尚兴科

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质量控制程序文件汇编及其意义
《中国卫生质量管理》2015年第5期34-35,共2页许大国 谢华 罗芳 酒鹏飞 尚兴科 丁淑萍 
探讨了质量控制程序文件汇编的方法及意义,认为质量控制程序文件汇编效果显著,便于查找,便于集中修订优化,便于培训与执行,编制时应注意有效性原则、确定性原则、可操作性原则、一致性原则和动态性原则等。
关键词：质量控制 程序文件 管理体系 
医院综合绩效考核体系的构建与实施被引量：35
《中国医院管理》2014年第4期73-74,共2页许大国 罗芳 罗杰 尚兴科 蒋飞 
医院综合绩效考核体系包括成本核算办法、平衡计分卡绩效考核、千分制质控考核、年度绩效考核、单项奖等方面,介绍和分析了各种绩效考核办法及其利弊。构建医院综合绩效考核体系,可以相互扬长避短,兼顾多个方面,促进医院又好又快发展。
关键词：绩效考核 成本核算 平衡计分卡 年度绩效考核 
三级综合医院预出院服务模式的实践与效果被引量：5
《中华现代护理杂志》2014年第5期580-582,共3页罗芳 许大国 蒋飞 尚兴科 罗杰 
目的 探讨新医改背景下预出院服务模式的实施效果.方法 采取分层抽样的方法在全院53个病区中抽取9个科室作为试点,试点时间为3个月.于实施预出院服务模式前和实施3个月后抽取某一周出院后结算完毕的患者（或家属）,实施前99例和实施后94...
关键词：预出院服务模式 三级综合医院 就医体验 
地市级三级甲等医院构建区域医疗中心的战略抉择与实现途径被引量：5
《中国卫生质量管理》2013年第3期96-99,共4页许大国 罗杰 梁时荣 尚兴科 蒋飞 罗芳 温国宏 涂明利 张永 冯晓敏 李梅 王玉贵 
以某地三甲医院构建区域医疗中心的实践为例,从SWOT分析入手,确定中心建设的基本战略,并逐步实施,达成了战略规定的基本目标,取得了社会与经济效益的双丰收。提出医院构建区域医疗中心必须对自身的优势、劣势以及发展面临的机遇与挑战...
关键词：三级甲等医院 区域医疗中心 战略 
平衡计分法在医院绩效管理中的应用被引量：2
《中国基层医药》2013年第4期608-609,共2页尚兴科 许大国 蒋飞 罗芳 
平衡计分法由于其涉及面广、信息来源全面，可以迅速全面的考察企业情况。平衡计分法早先被引人生产型企业的管理中，经多方成熟应用并取得了巨大的成功，之后服务行业也开始使用此方法，并于近几年在卫生服务行业中崭露头角。我院于201...
关键词：医院绩效管理 平衡计分法 卫生服务行业 信息来源 使用效果 企业 
提高医院行政管理效能:行政早交班制度被引量：1
《中国卫生质量管理》2012年第5期106-107,共2页许大国 罗杰 刘菊英 尚兴科 蒋飞 罗芳 
分析了当前医院垂直化管理模式存在的问题,(1)部门之间缺乏水平沟通;(2)职能部门执行力不强;(3)跨部门工作推动困难等。据此提出行政早交班制度,并对其实施效果进行了分析,同时对其存在的不足,如耗时长,对交班主持人的总结分析能力要求...
关键词：早交班 行政管理 执行力 管理效能 
基于追踪检查法的医疗服务质量持续改进被引量：13
《中国卫生质量管理》2012年第5期35-37,共3页蒋飞 罗杰 王蕾 许大国 罗芳 尚兴科 
追踪检查法是从患者角度评价医疗机构服务质量的有效方法。从医院实际出发,将追踪检查法与精益管理相结合,应用于医疗服务质量管理持续改进。以出院流程、中心手术室、医院环境为例,介绍了追踪检查法的具体实践。
关键词：追踪检查法 医疗服务质量 持续改进 
精益管理在提升儿科门诊护理质量中的应用被引量：8
《中国医院管理》2011年第9期27-29,共3页杨玉梅 许丽琴 齐旭升 尚兴科 涂自良 
湖北省十堰市太和医院软课题项目(2011rkt24)
自2008年我院开始推行精益管理模式以来,我院儿科门诊结合医院创优达标活动以及医院的实际情况,在护理管理上作了一些探讨。通过实践,我们体会精益管理在提升儿科门诊护理质量方面发挥了重要作用,现报告如下。
关键词：精益管理 儿科门诊 护理质量 满意度 
我院开展精益管理的实践与体会被引量：20
《中国医院管理》2011年第9期22-23,共2页罗杰 许大国 罗芳 蒋飞 尚兴科 涂自良 冯晓敏 
湖北省十堰市太和医院软课题项目(2011rkt24)
对于医院管理者而言,其最大的挑战是如何真正从患者的需求出发,在降低成本的同时提供高效优质的服务。精益管理的特点是在不增加额外人力和太多投入的前提下改善质量和提高效率,是针对上述问题的有效解决办法,在国外尤其是发达国家已得...
关键词：精益管理 医院 流程 
院内电视插播系统在医院营销中的应用被引量：3
《中国医院管理》2011年第7期65-66,共2页许大国 罗杰 朱宗明 刘承志 梁时荣 尚兴科 罗芳 蒋飞 
随着医疗市场竞争日趋激烈,医院越来越重视市场营销。传统的医院市场营销包括媒体宣传、品牌推广、市场拓展等[1],具有外向性和趋同性的特点,使医疗市场竞争陷入一片＂红海＂,营销效果日臻减弱[2]。内部电视系统广泛用于企业、宾馆和医...
关键词：电视插播系统 医院营销 体验营销 
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