卷烟零售客户

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基于客户精准画像的卷烟零售客户服务体系重构
《商场现代化》2025年第7期17-19,共3页李君 田丰 徐皓 饶勋骁 
国家烟草局高度重视数字化转型,特别是卷烟营销数字化转型,先后印发了烟草行业“互联网+”行动计划、“十四五”网络安全和信息化专项规划等,强调要充分发挥数字化创新驱动作用,推动“经验营销”向“数据营销”转变。湖南省烟草局也进...
关键词：卷烟零售户 客户经理 分层分类 客户服务体系 
以打造“三全”品牌为主线的创新文化建设 第四届山东省企业文化优秀成果
《企业界》2025年第2期80-82,共3页靳新 王立忠 刘旭东 
泰安市烟草专卖局、山东泰安烟草有限公司分别成立于1983年9月和1984年2月,二者合署办公,简称泰安市烟草专卖局(公司),负责全市的专卖管理和卷烟批发等工作。辖泰山区、岱岳区、新泰市、肥城市、宁阳县、东平县局(营销部)和卷烟物流配...
关键词：山东省企业 专卖管理 卷烟零售客户 山东泰安 合署办公 泰山区 卷烟物流配送中心 东平县 
元宇宙时代卷烟零售客户职业化培训体系建设策略研究
《中国电子商情》2025年第1期31-33,共3页岳莉 雷加进 曾轶 赵世豪 刘玉雯 
随着元宇宙概念的兴起和数字化技术的快速发展,烟草行业面临着新的机遇与挑战。在卷烟营销领域,提升零售客户的职业化水平对增强行业竞争力、满足消费者需求至关重要。本文深入剖析元宇宙技术的独特特性及其在培训领域的显著应用优势,...
关键词：元宇宙 卷烟零售客户 职业化培训 
基于马斯洛需求层次理论的客户风险防范思考探析
《企业观察家》2024年第10期108-110,共3页简郁锟 梁荣锋 
提示:近年来,国家局多次强调指出,全行业要扛起防范化解重大风险政治责任,建立健全风险防范化解机制,全面梳理和精准防范重大风险,坚决守住不发生重大风险的底线。作为与烟草商业企业关系密切的卷烟零售客户,其风险发生概率愈发凸显,如...
关键词：马斯洛需求层次理论 卷烟零售客户 烟草商业企业 化解机制 风险防范 重大风险 思考探析 政治责任 
基于多流深度残差GRU网络的卷烟零售客户综合满意度评价模型
《云南民族大学学报（自然科学版）》2024年第4期513-520,共8页曾建新 刘奇燕 王德才 刘志 赵涛 
云南中烟工业有限责任公司科技项目(2018QT03).
为全面精准掌握卷烟零售客户对烟草行业各区县分公司和相关单位在卷烟营销工作中的满意程度,不断完善客户服务方式,持续提升客户服务水平,提出一个基于多流深度残差GRU神经网络的卷烟零售客户综合满意度评价模型.该模型基于2301759条201...
关键词：深度学习 深度残差网络 GRU网络 卷烟零售 客户综合满意度评价 
基于扎根分析的卷烟零售客户成长模型构建与成长路径设计
《湖南工业职业技术学院学报》2024年第4期41-46,共6页费铁桥 欧阳诚军 涂阳军 
促进卷烟零售客户成长是烟草商业企业卷烟营销工作的重要课题。通过对卷烟零售客户、客户经理、营销管理人员等进行访谈获取文本数据,通过搜索获取网络文本数据,运用扎根理论分析方法构建出卷烟零售客户“四维”成长模型,设计出了卷烟...
关键词：扎根理论 卷烟零售客户 “四维”成长模型 成长路径 
基于RFM模型的卷烟零售客户盈利水平提升策略研究
《现代商贸工业》2024年第12期152-154,共3页李卓 张金龙 杜婧 丁娟 
河南省烟草公司南阳市公司管理创新面上项目“卷烟零售客户培训体系优化研究与应用”(NYYCGLCX202306)。
本文通过客户价值模型即“RFM”模型理论,运用“最近一次消费的时间”“某段时间内消费频率次数”“某段时间消费的总金额”等指标对客户进行评级分类,通过对客户现状进行分析,运用具体的方法工具模型,优化培训模式,提升经营能力,解决...
关键词：RFM模型 盈利提升 客户价值 
NY市烟草公司卷烟零售客户培训体系优化策略研究
《现代商贸工业》2024年第12期79-81,共3页李卓 史晓斐 闫起 刘姝遥 张金龙 
河南省烟草公司南阳市公司管理创新面上项目“卷烟零售客户培训体系优化研究与应用”(NYYCGLCX202306)。
卷烟零售客户作为卷烟产品流通的关键环节,其经营水平直接影响了烟草商业企业营销策略的实施和营销目标的达成。通过开展客户培训,打造一支高水平的卷烟零售客户队伍,是当前卷烟营销工作的重点。随着线上教育模式的发展,给当下的教育培...
关键词：卷烟零售客户 培训体系 优化策略 
卷烟零售客户职业化培养新模式探究
《企业改革与管理》2024年第10期165-168,共4页刘智 谭润 匡媛媛 
近年来,烟草行业越来越重视卷烟零售客户职业化培养工作,在课程开发和培训实施方面进行了深入探索,获得一定成效。然而,这些工作普遍存在着缺乏系统规划、未实现分层管理、重复投入和效果难以评估等问题。本文采用因子分析法确定卷烟零...
关键词：卷烟 零售客户 职业化培养体系 新模式 
基于胜任力模型的卷烟零售客户职业化成长体系构建路径探析
《企业改革与管理》2024年第7期166-168,共3页匡媛媛 
为应对烟草行业激烈的竞争形势,促进卷烟营销数字化转型,打造专业化、现代化的卷烟零售客户队伍,提升卷烟营销网建质量,调整品牌结构,增加卷烟销量。本文以胜任力模型为理论基础,结合卷烟零售客户的岗位需求与衡阳市零售客户的调研数据...
关键词：卷烟零售客户 胜任力模型 职业化成长体系 
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