张相云

作品数:7被引量:46H指数:3
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供职机构:长江大学附属第一医院更多>>
发文主题:护理电话随访一站式服务一站式出院流程更多>>
发文领域:医药卫生社会学经济管理更多>>
发文期刊:《国际护理学杂志》《护理学杂志》《护理管理杂志》《长江大学学报(自科版)(下旬)》更多>>
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“银医通”自助机在“一日清单”管理中的应用被引量:1
《护理研究(上旬版)》2014年第2期494-494,共1页罗忠梅 曹阳慧 雷菊红 张相云 周淑云 
“一日清单”已广泛应用在住院病人费用管理中,为病人明明白白消费提供了方便。但在日常管理中,每天需要打印大量清单,纸张、墨盒、打印机消耗大;清单字迹小,有时模糊不清,影响病人查看;无法查询当天的费用情况;每位护士要完成...
关键词:银医通 自助机 一日清单 查询 信息系统 护理 
电话随访系统在门诊肿瘤化疗患者中的应用被引量:18
《护理学杂志》2013年第11期76-78,共3页罗忠梅 朱崇桃 张相云 雷菊红 张洪清 
目的探讨电话随访系统在门诊肿瘤化疗患者中应用效果。方法将在门诊化疗的382例肿瘤患者按时间顺序分为观察组(156例)和对照组(126例),观察组利用电话随访系统进行管理,建立患者随访库和随访电子档案,由门诊化疗护士担任随访护士,根据...
关键词:门诊 肿瘤 化疗 电话随访 信息系统 客户服务 护理 
电话随访录音播放患者意见在提升护理服务质量中的应用被引量:2
《护理管理杂志》2013年第3期196-197,共2页罗忠梅 万里 张相云 雷菊红 张洪清 高爱煜 
荆州市科研基金项目(20101p039-10)
目的探讨电话随访录音播放患者意见在提升护理服务质量中的应用效果。方法建立随访录音库,选择电话录音播放,并针对问题进行持续改进。结果护理人员对患者意见和建议的态度以及患者满意度均提高(P<0.01)。结论电话随访录音播放使护理人...
关键词:电话随访 录音 护理质量 
一站式优质护理服务在患者出院环节中的应用被引量:21
《护理学杂志》2013年第2期25-26,共2页罗忠梅 徐莉 邢程 雷菊红 张洪清 张相云 高爱煜 
湖北省荆州市科研基金项目(201019039-10)
目的探讨一站式护理服务在患者办理出院手续中的应用效果。方法将2012年1~3月出院患者426例作为对照组,办理出院手续采取常规护理服务方法;2012年4~6月出院患者455例作为观察组,办理出院手续采取一站式护理服务方法,包括客户服务中心...
关键词:一站式服务 护理 出院流程 持续质量改进 
人脸识别考勤系统联合信息平台提高首台手术准时率被引量:4
《护理学杂志》2012年第20期10-12,共3页罗忠梅 曹阳慧 张相云 周淑云 雷菊红 
目的探讨人脸识别考勤系统联合信息系统提高首台手术准时率的效果。方法选择2012年1~4月首台手术的1 790例作为观察组,采取人脸识别考勤系统联合手术麻醉信息系统、短信提醒系统、手术信息显示系统多部门协作进行管理。选择2011年1~4...
关键词:手术室 人脸识别考勤 信息平台 首台手术 准时率 
手术室护理工作中的隐患与防范措施
《国际护理学杂志》2010年第6期915-916,共2页朱崇桃 张相云 曹阳慧 
手术室是医院高风险科室,工作繁忙,技术操作项目多,护理工作内容广泛。近年来,新护士和聘用护士不断增加,实习进修人员大批来院,从不同方面增加了手术室的管理难度,使护理工作中存在一些隐患。现就手术室护理工作中的隐患与防范...
关键词:手术室护理工作 隐患 实习进修人员 高风险科室 技术操作 聘用护士 新护士 
腔镜下超声刀甲状腺切除术15例的手术配合
《长江大学学报(自科版)(下旬)》2008年第1期58-59,共2页朱崇桃 张相云 
关键词:腔镜手术 甲状腺 护理配合 
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