门诊医疗纠纷

作品数：26被引量：36H指数：3
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相关作者：武银霞张芸彭燕华马媛媛李秀凤更多>>
相关机构：河北医科大学第二医院第三军医大学大坪医院长春市第二医院第三军医大学成都军医学院更多>>
相关期刊：《护理实践与研究》《中国现代医学杂志》《世界最新医学信息文摘》《中医药管理杂志》更多>>
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门诊医疗纠纷原因及对策被引量：1
《世界最新医学信息文摘》2020年第22期190-191,共2页胡红霞 
随着社会经济水平不断升高,人们的生活水平也不断升高,在这种社会大环境下,人们的法律意识与健康意识都比原来有所提升,患者对医院诊疗期望值不断增大,尤其是门诊患者.在医院众多部门中,门诊是其中比较重要的一个部门,门诊每天收治的患...
关键词：门诊 医疗纠纷 原因 对策 
危机公关在应对门诊医疗纠纷中的应用效果
《中国卫生产业》2016年第22期174-177,共4页李钟仁 
目的探讨危机公关策略在应对门诊医疗纠纷中的应用效果。方法自2014年1月起,该院开始实施危机公关制度应对门诊医疗纠纷,比较实施前后门诊医疗纠纷发生率、医院管理落实情况、服务质量、满意度。结果实施危机公关措施后,医疗技术疗效纠...
关键词：危机公关 门诊 医疗纠纷 服务质量 
危机管理在防范门诊医疗纠纷中的应用被引量：11
《护理实践与研究》2016年第13期100-101,共2页赵玉英 
目的:探讨危机管理模式在防范医院医疗纠纷中的应用价值。方法:随机抽取我院实施危机管理模式前后的门诊患者各200例,比较两组患者危机事件的发生率与患者满意度。结果:危机管理模式后危机事件发生率低于管理前(P<0.05),患者满意度高于...
关键词：危机管理 门诊 医疗纠纷 
危机管理在防范门诊医疗纠纷中的应用被引量：3
《现代医药卫生》2015年第24期3841-3843,共3页彭燕华 张芸 马媛媛 武银霞 
针对门诊医疗纠纷的诱发因素应用危机管理理论,对医疗纠纷发生的可能性及危机源进行分析。制定防范措施和应对对策,强化医护人员危机意识和法制观念,从而减少门诊医疗纠纷,提高医疗质量。危机管理是医疗工作的一个重要环节。通过应用危...
关键词：医疗事故 门诊部 医院 事故预防 危机管理 
门诊医疗纠纷原因与防范措施研究
《按摩与康复医学》2014年第6期221-222,共2页黄木娣 
门诊是医院的重要窗口，也是医疗纠纷最为频发的科室。要减少门诊的医疗纠纷，需要针对门诊医疗纠纷的产生原因采取相应防范措施。基于此，本研究对门诊发生医疗纠纷的相关原因进行分析，并提出相应的防范措施，以降低门诊医疗纠纷的发...
关键词：医疗纠纷 门诊 原因 防范措施 
探讨如何减少和防范门诊医疗纠纷的发生被引量：1
《大家健康（学术版）》2013年第1期58-59,共2页郑凤琼 周俊蓉 
目的探讨如何减少和防范门诊医疗纠纷的发生。方法选取2010年1月到2011年12月我院收治的40例医患纠纷的事件,对其发生的原因及采取的措施进行回顾性分析。结果发生门诊医疗纠纷的主要原因为服务态度,占70%左右。结论医护人员需要加强专...
关键词：门诊 医疗纠纷 防范 
强化服务理念 防范门诊医疗纠纷被引量：2
《河北联合大学学报（医学版）》2012年第3期411-412,共2页刘双 贺银丽 孟朝凤 
门诊是患者来医院求治的第一道环节，门诊服务质量的高低，直接影响到医院形象。随着现代医学模式的转变，人们生活水平不断提高及自我保护的意识逐步加强，医疗纠纷已成为极为敏感的话题。近年来，在门诊工作中各种纠纷呈上升趋势。
关键词：医疗纠纷 防范措施 门诊管理 
医患沟通在减少门诊医疗纠纷中的作用被引量：2
《中国社区医师（医学专业）》2011年第17期311-311,共1页李秀凤 张子芳 
医院是和谐社会的一个窗口，和谐的医患关系是构建和谐医院、和谐社会的关键。随着社会发展和生活水平的提高，人们对身心健康的要求以及对医务人员的良好服务的期望值不断提高。随着医学模式的转变以及心理学、社会学、行为学研究的不...
关键词：门诊医疗纠纷 医患沟通 构建和谐医院 自我保护意识 医患关系 医务人员 身心健康 医学模式 
浅析门诊医疗纠纷原因及防范对策被引量：1
《医学信息》2011年第9期2646-2647,共2页杨静 
医疗纠纷，是指医患双方对医疗机构的医疗、护理行为和结果及其原因、责任在认识上产生分歧而引发的争议[1]。医疗纠纷是目前困扰各级医院的焦点，医疗纠纷的发生既有医疗机构的技术水平不够、管理不善的问题，有医务人员违反诊疗常规...
关键词：门诊医疗 纠纷原因 医疗纠纷 医疗机构 医患双方 护理行为 医务人员 操作失误 
门诊医疗纠纷的原因和防范
《中国社区医师（医学专业）》2009年第12期247-247,共1页王余丽 崔淑娟 王燕 
医疗纠纷是指患者对医务人员或者对医疗机构的服务不满意，与医方发生的争执。 产生纠纷的原因 医院的原因：由于医院的布局不合理，没有院内流程图，或者人员安排不合理，导诊人员工作不到位，导致患者候诊时间过长，划价取药检查排...
关键词：门诊医疗纠纷 医疗机构 医务人员 人员安排 候诊时间 流程图 医院 
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