顾客价值管理

作品数：57被引量：101H指数：6
导出分析报告
相关领域：经济管理更多>>
相关作者：李凤云贺跃华范绪泉鲁江李大洪更多>>
相关机构：中国人民大学武汉大学兰州理工大学镇江高等专科学校更多>>
相关期刊：《中国商人》《中国电子商务》《消费导刊》《赤峰学院学报（自然科学版）》更多>>
相关基金：江苏省教育厅哲学社会科学基金国家自然科学基金江苏省高等教育教改立项研究课题山东省自然科学基金更多>>
-
在结果中检索

检索结果分析

结果分析中...
选择条件：
  • 期刊=经济管理x
共 条 记 录，以下是1-2
全选清除导出
参考文献引证文献引用追踪
视图：
排序：
顾客价值评价实证研究被引量：10
《经济管理》2003年第24期63-67,共5页罗海青 柳宏志 
本文从顾客角度对顾客价值构成要素进行归纳,得出了顾客价值层级结构评价模型,指出了顾客价值主要由"体验"、"服务"、"信息"、"品牌"、"时尚"、"绿色"、"品质"、"归属"、"价格"9个要素构成。并从顾客角度,通过概率计算确定各要素的相对...
关键词：顾客价值评价 顾客价值管理 层级结构评价模型 因子分析 要素评价 企业 
顾客价值管理的整合性被引量：6
《经济管理》2003年第10期63-68,共6页范绪泉 甘碧群 
顾客价值管理是以最大化企业目标顾客潜在价值为核心整合在一起的一套整合的理念、方案和运营模式。它以整合的顾客价值管理观为指导,以企业理想顾客界定的价值整合企业的运营,开发最大化的顾客潜在价值,提高企业的顾客投资回报率,并使...
关键词：顾客价值管理 整合性 企业 顾客投资回报率 顾客生命周期 顾客体验管理 顾客网络管理 顾客合作伙伴管理 顾客认识观 赢利观 顾客回应观 组织学习观 顾客价值分析 基础设施投资决策 
全选清除导出
共1页<1>
检索报告 对象比较 聚类工具 使用帮助 返回顶部