电话银行

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国内直销银行谋求破局富滇银行直销银行运行顺畅
《时代金融》2018年第7期54-56,共3页杜杉 
直销银行是指几乎不设立实体业务网点,而是通过网上银行、电话银行、ATM、电子邮件、移动终端等远程实现业务中心与终端客户直接进行业务往来的银行。直销银行是互联网金融时代下顺势而生的新型银行运作模式,业务拓展打破了时间、地域...
关键词：银行运行 直销 国内 商业银行转型 业务往来 网上银行 电话银行 电子邮件 
云南省工行六大举措确保春节金融服务
《时代金融》2017年第7期54-54,共1页
工行云南省分行根据鸡年春节长假期间客户金融服务需求的特点,专门制定了服务方案,安排了一系列便民优惠措施,努力为广大客户提供方便快捷、丰富多彩的金融服务。一是统筹安排网点的营业时间,保证有足够数量和服务覆盖半径的网点开门营...
关键词：商业街区 金融服务需求 开门营业 服务方案 覆盖半径 自动柜员机 电话银行 手机银行 银行渠道 外汇买卖 
工行连续五年获评“中国最佳呼叫中心”
《时代金融》2015年第10期68-68,共1页
近日，在中国电子商会主办的2015中国最佳呼叫中心评选活动中，中国工商银行电子银行中心获评“最佳呼叫中心”，这也是该行连续第五年获得“中国最佳呼叫中心”的奖项。据介绍，近年来工商银行以提升客户体验为中心。积极推进95588远...
关键词：中国工商银行 呼叫中心 服务方式创新 电子银行 客户服务系统 客户服务体系 电话银行 一体化服务 
用十八届三中全会的改革思路推动县域金融发展
《时代金融》2014年第4Z期244-245,共2页徐浩鸿 
党的十八届三中全会对全面深化金融改革作出了一系列安排部署,为今后国家金融改革发展指明了方向,明确了目标。作为一名县域金融工作者,笔者认为,用十八届三中全会的改革思路推进县域金融发展,既是对十八届三中全会精神的贯彻落实,又是...
关键词：县域金融 县域农村 地方经济 信贷结构调整 信贷资源 银行惜贷 企业贷款 产业转型升级 电话银行 支 
工行推出外币预约取钞服务
《时代金融》2014年第8期36-36,共1页
为方便有旅游观光、留学深造等出国计划的客户提取外币现钞，近期中国工商银行在北京、上海、天津、广东、山东、浙江、江苏等7省市的近500个网点推出了预约取外币的服务，最多可支持21个币种现钞的提取。客户通过工行个人网银、手机银...
关键词：外币现钞 服务 预约 中国工商银行 旅游观光 电话银行 手机银行 提取 
交通银行
《时代金融》2013年第5期16-16,共1页
近年来，交通银行云南省分行在全省48个网点推出了集网上银行、手机银行和电话银行“三位一体”的电子银行服务区，今年又在业内首家提供高速免费WIFI上网服务，在网点中创建了“无线”服务新模式，成为省内首家实现无线网络全覆盖的银行。
关键词：交通银行 “三位一体” 无线网络 云南省分行 网上银行 电子银行 电话银行 手机银行 
国有商业银行县支行经营转型的理性思考
《时代金融》2012年第04Z期101-101,共1页牟嗣杰 
县支行经营转型是发展方式的根本转变。按照科学发展观的要求,县域机构经营转型的方向是要切蒂摒弃单纯追求规模与数量扩张的外延式增长方式,向多元化价值增值性的内涵式增长方式转变,向以结构调整、机制优化为基础的集约型经营模式转变。
关键词：经营转型 外延式增长 集约型经营 多元化价值 客户结构 机制优化 个人理财 操作风险 电话银行 风险管理体系 
工行首推智能语音识别电话银行服务
《时代金融》2012年第11期38-38,共1页
为进一步方便客户通过电话银行办理业务，该行于近期在田内同业中率先研发推出了智能语音识别电话银行服务。目前这项服务已经在工商银行的贵宾服务专线4006695588全面上线，并在人连、青岛、厦门和宁波等地95588客服热线投入运营，下...
关键词：银行服务 电话银行 语音识别 智能 贵宾服务 工商银行 
自主创新提升工行服务竞争力
《时代金融》2012年第2期57-57,共1页
随着中国经济的快速崛毽和金融业的长足发展，如今人们在打理个人财务时也有了越来越多的选择。以中国工苛银行为例，客户不仅可以根据需要在该行3200多种金融产品中任意挑选，还可以从该行的网上银行、电话银行、手机眼行、短信银行、...
关键词：服务竞争力 自主创新 网上银行 中国经济 金融产品 电话银行 金融业 多渠道 
交行“电子账户”让理财更轻松
《时代金融》2011年第11期60-60,共1页
如今，理财的观念可谓深入人心，越来越多的企业主、普通市民开始通过网上银行、手机银行、电话银行等电子银行工具来管理企业和家庭收支。但实际生活中，仍有不少理财琐事，需要一一解决，针对此问题交通银行推出了“电子账户”。电子...
关键词：电子银行 理财 账户 网上银行 手机银行 家庭收支 管理企业 电话银行 
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