J.D.POWER

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J．D．Power研究最新报道：中国新车质量稳中略降，异味等问题显著改观
《车主之友》2018年第11期161-161,共1页
J．D．Power（君迪）近日重磅发布的2018中国新车质量研究（IQS）显示，在持续多年提升之后，中国汽车行业整体新车质量略有下降，但车内异味之类被消费者频繁抱怨的问题正得到明显改善。
关键词：J.D.POWER 质量 新车 中国 异味 汽车行业 消费者 车内 
J.D．Power最新研究发布中国消费者期望其新车安装音响/通讯/娱乐/导航系统
《车主之友》2016年第12期15-15,共1页
据最新发布的JD.Power 2016年中国汽车性能、运行和设计研究SM（APEAL）显示，安装音响／通讯／娱乐／导航系统的汽车对中国车主最具吸引力。但是，汽车厂商的音响／通讯／娱乐／导航系统安装率增速不足以满足消赞者需求。
关键词：J.D.POWER 导航系统 娱乐 通讯 音响 安装 中国 消费者 
J．D．Power2016中国售后服务满意度研究发布
《车主之友》2016年第9期15-15,共1页
近日，J.D.Power公司发布的2016年中国售后服务满意度研究SM（CSI）报告显示，尽管在授权经销商处花费的服务费用保持稳定，但表示在保修期过后仍然“肯定愿意”回到经销商处进行维修和保养的客户人数却呈下滑趋势。
关键词：服务满意度 中国 J.D.POWER 服务费用 经销商 保修期 
J．D．Power公司2016年中国汽车销售满意度研究报告
《车主之友》2016年第8期16-16,共1页
近日，据J．DPower公司发布，2016年中国汽车销售满意度研究报告显示，尽管购车折扣不断增加，新车车主的满意度却下降了。2016年，豪华车市场新车的平均折扣从2014年的17108元增加到33468元；在主流车市场，新车平均折扣从2014年的731...
关键词：J.D.POWER 汽车销售 满意度 中国 车辆性能 折扣 新车 豪华车 
一汽丰田RAV4 再度问鼎J.D.Power
《车主之友》2013年第1期187-187,共1页
作为世界上第一款城市SUV，RAV4一向是国内城市SUV细分市场的领军车型，其绝佳品质自是不言而喻，令人关注的是，其高质量再次得到了世界权威汽车调研机构JDPower的验证。近日，由JDPower亚太公司评选的《2012年中国新车质量研究SM（IQ...
关键词：J D Power 丰田RAV4 一汽 细分市场 SUV 城市 世界 质量 
感车主而动——专访广汽本田汽车有限公司销售本部客户服务部部长高永平
《车主之友》2012年第11期202-205,共4页秘姚瑶 JZN(摄影) 
广汽本田又一次获得了J．D．Power客户满意度CSI调查的第一名。近4年来，广汽本田已经获得了三次行业第一、一次行业第二。续写CSI成绩的辉煌似乎已经成为了广汽本田的一种常态。如果你再仔细分析今年的成绩，你就会发现今年的CSI成绩...
关键词：本田汽车 客户服务 J.D.POWER 部长 销售 车主 汽车行业 客户满意度 
服务无止境 上海通用汽车雪佛兰售后服务总监段嘉钧专访
《车主之友》2010年第12期213-213,共1页
10月30日下午，一年一度的雪佛兰聚乐会篮球赛在首都经贸大学体育馆如期举行。伴着此刻变身为球员或拉拉队员的雪佛兰车主们的欢呼和掌声，本刊记者会同多家媒体在体育馆办公室采访了上海通用汽车雪佛兰售后服务总监段嘉钧。正是在他的...
关键词：汽车售后服务 上海通用汽车 雪佛兰 总监 J.D.POWER 服务满意度 满意度指数 汽车品牌 
频获肯定 Acura用卡钳丈量造车维度
《车主之友》2010年第10期123-123,共1页
近期以来，全球首个日系豪华车品牌Acura收获颇丰，继多款新车成功入主细分市场三甲之列，勇夺J．D．Power品牌榜第二名后，其全新升级的主力SUV车型MDX更是技压群雄，一举摘得美国最权威的汽车消赞杂志《消赞者报告》授予的“三排座豪...
关键词：ACURA 维度 丈量 卡钳 J.D.POWER SUV车型 豪华SUV 细分市场 
以客为尊 不断超超 东风Honda售后服务的大跨越
《车主之友》2010年第9期194-197,共4页
2010年J．D．Power售后服务满意度CSI的调查报告正式发布了，与前几年相比，售后服务行业的整体水平显示出了良好的增长态势，各个品牌之间的差异也在逐渐缩小，前三名之间的差异仅在毫厘之间，售后服务同质化的趋势越来越明显。而在这...
关键词：售后服务 HONDA 大跨越 J.D.POWER 服务满意度 调查报告 服务行业 CSI 
BMW驾驶 乐趣的背后 直面宝马售后服务
《车主之友》2009年第12期210-215,共6页吴中元 袁晓晔(摄影) 
提到宝马品牌，一般人总是会第一时间想．到出色的产品和对于激情驾控的追求，的确，“驾驶乐趣”已经几乎成了宝马汽车的代名词。不过在提供性能出色产品的同时，宝马公司在目前越来越引起人们关注度的售后服务领域也在不懈努力。从J．...
关键词：宝马汽车 驾驶乐趣 售后服务 BMW J.D.POWER 汽车品牌 客户满意度 宝马公司 
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