读者忠诚度

作品数：50被引量：202H指数：6
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提高读者忠诚度视角下移动数字图书馆服务质量提升策略研究被引量：1
《图书馆界》2022年第3期53-56,80,共5页张永清 
基于文献研究梳理移动图书馆服务质量和读者忠诚度关系,分析影响移动数字图书馆读者忠诚度的因素,从而提出提升移动数字图书馆服务质量的策略。移动数字图书馆应加强对移动网络的硬件技术投入,建立特色馆藏系统,完善学科分类与建设,馆...
关键词：读者忠诚度 移动数字图书馆 服务质量 提升策略 
公共图书馆读者流失现象的探析被引量：3
《河南图书馆学刊》2018年第7期12-14,共3页韩德彦 
文章分析了公共图书馆读者流失现象,阐述了读者对公共图书馆的重要性及社会化媒体和读者自身因素对公共图书馆读者流失的影响,并提出了重视图书馆形象宣传、将现代信息技术融入图书馆、提高读者满意度、培养读者忠诚度及吸引读者参与公...
关键词：社会化媒体 读者忠诚度 满意度 
阅读推广过程中读者关系管理的内涵、系统与实现路径被引量：7
《图书情报工作》2017年第15期89-94,共6页张泸月 许统 
国家社会科学基金一般项目"基于读者满意度视角的阅读推广服务质量管理研究"(项目编号:16BTQ020)研究成果之一
[目的/意义]开展读者关系管理有利于培养、维系、增进组织与读者的紧密关系,提升读者参与度与活跃度,改进组织阅读推广绩效。[方法/过程]从关系管理的理论出发,阐述在阅读推广过程中开展读者关系管理的内涵、意义及系统结构特征,并提出...
关键词：阅读推广 读者关系管理 读者满意度 读者忠诚度 服务质量 
终于等到你 《幸福家庭》杂志社诚招全国、当地发行代理
《幸福家庭》2017年第9期74-74,共1页
《幸福家庭》杂志以'为亿万家庭,传幸福心灵'为办刊宗旨,以'为家庭增添幸福,让读者感悟幸福'为选稿方针,具有较大的社会影响力,每期从9000种报刊中精选内容,刊物涵盖全国除港澳台的31个省市。刊物深受广大读者喜爱,正通过各渠道进入4亿...
关键词：幸福家庭 杂志社 读者忠诚度 精选内容 办刊宗旨 
移动图书馆服务质量与读者满意度、忠诚度关系研究被引量：18
《图书馆》2017年第2期50-54,共5页樊欣荣 施国洪 
国家社会科学基金项目"移动图书馆服务质量影响因素与提升策略研究"(项目编号:13BTQ029)研究成果之一
文章针对目前我国国民整体阅读满意度不高、忠诚度欠佳的现状,从服务质量的角度分析其原因。通过文献研究、小组讨论和专家访谈,从服务信息、服务环境、服务交互和服务结果四个方面构建了移动图书馆服务质量与读者满意度、忠诚度之间的...
关键词：移动图书馆 服务质量 读者满意度 读者忠诚度 
数据挖掘在图书馆读者忠诚度研究中的应用被引量：2
《情报探索》2016年第8期39-42,共4页洪丽平 
新疆医科大学科研处大学人文社科基金项目"基于数据挖掘的图书情报研究"(项目编号:2015XYDSK47)成果之一
[目的/意义]分析数据挖掘在读者研究中应用的国内外现状及发展趋势,探讨图书馆读者忠诚度特点及读者流失预测问题。[方法/过程]设计一种新的基于后验概率的支持向量机模型(PPSVM),将读者数据的后验概率引入到支持向量机中来预测读者流...
关键词：读者流失 读者忠诚度 数据挖掘 支持向量机 后验概率 
高校图书馆忠诚度体系研究被引量：5
《数字图书馆论坛》2015年第12期69-72,共4页刘慧 陆康 
依据高校图书馆运营数据对读者忠诚度和馆员忠诚度进行分析,设计出高校图书馆忠诚度体系模型,并据此提出高校图书馆在读者服务工作和馆员教育中提升读者和馆员忠诚度的方法。
关键词：读者忠诚度 馆员忠诚度 高校图书馆 
图表新闻
《青年记者》2015年第34期2-2,共1页
广东启动媒体影响力评价体系建设 11月10日，广东省新闻出版广电局召开专题会议，正式启动广东媒体影响力评价指标体系建设工作。指标体系包括报刊影响的广度、深度、编校质量、读者忠诚度、满意度和品牌效应，相关的微博、微信和客户...
关键词：指标体系建设 媒体影响力 新政 突发公共事件 评价体系 读者忠诚度 广东省 专题会议 
公共图书馆提高读者忠诚度的策略研究被引量：1
《科技传播》2015年第14期32-33,共2页龚弥辉 
信息技术的发展使人们获取信息的方式呈现多元化,对公共图书馆培育读者群提出了挑战。本文首选概括了读者忠诚度的含义,从公共图书馆和读者自身两个方面分析了影响读者忠诚度的因素,论述了提高读者忠诚度的若干途径,最后对公共图书馆的...
关键词：公共图书馆 读者忠诚度 读者工作 读者服务 
泛在环境下如何提升高校图书馆读者忠诚度被引量：1
《内蒙古科技与经济》2015年第14期158-159,161,共3页白晶 李瑞波 由维丽 
黑龙江省高校图工委项目:泛在理念下高校图书馆个性化服务研究(项目编号:2011-009)研究成果之一
针对泛在环境下高校图书馆读者对图书馆忠诚度下降问题,分析了影响高校图书馆读者忠诚度下降的主要因素,指出高校图书馆只有加强泛在环境建设、提高个性化服务水平、提升馆员素质、重视永久性读者的培养,才能提升读者忠诚度。
关键词：泛在环境 高校图书馆 忠诚度 
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