对话管理

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基于自然语言处理的智能客服系统研究与实现
《信息与电脑》2025年第5期1-3,共3页杨旭东 
文章研究并实现了一个基于自然语言处理(Natural Language Processing,NLP)的智能客服系统,系统设计涵盖用户界面、自然语言处理、数据库、自动化决策和集成接口五大模块。采用预训练语言模型(如BERT)进行意图识别,使用BiLSTM-CRF模型...
关键词：智能客服系统 自然语言处理 意图识别 实体抽取 对话管理 
农作物病虫害知识图谱与问答系统构建研究
《东北农业科学》2025年第1期69-77,共9页董文虎 赵瑞雪 
科学技术部科技创新2030—新一代人工智能重大项目(2021ZD0113705)。
农作物病虫害是制约农业发展、造成农作物减产与品质下降的重要限制条件,构建知识图谱以合理整合农作物病虫害数据,通过问答的方式解决农业生产过程中遇到的农作物病虫害问题,为其提供科学、合理的病虫害防治知识,对于实现农业信息化具...
关键词：农作物病虫害 知识图谱 自然语言理解 对话管理 问答系统 Rasa 
智能语音交互中的多意图解析技术研究
《家电科技》2024年第S01期418-421,共4页唐杰 贾巨涛 李立辉 张鹏 杨驰 
随着智能家居的广泛普及,用户逐渐习惯于通过语音同系统进行交互,实现智能家居设备控制。但是传统的单意图识别对话系统无法解析这些复杂的指令,导致交互过程生硬、用户体验较差。为了解决这一问题,提出了一种多模块级联的多意图解析对...
关键词：智能家居 语音交互 对话系统 文本分类 对话管理 
基于RASA的智能气象问答服务技术的设计研究
《长江信息通信》2024年第4期12-16,共5页杨涵 徐虹 
本研究基于Rasa开源问答系统框架和Flask轻量级Web服务框架,设计面向任务的智能气象问答系统。文章重点介绍了Rasa框架的关键模块RasaNLU,并结合自然语言理解中的意图和命名实体,设计了对话追踪和对话策略优化,相较于Rasa框架自带的Rasa...
关键词：问答系统 RASA 自然语言理解 对话管理 气象可视化 
问题诊断领域的智能对话系统研究
《中国传媒大学学报（自然科学版）》2023年第6期44-49,共6页徐桂忠 李起成 
在人工智能领域,智能对话系统有着重要的研究意义和应用价值。智能对话系统是一种通过自然语言与人进行沟通交流的人机交互系统,它被定义为未来各种服务的入口。然而针对问题诊断领域的智能对话系统研究相对较少。本文设计并实现了应用...
关键词：智能对话系统 对话管理 对话策略 二分图 
对话管理在高职班级管理中的价值及实践
《江西教育》2023年第43期13-15,共3页王永坚 
在高职班级管理中引入对话管理,有助于营造和谐的班级氛围,改变学生在管理中的被动地位,对创新班级管理机制、营造和谐的师生关系,以及促进学生的综合发展具有重要的现实意义。基于此,本文首先分析了对话管理的概念及应用价值;然后分析...
关键词：对话管理 高职班级管理 平等对话 
基于Chatterbot的楼宇客服智能对话机器人设计被引量：1
《电气时代》2023年第3期74-77,共4页苏静 
随着楼宇智能终端的普及应用,物业服务进入智能客服机器人时代。智能客服能让大部分简单的问题得以快速自助解决,让复杂问题有机会被人工高效解决。基于Chatterbot模型架构,设计了一款面向楼宇客服的智能对话机器人,突破智能客服核心技...
关键词：智能客服 机器人系统 对话管理 情感分析 模型架构 机器人设计 物业服务 智能对话 
多轮对话技术及其在电网数据查询中的应用被引量：2
《计算机科学》2022年第10期265-271,共7页王凯 李舟军 盛文博 陈舒玮 王明轩 刘剑青 蓝海波 张锐 
国家自然科学基金(U1636211,61672081);软件开发环境国家重点实验室课题(SKLSDE-2019ZX-17);国网人工智能技术在调控运行全过程安全管控中的应用研究(520101180044)。
随着信息技术与传统行业的相互融合,使用计算机控制的机器替代人类进行一系列重复、枯燥甚至危险的工作已成为一大趋势。为利用自然语言与计算机进行有效的交互,基于多轮对话技术的人机交互与对话系统应运而生,并已成为当前人工智能与...
关键词：对话系统 意图识别 槽填充 对话管理 自然语言生成 
论学校对话管理中的他者维度
《南京师大学报（社会科学版）》2022年第2期43-52,共10页喻小琴 
学校对话管理是对传统独白管理理念的超越和对当下学校管理实践的批判、反思与建构,其倡导的核心要义在于自我—他者平等关系的建立,任何一方缺失都无法达成普遍的共同的善。从他者维度进行分析,在深入了解其在当下学校管理实践中真实...
关键词：学校对话管理 他者维度 实践处境 意义建构 
面向任务的基于深度学习的多轮对话系统与技术被引量：11
《计算机科学》2021年第5期232-238,共7页姚冬 李舟军 陈舒玮 季震 张锐 宋磊 蓝海波 
国家自然科学基金(U1636211,61672081);软件开发环境国家重点实验室课题(SKLSDE-2019ZX-17);国网人工智能技术在调控运行全过程安全管控中的应用研究项目(520101180044)。
自然语言是人类智慧的结晶,以自然语言的形式与计算机进行交互是人们长久以来的期待。随着自然语言处理技术的发展与深度学习方法的兴起,人机对话系统成为了新的研究热点。人机对话系统按照功能可以分为任务导向型对话系统、闲聊型对话...
关键词：任务导向型对话系统 自然语言理解 对话管理 自然语言生成 深度学习 
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