维权意识

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一个“八零后”消费者的维权意识和心态
《中国质量万里行》2015年第10期15-16,共2页菅保珠 
新婚不久的任先生是北京人，刚装修好的房子是由一套南北通透老式两居改造而成，他把朝南的那间与小客厅打通，与阳台连成了一体，这样一来，一进屋就是一个大厅，宽敞明亮，感觉十分温馨舒适。
关键词：维权意识 消费者 心态 北京人 
2014年消费者投诉问题三大趋势预测
《中国质量万里行》2014年第3期45-46,共2页中国质量万里行投诉部 
中国质量万里行投诉平台投诉案例的增加，直接反映的是我国消费者维权意识的进一步加强，在投诉处理的过程中，企业对消费体验反馈的逐步重视也得到体现，消费者的口碑成为反馈产品质量问题的一个重要因素。
关键词：消费者 投诉 产品质量问题 预测 维权意识 反馈 
打破通信垄断增强维权意识
《中国质量万里行》2013年第12期16-18,共3页李颖 
作为中国通信行业的三位＂龙头老大＂,移动、联通、电信在垄断着通信行业的三家企业在努力占有市场份额的同时,其服务也饱受消费者质疑,特别是随着移动通讯使用的普及,这方面存在的问题也愈加突出。通信行业满意度较低据网上的一份调查...
关键词：通信行业 维权意识 垄断 手机用户 移动通讯 市场份额 浏览网页 数据业务 
新消法能否终结“中国式”维权?
《中国质量万里行》2013年第12期85-85,共1页雷玄 
10月31日,30年《消法》理论创新成果总结会在北京举行。从事消费维权工作后,笔者每天都会与一些消费案例打交道。消费者在与经营者发生纠纷时,常常是公说公有理、婆说婆有理,真让人觉得＂清官难断家务事＂。相比早几年,如今消费者的维...
关键词：维权工作 中国式 消费者 理论创新 维权意识 产品质量 经营者 体接触 
行也难 住也难——2013年前三季度旅游投诉分析
《中国质量万里行》2013年第11期28-31,共4页雷玄 
国庆黄金周，各地旅游市场热点景区爆棚，出行人数再创新高。据统计，这期间全国景区接待出游人数4．28亿人次，出门旅游成了越来越多中国人休假的首选。而伴随着《旅游法》的实施，将会进一步促进消费者维权意识的增强。
关键词：旅游市场 投诉 维权意识 中国人 消费者 景区 
上半年消费者投诉十大热点
《中国质量万里行》2013年第8期23-24,共2页
2013年上半年，中国质量万里行网络投诉平台得到了越来越多消费者的关注。无论从消费者消费习惯，还是从投诉者的维权意识角度来说，都折射出消费者对企业以及各行业的产品质量、服务质量，都出现了新的要求。
关键词：消费者投诉 产品质量 消费习惯 维权意识 服务质量 企业 
四大原因致北京假冒桶装水泛滥
《中国质量万里行》2013年第6期25-26,共2页李颖 
记者在连续对北京桶装水市场的调查中发现，这个看似平静、规范的行业，却存在着各种各样的问题，如水站资质不全，卫生条件恶劣，真假品牌掺杂出售；生产厂家无所作为，放任假冒水流通；相关部门监管不力；消费者安全、维权意识淡漠等。
关键词：桶装水 北京 原因 消费者安全 卫生条件 生产厂家 维权意识 水市场 
公众维权意识普遍觉醒——2011年十个代表性维权事件
《中国质量万里行》2012年第1期13-15,共3页李颖 
在日益复杂的社会变革和经济转型的现实面前,无论是普通的企业员工还是曾经辉煌的奥运冠军,也无论是普通的消费者或是知名的企业,人们的维权意识越来越强。这种权益意识的普遍觉醒,无疑将会对建设更完善健康公平的市场经济,起到重要推...
关键词：维权意识 事件 公众 企业员工 经济转型 社会变革 市场经济 消费者 
临沂质监局开展“打假维权进社区”活动
《中国质量万里行》2010年第5期80-80,共1页刘英 付军 
山东省临沂市质监局积极开展“打假维权进社区”活动，质监工作人员深入金坛、新华等社区，通过向居民分发宣传资料、宣传打假维权知识、教居民辨别真伪商品等活动强化群众维权意识，截止目前，已发放宣传资料600余份，接受居民咨询36...
关键词：社区居民 维权意识 质监局 临沂市 打假 宣传资料 工作人员 山东省 
汇聚尊敬的力量:开启消费维权新时代
《中国质量万里行》2009年第4期16-19,共4页惠吉华 
一年一度的3.15消费者权益日,经由多年的宣传鼓动,消费维权意识已经逐渐深入人心。本刊与新浪网联合主办的"尊敬的力量——首届网络3.15消费维权活动",网民投诉踊跃,通过网络和电话投诉5700多件,参与网上消费问卷调查的有3711份。这些...
关键词：消费者权益 维权意识 汇聚 问卷调查 调查结果 网络 新浪网 投诉 
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