电力客户

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“全业务、全流程”互动式营销服务管理
《农电管理》2025年第3期19-20,共2页徐巍 
“全业务、全流程”互动式营销服务管理实施背景贯彻“以人民为中心”的发展理念,全面提升服务水平的需要随着分布式能源、电动汽车、微电网和各种新型用能设施广泛大量接入,电力用户对高品质、多元化的供电服务需求不断增长。面对新时...
关键词：供电服务 客户服务水平 供电企业 电力客户 分布式能源 以客户为中心 生活用电 电动汽车 
供电所营销服务转型与提升策略研究
《农电管理》2024年第10期73-74,共2页肖勇涛 肖明阳 
供电所作为电力系统的基层服务单位,直接面向广大电力客户,其营销服务水平直接影响客户满意度和电力企业的市场形象。随着电力市场的逐步开放和竞争的加剧,传统的供电所服务模式已难以满足客户日益增长的多元化需求,因此,探索供电所营...
关键词：营销服务 服务转型 电力企业 供电所 电力客户 多元化需求 客户满意度 基层服务 
供电抢修中的收费规则服务风险辨识及防范
《农电管理》2024年第6期56-57,共2页罗娅 
如果把电网主网比作“主动脉”,连接千家万户的配电网相当于“毛细血管”,那么供电抢修就是疏通这些“毛细血管”的“清道夫”。供电抢修工作直接关系到电力客户的用电体验,特别是收费规则问题,更是社会公众关注的热点问题,给服务风险...
关键词：风险辨识 空开 风险管控 供电公司 电力客户 现场检查 供电抢修 社会公众关注 
高危及重要电力客户供用电安全检查和隐患治理研究被引量：2
《农电管理》2024年第2期70-71,共2页贺润湉 倪毓希 
随着社会的发展和科技的进步,电力已经成为现代社会中不可或缺的能源之一。然而,在高危及重要的电力客户中,供用电安全检查和隐患治理一直是电力行业的重要课题。高危及重要电力客户供用电安全检查措施提高检查技术为进一步提高安全检...
关键词：隐患治理 安全检查 电力客户 水平和效率 电力行业 积极运用 
供电企业客户侧集约化运维服务体系建设研究
《农电管理》2024年第1期60-62,共3页孙健 陈银娣 
在电力体制改革的大背景下,供电企业要改进服务思路,转变服务模式,提升服务水平,更好地适应新形势下的服务需求。本文基于当前电力客户服务存在的不足,分析了客户侧集约化运维服务体系建设的必要性,提出了建设的基本思路、主要做法等,...
关键词：供电企业 电力体制改革 运维服务体系 电力客户服务 建设的必要性 客户侧 集约化 存在的不足 
电力客户需求侧响应效益分析与研究被引量：1
《农电管理》2024年第1期76-77,共2页李鸿曦 贺润湉 
随着社会经济的快速发展,电力资源逐渐成为人们日常生活以及工作当中不可或缺的重要能源,而且社会对于电力资源的需求量不断增加,电力供需矛盾日益突出。为了实现电力资源的优化配置和有效利用,电力客户需求响应研究逐渐得到重视。电力...
关键词：需求侧响应 电力资源 电力供需矛盾 电力客户 激励响应 资源的优化配置 电力需求响应 电力系统运行 
分级分层闭环管控提升供电服务水平
《农电管理》2023年第11期69-70,共2页黄清社 舒容 
近年来,人民群众对美好生活的用电需求对电力企业供电服务管理提出了新要求、新任务,聚焦保供电、优服务、防风险,提出了分级分层闭环管控以提升供电服务水平,及时高效解决广大电力客户的诉求。
关键词：供电服务 电力企业 电力客户 闭环管控 保供电 分级分层 防风险 美好生活 
山东台儿庄:开展首个“全国生态日”主题宣传教育活动
《农电管理》2023年第9期F0002-F0002,共1页贾广立 
2023年8月15日,首个“全国生态日”来临之际,国网枣庄供电公司台儿庄供电中心组织开展了“绿水青山就是金山银山”主题宣传教育活动。营业厅前挂上横幅,摆放主题宣传展板,积极向前来交费的电力客户、门前过往的市民群众讲解宣传生态环...
关键词：生态环境保护 台儿庄 安全用电 生态文明意识 电力客户 宣传手册 电能替代 宣传展板 
基于全业务不停电的配网运检模式探究
《农电管理》2023年第9期34-35,共2页柯夏楠 董良俊 董小琦 魏玉华 
随着社会经济高速发展,电力客户对供电可靠性的要求日益提高,各级敏感和重要客户不断增多,传统停电为主的配网检修模式在满足供电可靠性和优质服务方面逐渐显现出一些弊端,与传统的运检模式相比,本文提出的一种秉承“能带不停”理念的...
关键词：供电可靠性 倒闸操作 不停电 配网检修 运检 一流配电网 事故发生概率 电力客户 
“五项措施”助力春灌保供电 优质服务入人心——国网河北省电力有限公司深泽县供电分公司春灌保供电工作纪实
《农电管理》2023年第5期23-24,共2页王卓然 
国网河北省电力有限公司深泽县供电分公司全面贯彻落实省市公司春灌保电工作要求,切实把春灌保电工作抓紧、抓实、抓细,加强隐患排查,强化应急抢修,消除影响设备运行的缺陷,提高线路设备的健康运行水平,保证缺陷发现及时、处理及时,结...
关键词：保电工作 供电服务 供电公司 电力客户 线路设备 应急抢修 隐患排查 深泽县 
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