航班超售

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中美航班超售服务补救措施比较及启示
《民航学报》2023年第4期1-6,共6页魏中许 陈曦 
中国民用航空飞行学院科研项目:以人民为中心视域下的民航收益管理理论创新研究(立项编号:J2021-117)。
机票超售是民航收益管理的重要手段,同时超售也引发了许多纠纷和冲突,航班超售服务补救是化解航班超售纠纷的重要措施。通过中美航班超售服务补救措施比较分析可见,二者在超售信息告知及赔偿标准方面存在显著差异。我国航班超售投诉率...
关键词：中美对比 航班超售 服务补救 超售信息告知 赔偿标准 
优先登机规则在航班超售拒载中的适用
《北京航空航天大学学报（社会科学版）》2021年第5期102-110,共9页何怡君 
优先登机规则在航班超售时,可能直接用于拒载旅客,关乎旅客权益。由于航空相关法律未有优先登机规则,由航空公司自行制定的优先登机规则,存在通知不当及部分内容有失公平的问题。实践中,优先登机规则大致分为“先到先得”和“综合衡量...
关键词：航班超售 优先登机规则 旅客权益保护 拒载 通知义务 
航班超售多方共赢实施机制研究(三)
《中国民用航空》2021年第8期25-27,共3页郭才森 
编者按:交通运输部于2021年3月出台的《公共航空运输旅客服务管理规定》再次引发了社会对航班超售的热烈讨论。长期以来,航班超售到底是不是欺诈行为、旅客的权益如何得到保护等问题受到很多关注。本文对航班超售制度从法学、经济学和...
关键词：航班超售 旅客服务 经济学 实施机制 欺诈行为 多方共赢 交通运输部 公共航空运输 
航班超售多方共赢实施机制研究(二)
《中国民用航空》2021年第6期29-31,共3页郭才森 
近期,交通运输部《公共航空运输旅客服务管理规定》再次引发了社会对航班超售的热烈讨论。长期以来,航班超售到底是不是欺作行为、旅客的权益如何得到保护等问题受到很多关注。本文对航班超售制度从法学、经济学和社会学的角度进行了比...
关键词：航班超售 旅客服务 文章篇幅 实施机制 经济学 公共航空运输 多方共赢 创新性 
航班超售多方共赢实施机制研究(一)
《中国民用航空》2021年第5期20-22,共3页郭才森 
本文介绍了航班超售制度的背景,论证了航班超售应当能够实现多方共赢,但在实践中尚未实现。笔者指出航班超售是合法行为,超售拒载是一般违约行为,不是欺诈行为,并对此观点进行了深入分析。
关键词：违约行为 合法行为 航班超售 实施机制 欺诈行为 多方共赢 
航班超售的地面服务保障(下)
《中国民用航空》2020年第12期25-26,共2页史心良 
在今天的航空业,航班超售是最主要的收益管理方法。超售及超售导致的拒绝登机是当前中国民航业发展过程中较为突出的一个问题。本文运用ISO9001:2015《质量管理体系要求》标准的理念,研究航班超售的地面服务保障的相关规定,希望能减轻...
关键词：航班超售 中国民航业 ISO9001 收益管理 发展过程中 航空业 服务水平 《质量管理体系要求》 
航班超售的地面服务保障(上)
《中国民用航空》2020年第10期15-16,共2页史心良 
航班超售是指超过航班最大允许座位数的销售。超售的起因是旅客定票后并未购买或购票后在不通知航空公司的情况下放弃旅行,从而造成航班座位虚耗。国内航空公司为提高收益,普遍采用了超售方式销售客票。在美国和欧盟航班超售的做法已经...
关键词：国内航空公司 航班超售 客票超售 座位数 美国和欧盟 提高收益 通知 
航班超售法律溯源及解决方案
《现代商业》2018年第22期166-167,共2页谢文露 王亚莉 单勇 
四月份,美联航因超售拖拽旅客下机事件将航班超售再次推上风口浪尖,鉴于国内旅客对航班超售认识普遍不足,航空公司也存在告知不清,补偿不明等问题,本文整理追溯了航班超售的法律源头,分析了国内航班超售存在的问题,并提出了相应的优化...
关键词：航班超售 法律溯源 超售补救 
我国航空旅客行程延误处置法律制度的构建被引量：1
《西华大学学报（哲学社会科学版）》2018年第3期15-22,共8页张军 
四川省教育厅2018年度科研资助项目(项目编号:18SB0845)
在我国航空旅客运输实践中,航班延误、航班超售与航班取消致使旅客行程延误常有发生,而航空公司对旅客行程延误的处置却存在损害旅客权益的现象。借鉴欧盟航班拒载、取消与延误下旅客权益保护法律制度,文章统一把航班延误、航班超售与...
关键词：航班延误 航班超售 航班取消 行程延误 知情权 求偿权 
航班超售怎么办?你需要了解这些
《重庆与世界》2017年第13期86-86,共1页
当地时间4月9日，美联航3411班机因机票超量预订，且没有乘客自愿推迟行程下机，便通过抽签决定必须下机的乘客。一名“被中签”的亚裔医生因事不愿配合，工作人员便将这名七旬老人强行拖下飞机，并导致流血受伤。该事件起因为航班超售...
关键词：航班超售 机票超售 工作人员 乘客 
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