黄春梅

作品数：6被引量：13H指数：2
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供职机构：南昌大学第一附属医院更多>>
发文主题：患者满意度门诊抽血室输液室抽血室满意度更多>>
发文领域：医药卫生更多>>
发文期刊：《实用临床医学（江西）》《中国医药导报》《中国当代医药》更多>>
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计件考核在门诊抽血室护理服务中的应用探索被引量：1
《中国当代医药》2012年第34期153-154,共2页黄春梅 彭海艳 
目的探索门诊抽血室绩效管理方法。方法通过自制式问卷调查,分别对患者、护士、医生进行满意度调查,并对计件考核管理及传统管理模式各5420份调查结果进行统计学分析。结果与传统管理模式相比,实施计件考核管理模式后,患者满意率从90.5...
关键词：计件考核 抽血室 满意度 护理质量 
护理组长负责制管理模式对门诊护理质量的影响被引量：6
《中国当代医药》2011年第29期152-153,共2页黄春梅 彭海艳 
目的:探索门诊护理质量管理方法。方法:通过自制问卷调查,分别对患者、医生、护士进行满意度调查,并对护理组长负责制管理模式及传统管理模式1500份满意度调查结果进行统计学分析。结果:实施护理组长负责制管理模式后患者及医护人员满...
关键词：门诊护理 质量控制 组长负责制 患者满意度 
门诊抽血室服务方式的改进对患者满意度的影响被引量：2
《实用临床医学（江西）》2011年第6期131-132,共2页彭海艳 黄春梅 张翀旎 杨金萍 
目的提升门诊抽血室患者满意度。方法选取来门诊抽血的患者2 000例,取2010年7月1日-10月31日(改进服务方式后)1 000例为试验组,2009年7月1日-10月31日(改进服务方式前)1 000例为对照组。统一发放自制满意度调查表,以护理人员服务态度、...
关键词：门诊 抽血室 改进 服务方式 患者 满意度 
输液室温馨静脉输液流程实践与探索被引量：1
《中国医药导报》2010年第12期145-146,共2页黄春梅 
目的:实施温馨静脉流程,提高工作效率,改善服务质量。方法:设定温馨静脉流程操作原则并严格实施,以优化服务内涵,推进人性化、个性化护理进程。结果:提高了患者满意度,提升了护理服务质量和管理质量。结论:温馨静脉流程是促进护患沟通,...
关键词：温馨静脉流程 人性化服务 护理质量 
程序性、规范化护士培训在输液室的运用与探索被引量：1
《中国当代医药》2010年第5期94-95,共2页黄春梅 彭海艳 
目的:巩固新护士"三基"水平,确实提高工作效率及患者满意度,提升护理质量。方法:随机抽取2007年1～12月和2008年1～12月进入输液室工作的护士各32名,分为对照组和实验组,对2008年1～12月组进行程序化、规范化输液室特定内容的培训;对照...
关键词：程序化 规范化护士培训 患者满意度 护理工作质量 
红花注射液治疗慢性肾炎的疗效观察被引量：2
《实用临床医学（江西）》2006年第10期72-73,共2页胡锦芳 鄢艳 黄春梅 
目的:观察红花注射液治疗慢性肾炎的疗效。方法:将64例慢性肾炎患者按1:1分为2组,2组均予洛汀新口服治疗,试验组32例加用红花注射液静脉滴注,2周为一疗程,治疗2个疗程,观察疗效。分别检测两组治疗前后24h尿蛋白定量、血、尿β2-MG、血肌...
关键词：慢性肾炎 红花注射液 治疗 疗效观察 
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