药房工作人员

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人性化管理模式应用于门诊药房的效果及对提高工作效率的作用分析被引量：14
《中国药物与临床》2021年第10期1767-1768,共2页王云凤 
医院门诊药房是医院必不可少的特殊部分,其服务对象是大多数患者及其家属。由于药房工作人员长期面临高强度的日常工作,不满情绪比较强烈,而且患者对工作人员提供的服务质量存在疑问和不满,因此在门诊药房发生医患冲突相对较高[1]。近年...
关键词：门诊药房 人性化管理模式 药房工作人员 药房管理 医患冲突 以患者为中心 调查对象 医疗行业 
疫情下的美国零售药店
《中国药店》2021年第4期126-127,共2页高弘杨(编译) 
2020年新冠肺炎的大流行不仅给美国的医疗服务体系带来了巨大的变化,也暴露了医药体系的薄弱环节,让社会了解到当前的卫生保健基础设施是多么的脆弱.疫情期间,一线药房工作人员需要被迫应对诸如药物供应短缺和超负荷的检测、疫苗注射等...
关键词：疫苗注射 卫生保健 医疗服务体系 基础设施 百年一遇 零售药店 药房工作人员 全球公共卫生 
我院2017—2019年发热门诊药房退药情况分析被引量：1
《中国乡村医药》2020年第19期33-34,共2页张妍 
药房是医院药品储存、保管、调配的主要窗口单位,药品是特殊的商品,其质量好坏直接关系患者的健康乃至生命。为保障患者用药安全,除药品质量原因外,药品一经发出不得退换。但实际临床工作中,由于各种原因退药情况时有发生,给患者造成极...
关键词：门诊药房 药房工作人员 窗口单位 药品储存 药品质量 就诊秩序 退药原因 退药处方 
安抚投诉者情绪,给纠纷调解开个好头
《医师在线》2020年第17期46-47,共2页刘玉莹 
在投诉接待实务中,不乏有投诉者一来就嚎啕大哭、大声呵斥、不断指责、人身攻击等,这些愤怒的情绪如得不到疏导和安抚,投诉处理人员则可能被认为没有同理心、不解决问题,甚至导致投诉者情绪激化而发生伤医事件。投诉者情绪产生的原因:其...
关键词：投诉者 商品买卖 知情同意权 结构性冲突 投诉处理 纠纷调解 药房工作人员 资源冲突 
药学服务在改善药患关系中的作用分析
《饮食科学（下半月）》2020年第6期0151-0151,共1页江昆懋 
摘 要 :为了能够在药患关系中对药学服务的作用进行分析,文章选择本院 2018 年 1 月 ~2020 年 1 月,共计 425 例患者当作观察组, 然后随机挑选 2018 年 1 月之前没有接受过药学服务的 410 例患者作为对照组。其中观察组患者进行过药学服...
关键词：药学服务 药患关系 药患纠纷发生率 药房工作人员 
冠状病毒(SARS-CoV-2)暴发:适用于药师和药房工作人员的信息与试行指南被引量：6
《中国药学杂志》2020年第4期249-267,共19页无 赵荣生(编译) 杨毅恒(编译) 杨丽(编译) 李子健(编译) 刘芳(编译) 任振宇(编译) 刘维(编译) 易湛苗(编译) 应颖秋(编译) 李潇潇(编译) 闫盈盈(编译) 李慧博(编译) 董淑杰(编译) 石伟龙(编译) 徐晓涵(编译) 周鹏翔(编译) 宋再伟(编译) 郑思骞(编译) 翟所迪(编译) 敖海莲(编译) 
目的为药师和药房工作人员提供冠状病毒(特别是SARS-CoV-2)疫情的相关信息和指南。本文不仅针对基层医疗机构(如社区药师和基层医疗卫生机构)和医院,也面向在药物分析实验室从事临床生物学检测的药师,同时提供一系列的参考文献,便于查...
关键词：新型冠状病毒 COVID-19 SARS-CoV-2 药师 药房 指南 
层级管理对药房工作人员职业倦怠感及工作质量的影响被引量：6
《中国药业》2019年第9期82-84,共3页王晓丽 孙志广 
目的探讨层级管理对药房工作人员职业倦怠感及工作质量的影响。方法选取医院2016年7月至2018年1月的药房工作人员40名,随机分为对照组和观察组,各20名。对照组进行常规管理,观察组进行层级管理。结果干预后,观察组的职业倦怠感(MBI-GS量...
关键词：层级管理 药房工作人员 职业倦怠感 工作质量 
药学服务在改善药患关系中的作用分析被引量：9
《中国处方药》2019年第5期43-44,共2页梁耀文 黄伟平 林小华 
中山市卫生局科研项目(2018A020286)
目的探讨药学服务在改善药患关系中的作用及应用价值。方法本次研究随机选取2017年5月～2018年5月诊治的425例患者进行药学服务,作为观察组,并随机选取2015年度诊治过程中未给予药学服务的410例患者,作为对照组,总结药学服务在改善药患...
关键词：药学服务 药患关系 药患纠纷发生率 药房工作人员 
执业药师在医院药事管理中的作用分析被引量：4
《山西医药杂志》2017年第13期1624-1625,共2页张世博 
执业药师是指经全国统一考试合格,取得《执业药师资格证书》并经注册登记,在药品生产、经营、使用单位中执业的药学技术人员。执业药师在医院药事管理中占有不可取代的地位,发挥着十分重要的作用。然而,一个能在公众用药过程中发挥重要...
关键词：执业药师 医院药事管理 药房管理 医院药房 医疗机构 药房工作人员 全国统一考试 药事 社会药房 注册登记 
药房工作人员继续教育需求方面及需求程度研究被引量：1
《世界最新医学信息文摘》2017年第54期178-179,共2页王辛欣 
目的研究分析药房工作人员继续教育需求方面及需求程度。方法选取2014年10月至2016年11月期间的70名药房工作人员为研究对象,将所有工作人员进行继续教育需求方面及需求程度的调查评估,同时将不同工作年限及职称者的评估结果进行比较。...
关键词：药房工作人员 继续教育 需求方面 需求程度 
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