客户价值细分

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基于RFM的电商数据客户价值细分实例研究被引量：5
《长春师范大学学报》2021年第4期60-69,共10页许雪晶 林辰玮 
莆田学院科研项目“电商网站客户分类信息系统研究”(2018023);莆田市科技局基金项目“基于关联规则的莆田国美电器的客户关系挖掘系统研究与实现”(2018GP2006)。
为了分析某遥控模型电商公司的客户给企业带来的收益,对现有的已注册客户进行客户价值细分,利用RFM模型结合K-means聚类算法对该公司2018年期间的28162条订单交易数据进行聚类,并对其评价、分析和研究。实验表明,基于RFM模型并结合K-me...
关键词：RFM模型 K-MEANS聚类 客户价值分析 客户细分 
数据挖掘技术在物流企业客户价值细分中的应用研究被引量：3
《信息通信》2020年第9期140-142,共3页刘丽娟 林丽 郑潇潇 
基于Java的物流企业CRM系统的设计与实现项目编号:19NSD-61。
随着全球大数据市场的飞速增长,数据挖掘技术也在各行各业中得到广泛的应用,特别是在物流企业。大多数物流企业都有自己的客户关系管理系统,该系统每天都会收集大量的客户数据,如何利用数据挖掘技术把企业数据仓库中有价值和可操作的信...
关键词：客户关系管理系统 数据挖掘技术 客户价值 
基于RFM的网店客户价值细分研究被引量：3
《电脑知识与技术》2018年第6X期275-276,284,共3页陆娜 刘晓文 李兰 
国家自然科学地区科学基金项目"基于需求社群的协商式旅游需求自动聚合方法研究"(项目编号:71762010)
在网店竞争越来越激烈的环境下,如何留住客户提高客户回头率非常关键,网店可以选择RFM(Regency、Frequency、Monetary)分析法对客户价值进行区分从而有针对性地对不同的客户提供营销服务。RFM分析法的应用首先通过SPSSStatistics软件包...
关键词：网店 RFM 客户价值 客户价值细分 
客户价值细分有效性评价研究
《经济师》2018年第4期57-58,共2页赵珩君 周仲文 
成都市软科学研究项目(2015-RK00-00259-ZF);四川省科技厅软科学项目(18RKX0965)成果之一
客户价值细分是赢得企业核心竞争力优势的有效途径之一。通过建立客户价值细分聚类有效性评价指标及有效性函数,分析在标准数据库上仿真实验结果。对比传统客户细分聚类方法与客观聚类的结果对应的聚类评价指标及有效性函数值,验证了客...
关键词：聚类 价值细分 有效性评价 
基于PCA与SOM神经网络算法的客户价值细分模型研究被引量：3
《电气自动化》2017年第3期49-52,56,共5页胥学峰 邢德恩 宗炫君 
国家电网公司科技项目<基于云计算的多产业辅助决策支撑体系研究与应用>
针对房地产客户价值管理问题,以某大型房地产企业的普通住宅业务为研究对象,构建了基于PCA与SOM神经网络算法的房地产客户价值细分模型。首先采用PCA主成份分析法将输入变量重组为线性不相关的综合指标,然后采用SOM神经网络算法对客户...
关键词：客户价值细分 SOM 主成份分析法 自组织性 评价指标 
基于忠诚度的客户价值细分模型构建及其应用被引量：9
《商业经济研究》2016年第14期42-45,共4页连漪 杨硕 
随着客户关系管理的基础理论不断完善,越来越多的企业转向以客户为导向的市场战略,从而对客户价值细分的准确性提出了更高的要求,本文在讨论目前客户价值细分研究思路和方法的基础上,结合客户终身价值和客户忠诚度理论,构建三维客户价...
关键词：价值细分 CLV 忠诚度 BG/NBD 
基于PCA和BP网络的线上零售客户价值细分研究被引量：1
《长春师范大学学报》2015年第12期167-171,共5页林明辉 
在互联网经济和大数据营销环境下,正确识别客户、细分客户是发掘潜在客户和维系老客户、提供精准营销和差异化营销的关键所在。本文通过PCA主成分分析,对指标进行降维处理,消除指标间信息重复,运用BP网络高度的非线性映射能力对客户价...
关键词：主成分分析 BP网络 客户价值细分 
细分客户价值获取市场和收益
《矿业装备》2013年第6期46-48,共3页潘丽红 刘智 
客户并非都是上帝.根据客户价值进行排序,并制定相应的业务开发和服务计划,这种价值细分的模式正得到企业的广泛应用. 近年来,我国市场经济的发展不断深化,新的市场不断地开拓,企业的竞争由产品之间的硬性竞争逐渐转变为企业服务之间的...
关键词：利润 当前价值 资源 客户价值细分 收益 财政管理 
电子商务环境下客户价值细分实证研究
《商业文化（学术版）》2012年第6期158-158,共1页江朝 唐迈 
随着电子商务的不断发展和变化,对客户价值的细分有了新的要求。本文根绝ERFM的模型框架,以某网站为例进行实证分析,并提出相应的营销策略。
关键词：价值细分 电子商务 
基于客户价值细分的中小企业市场营销策略
《经济论坛》2012年第4期159-161,共3页范新雅 许海清 
内蒙古自治区高等学校人文社会科学重点研究基地内蒙古中小企业发展研究基地资助课题(YJD10008)
客户是企业利润的来源和经营成功的关键,细分客户能使中小企业针对不同客户设计不同的营销策略。本文基于客户价值理论,从客户当前价值和客户增值潜力两个维度对中小企业客户价值进行了细分,分析了细分客户的特征,提出了中小企业针对不...
关键词：客户价值 中小企业 市场细分 营销策略 
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