客户引导

作品数：16被引量：5H指数：1
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以客户体验为核心的全渠道搭建与运营探索
《城镇供水》2023年第2期101-104,共4页俞文佳 
供水企业作为城市运营保障单位,通过“水”作为产品供给客户,与客户建立关系,而产品的售后服务将成为搭建企业与客户关系的重要桥梁。随着时代的推进,客户的需求不仅是“用到水”,而是“用好水”,在5G时代、数字化转型的大背景下,供水...
关键词：渠道服务 智能客服 客户满意 客户引导 客户画像 
国际基准利率改革动态及其对香港银行业的影响被引量：1
《现代金融导刊》2022年第3期41-46,共6页工银亚洲基准利率改革课题组 
尽管面临争议和挑战,目前国际基准利率改革持续向前推进,主要发达经济体对替代利率的遴选已基本完成。香港银行业在推出新基准利率挂钩产品、制定现有LIBOR挂钩产品后备条款方面进度整体居前,持续参与和推动改革面临多重先行者挑战,亦...
关键词：LIBOR SOFR HONIA 监管适应 客户引导 
校园外卖导航系统需求分析与总体方案设计被引量：1
《物流工程与管理》2019年第11期96-98,共3页许二肖 姜晓红 王杰 杨陈慧 
随着手机互联网与移动支付的普及,外卖行业发展迅速,然而由于外卖骑手配送过程中对校园内部环境不熟悉,从而导致配送出现不少问题。文中通过发放问卷分析了校园外卖导航系统现状及改进方向,提出了校园外卖导航系统设计方案,通过骑手轨...
关键词：校园外卖 导航系统 骑手轨迹 客户引导 数据库 
国网朝阳供电公司:以客户满意为导向 持续提升服务水平被引量：1
《民心》2017年第6期61-61,共1页高雪丽 朱志梅 
国网朝阳喀左县供电公司供电营业厅，200平方米的营业厅，窗明几净．从营业窗口到自助查询交费终端，从老花镜、饮水器具、雨伞等便民设施到各种宣传资料、客户引导台、温馨提示语，每一个细节都让客户感受到了细致服务。
关键词：供电公司 客户满意 朝阳 服务 导向 营业窗口 宣传资料 客户引导 
浅谈媒体广告客户引导
《中国报业》2014年第18期71-72,共2页杨书焱 
本文从市场营销学出发,分析市场竞争条件下媒体所具有的商品属性,论述了强势媒体进行广告客户引导的意义,对于强势媒体广告客户引导的内容、方式进行了分类和界定,提供了强势媒体进行广告客户引导的方法。
关键词：强势媒体 市场营销 客户 
加强基层网点客户服务“四要”
《现代金融》2012年第12期54-54,共1页孔建红 
一要优化网点服务环境，加大网点环境整治改造力度。二要充分发挥大堂经理的引导作用，组织开展大堂经理培训，提高大堂经理的业务素质，保证网点出现严重排队和客户激增情况时，及时做好客户引导分流、矛盾化解等工作，保证网点服务秩序。
关键词：基层网点 客户服务 农业银行 支行 太湖 无锡 大堂经理 客户引导 
“大块头有大智慧”仍需后续客户引导
《通信世界》2012年第10期12-12,共1页陈亮 
中国移动在3月中旬推出了＂大块头有大智慧＂的终端战略,一批同时具有＂大块头＂（以四寸屏为主流）和＂大智慧＂（以双核、四核处理器为主流）的TD终端将于近期陆续面市。对中国联通而言。
关键词：智慧 大块 引导 客户 IPHONE 四核处理器 中国移动 中国联通 
关于加强商业银行个人理财业务的引导性研究被引量：1
《华北电力大学学报（社会科学版）》2011年第S2期172-174,共3页封思楠 
随着市场经济和金融经济的进一步发展,各种各样的理财产品也随之应运而生。但现有的理财产品同质化问题、产品定位问题以及专业理财队伍素质问题越来越引起人们关注。本文在针对上述问题进行分析的基础上,就商业银行如何引导和完善个人...
关键词：商业银行 个人理财业务 客户引导 
对基层旗县ATM机使用效率低的思考
《内蒙古金融研究》2011年第12期74-74,共1页王占军 李雪 
一、ATM机使用效率较低的主要原因 （一）商业银行引导不利，客户使用意识不强。商业银行柜台人员，忙于办理业务，对ATM机客户引导、服务不到位。还有部分客户对ATM机的使用存在操作问题，对ATM机查询余额等方面的快捷功能不知晓，无...
关键词：ATM机 效率 客户引导 旗县 商业银行 使用意识 柜台 服务 
真情服务赢“千佳”
《商周刊》2011年第5期71-72,共2页本刊记者 
“阿姨，你可以到这边办理业务，现在客户少，不需要排队的……”此刻，营业大厅客户不是很多，大堂经理正在微笑地进行客户引导，“谢诩你，可是我还是想多等一会儿，我想让一号小伙子绐我办，我每次都找他，他办得可快了……”在中行...
关键词：服务 客户引导 真情 大堂经理 青岛市 营业 支行 
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