业银行营业网点经营业绩评价体系构建研究被引量：1
《金融纵横》2019年第6期29-35,共7页魏鹏 
科学评价银行营业网点经营业绩,是引导网点加快经营模式和发展方式转型,全面提升市场竞争能力的有效抓手。本文构建了网点经营业绩评价模式,明确了评价原则和评价方式,通过模拟评价找出提升网点经营业绩的路径,并在此基础上提出了对策...
关键词：银行网点 经营业绩 价值贡献 
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