向海清

作品数：15被引量：13H指数：2
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供职机构：广东电网公司更多>>
发文主题：客户需求精细化全生命周期管理人性化欠费更多>>
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电网企业组织选拔与竞争性选拔比较分析
《中国电力教育（下）》2014年第11期158-159,共2页谢沁莲 熊月菡 向海清 
竞争性选拔干部是近年来我国人事制度深化改革的重要举措,干部选拔的公开、公正和公平,关系着干部队伍的质量,是衡量人事工作的重要标准。近年来,广东电网公司稳步开展竞争性选拔工作,扩大了选人用人的视野,畅通了优秀人才脱颖的发展渠...
关键词：电网企业 竞争性选拔 分析研究 
构建电网企业“学习型班子”建设内生动力机制——广东电网公司的有效实践
《中国电力教育》2014年第11期28-29,共2页谢沁莲 向海清 陈作尚 
领导班子就是企业的火车头，在企业经营发展过程中，各级领导班子既扮演着吃透上情、把握外情的决策角色，更扮演着带领各级干部员工抓好工作落实的领导角色，发挥着至关重要的作用。近年来，广东电网公司一些新组建的班子、班子成员提...
关键词：学习型班子 电网企业 电网公司 广东 实践 领导班子 经营发展 领导角色 
干部全生命周期“四化”管理
《中国电力企业管理》2012年第2期82-83,共2页向海清 
结合“萌芽、成长、成熟、成就和淡出（退出）”等阶段的干部全生命周期管理，从干部选拔、考核、监督、培养、退出和日常管理“六个维度”着手，实现“四化”——“管理制度化、制度流程化、操作表单化和支撑信息化”。
关键词：全生命周期管理 干部选拔 “四化” 管理制度化 日常管理 流程化 信息化 淡出 
基于“干部全生命周期管理”的选人用人一体化、规范化建设被引量：2
《中国电力教育（下）》2011年第12期1-1,3,共2页向海清 
干部管理是对干部成长的全过程管理,而不局限在选拔环节,结合干部"萌芽、成长、成熟、成就和淡出(退出)"等阶段的干部全生命周期,注重干部成长的全过程,从"干部选拔、考核、监督、培养、退出和日常管理"、六个维度着手,实现"管理制度化...
关键词：精细化 服务 客户需求 人性化 
营造主动学习氛围 增强供电企业班组整体实力被引量：1
《中国电力教育》2009年第12期241-242,共2页向海清 李惠虹 
在供电企业,班组是企业最基层的组织,是一切工作的落脚点,班级生产和管理的好坏,直接关系到企业各项工作目标能否圆满实现,是关系到企业生存和发展的基础性问题。切实加强班组的各项管理工作,提高班组的业务素质,才能优质高效地完成班...
关键词：班组学习 整体力量 班长 
电能计量在110kV主变降耗中的作用被引量：1
《电力需求侧管理》2009年第4期72-73,共2页胡思平 向海清 
供电企业在节能降耗中应当主动承担社会责任。通过加强电能计量数据分析,指导和推动电网设备节能改造,提高电网经济运行水平和企业经济效益。以计量数据分析在降低110kV主变运行损耗的节能改造的应用为例,说明电能计量在节能降耗中的积...
关键词：电能计量 信息管理 变压器 节能降耗 
加强供电员工压力管理的措施被引量：1
《中国电力教育（下）》2009年第7期236-238,共3页向海清 谭眉 李惠虹 
供电员工面临着工作高危性、职业生涯发展难、工作负荷不合理、自身素质和能力提升要求高等方面的各种压力。适当的压力能产生动力,过重的工作压力会严重损坏压力承载者的身心健康。所以,需要理清工作压力的来源,并找出正确的解决与协...
关键词：供电员工 压力管理 企业管理 
坚持多走一步 以精细化的服务提高客户满意度
《中国电力教育（下）》2008年第6期53-55,共3页谭学健 向海清 赵洪伟 
天下大事,必作于细。随着电力市场竞争的日益激烈,客户需求在不断提高,在当前环境下,为了适应客户的需求,促进企业的发展,推行精细化服务势在必行。电力服务要从客户需求出发,充分发挥供电企业的专业特长,注重服务细节,加强服务过程的...
关键词：客户满意度 电力服务 精细化 供电企业 市场竞争 客户需求 确保服务 人性化 
以精细化服务满足电力客户需求被引量：1
《供用电》2008年第1期79-80,共2页谭学健 陈德明 向海清 
介绍了江门供电局在推行供电企业精细化服务过程中,从精细化操作、控制、培训、引导客户科学用电、加强客户的用电安全管理、人性化服务、与客户的相互交流与沟通等各个方面所采取的具体措施。实践证明,把服务工作做精做细,可以有效地...
关键词：精细化服务 客户需求 人性化服务 
培训与激励在农电职工管理中的应用
《中国电力教育》2007年第12期80-82,共3页陈德明 谭学健 向海清 
农电职工（本文指从事农电管理的所有工作人员）肩负着农村地区的用电管理工作，在农村用电事业中具有举足轻重的地位，他们是农电服务体系中最基层、最直接、最前线的一环，是密切联系客户的桥梁和纽带。农电职工在生产经营中承担的责...
关键词：农电管理 职工管理 应用 激励 培训 用电管理工作 农村经济服务 农电职工 
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