关系营销导向

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银行业关系营销导向对顾客忠诚的影响研究——以关系质量为中介变量
《辽宁工程技术大学学报(社会科学版)》2021年第5期332-341,共10页熊建勇 郑雨婷 
为了探究关系营销导向与顾客忠诚的关系,采用实证研究方法,分析了银行业关系营销导向对顾客忠诚的影响。定制化服务、沟通、个性化、个人关系维度均对承诺产生正向显著影响;沟通、个性化、个人关系维度分别对满意及信任有正向显著影响;...
关键词:关系营销导向 关系质量 转换成本 忠诚 
关系营销导向研究回顾与展望
《管理学家》2020年第23期60-62,共3页任梦娜 
关系营销导向是公司对整体企业价值观的实践,是其拥有长久发展动力的重要条件。在过去三十年间,有关关系营销导向的研究成为国内外营销学界研究的热门话题。文章从关系营销的发展、关系营销导向的含义、测量及关系营销导向与公司绩效的...
关键词:关系营销 关系营销导向 测量 企业绩效 
渠道建言:多层面驱动因素及其对渠道绩效的影响被引量:19
《南开管理评论》2020年第2期167-178,共12页张闯 鄂嫚迪 顾芳 
国家自然科学基金项目(71772031)资助。
渠道建言作为重要的渠道角色外行为,能够帮助渠道成员准确理解快速变化的市场环境,及时对渠道政策的执行效果进行校正,对提升企业市场绩效有着重要的现实意义。现有组织建言理论主要围绕组织内员工建言行为展开,渠道行为理论也多将角色...
关键词:渠道建言 渠道依赖 渠道绩效 角色外行为 关系营销导向 
关系营销导向、关系学习与渠道资产之关系研究
《商学研究》2019年第4期90-98,共9页詹志方 王辉 
教育部人文社会科学基金项目“渠道网络嵌入性、关系学习与合作创新绩效之关系研究”(14YJC630184);国家社科基金项目(17BGL088);湖南工商大学青年创新驱动项目(2017)
以关系营销、关系学习和渠道资产理论为基础,在中国营销渠道背景下,构建了关系营销导向通过关系学习对渠道资产产生影响的概念模型,并运用210份样本数据进行了模型验证。研究发现:制造商的关系营销导向对关系学习三个维度(信息分享、共...
关键词:关系营销导向 关系学习 渠道资产 
关系型治理机制与渠道资产:关系营销导向的作用被引量:1
《商学研究》2018年第3期86-94,共9页詹志方 王辉 周南 
湖南省教育厅科研项目(项目编号:15C0768);湖南省自然科学基金项目(项目编号:2015jj2087);国家社科基金项目(项目编号:2017BGL088);湖南省社会科学基金项目(项目编号:13YBA191)
文章基于关系营销理论与渠道资产理论,构建了关系营销导向、关系型治理机制对渠道资产影响的概念模型,并通过对212份制造商研究样本的数据分析,检验了三者之间的影响作用。研究结果表明:在中国营销渠道环境下,制造商的关系营销导向对其...
关键词:关系型治理机制 关系营销导向 渠道资产 
试论关系营销导向对企业使用渠道权力的影响
《中国科技期刊数据库 科研》2016年第12期00306-00306,共1页柴杰 王勇 柴敏 柴娟 
随着经济的不断发展,社会环境的不断变化,企业之间的竞争越演越烈,只要拥有共同的利益就会合作共赢、互惠互利,因此,企业要利用好关系营销导向对企业使用渠道权力的影响,与合作伙伴实现长期健康。稳定的发展,并在一定程度上提升其竞争...
关键词:关系影响导向 渠道权力 影响 有效策略 
关系营销导向对企业营销渠道控制行为的影响
《经济期刊》2015年第10期38-39,共2页陈昊 
随着市场经济的进一步发展,物质产品的日益丰富,市场形态已经明显转向买方市场。企业之间的竞争更加激烈,竞争手段也就更加多元化。但是一个统一的趋势是对消费者的研究更加深入,更注意消费者的需求,并同消费者形成一种持久良好的关系,...
关键词:关系营销 营销渠道 
关系营销导向对商业模式创新的影响机制被引量:2
《财经论丛》2015年第7期84-91,共8页周飞 郑培娟 王晓玉 
国家社会科学基金青年项目(12CGL036);福建省社会科学规划一般项目(2014B091);华侨大学高层次人才科研启动费资助项目(13SKBS209)
基于网络位置理论和企业内部能力理论,本文探讨网络结构和跨职能整合在关系营销导向与企业商业模式创新之间的影响作用。研究结果表明,关系营销导向对网络结构、跨职能整合和商业模式创新均存在正向影响,网络结构和跨职能整合在关系营...
关键词:关系营销导向 网络结构 跨职能整合 商业模式创新 
关系营销导向对集群企业联盟绩效的影响研究被引量:2
《软科学》2014年第5期57-61,共5页沙振权 何美贤 周飞 
国家社会科学基金项目(11BGL036);广东省自然科学基金项目(S2011010002121)
基于珠三角214家集群企业的实证研究结果表明,关系营销导向既直接影响联盟绩效,亦经吸收能力施予间接影响;关系营销导向对知识创新的直接影响并不显著,但通过吸收能力间接产生影响。
关键词:关系营销导向 吸收能力 知识创新 联盟绩效 产业集群 
企业国际化中关系营销导向对出口绩效影响的实证研究被引量:1
《国际贸易问题》2014年第3期52-62,共11页李颖灏 吴宏 
浙江省自然科学基金(LY13G020012);教育部人文社科重点研究基地浙江工商大学现代商贸研究中心项目(12JDSM10YB);浙江省教育厅科研项目(Y20080364);浙江省社科联科研项目(2012N125);浙江省哲社重点研究基地浙商研究中心项目资助
在企业国际化过程中,我国许多出口企业渐趋确立了注重信任、承诺、互惠等符合现代关系营销内涵的营销战略导向。然而,企业关系营销导向与出口绩效之间关系尚未获得应有的关注和研究。本文通过引入资源获取和营销创新为中介变量,构建了...
关键词:关系营销导向 资源获取 营销创新 出口绩效 中介效应 
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