徐峰

作品数：14被引量：146H指数：6
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供职机构：山东财经大学管理科学与工程学院更多>>
发文主题：电子政务共享民宿信息技术采纳UTAUT更多>>
发文领域：经济管理社会学政治法律自动化与计算机技术更多>>
发文期刊：《标准科学》《山东大学学报（理学版）》《经济与管理评论》《科技信息》更多>>
所获基金：国家社会科学基金山东省社会科学规划研究项目国家自然科学基金山东省自然科学基金更多>>
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基于体验型产品的在线评论有用性影响研究
《高等学校文科学术文摘》2023年第4期210-210,共1页张新 刘生辉 徐峰 马良 
在线评论这一用户生成内容已成为影响消费者购买决策时的重要依据,为了识别在线评论有用性的影响因素,构建基于双重过程理论的启发一系统式(HSM)分析模型,选取Steam平台上的11236条在线评论数据作为样本,利用多元线性回归的方法探讨了...
关键词：多元线性回归 用户生成内容 在线评论 消费者购买决策 分析模型 评论者 方法探讨 
基于体验型产品的在线评论有用性影响研究被引量：6
《经济与管理评论》2023年第2期95-108,共14页张新 刘生辉 徐峰 马良 
国家社会科学基金重点项目“推动数字经济和实体经济深度融合研究”(21AZD022);山东省自然科学基金面上项目“大数据背景下的共享经济信任形成机理与作用机制研究”(ZR2021MG027);国家社会科学基金项目“互联网大数据情境下的品牌网络舆情与在线服务补救交互作用机理研究”(18BGL263)。
在线评论这一用户生成内容已成为影响消费者购买决策时的重要依据,为了识别在线评论有用性的影响因素,构建基于双重过程理论的启发—系统式(HSM)分析模型,选取Steam平台上的11236条在线评论数据作为样本,利用多元线性回归的方法探讨了...
关键词：在线评论 有用性 HSM 体验型产品 
信任构建机制对共享民宿预订量的影响——基于Airbnb的实证研究被引量：15
《旅游学刊》2021年第12期127-139,共13页徐峰 张新 梁乙凯 王高山 陈云 
国家社会科学基金项目“互联网大数据情境下的网络舆情与在线服务补救交互作用机理”(18BGL263);国家社会科学基金后期资助项目“电子政务云服务采纳、吸收及其价值影响机制研究”(20FGLB070);国家留学基金委(201902515004);山东省自然科学基金资助项目“政府数据开放平台对企业开放式创新绩效的影响机制研究”(ZR2019BG004)。
P2P共享经济作为新兴商业模式,对于提高社会资源利用效率具有重要意义。顾客在共享经济平台交易时,信任是影响顾客购买意愿的关键因素。文章利用在线信任构建理论,建立基于认知、情感和制度的3种信任构建机制相关因素对共享民宿预订量...
关键词：共享民宿 信任构建机制 Airbnb 在线评论 
门诊在线预约挂号系统用户爽约行为影响因素研究被引量：3
《信息系统学报》2020年第2期40-52,共13页苏玮 祝翠玲 张新 徐峰 
国家社会科学基金项目(18BGL263):互联网大数据情境下的品牌网络舆情与在线服务补救交互作用机理研究。
医院门诊预约挂号中的爽约现象造成了医疗资源的极大浪费,增加了医院管理的复杂性。研究用户的爽约影响因素,以优化预约模式,减少爽约的发生是目前医院管理中亟待解决的问题。基于大中型医院已广泛采用在线预约挂号,选取山东省一家三级...
关键词：在线预约挂号 爽约 影响因素 关联规则 
基于Web of Science的共享民宿研究综述被引量：31
《旅游学刊》2020年第10期135-146,共12页徐峰 张新 王高山 梁乙凯 
国家社会科学基金项目“互联网大数据情境下的网络舆情与在线服务补救交互作用机理研究”(18BGL263)资助。
近年来,基于互联网技术的共享民宿飞速发展,对消费者旅行模式以及旅游酒店行业产生深远的影响,共享民宿研究正成为国内外旅游与酒店管理领域的一个新兴研究主题。文章利用Web of Science数据库检索关于共享民宿的研究文献进行整理分析,...
关键词：共享民宿 旅游接待管理 共享经济 协作消费 研究综述 
在线评论动态性偏差对评论有用性影响研究被引量：11
《管理学报》2020年第9期1383-1390,共8页徐峰 张新 马良 王高山 
国家社会科学基金资助项目(18BGL263)。
以信息可及性-诊断性理论为基础,分析在线评论动态性偏差和评论专业性对评论质量的影响,构建了评分一致性、情感偏离度、产品程度差异度和评论专业性影响在线评论有用性的框架模型。使用去哪儿网的酒店评论数据,通过负二项回归对模型进...
关键词：在线评论 评论有用性 评论动态性 可及性-诊断性 负二项回归 
电子服务质量对顾客契合的影响:顾客感知价值的中介效应被引量：38
《大连理工大学学报（社会科学版）》2019年第2期67-76,共10页王高山 张新 徐峰 丁晓燕 
国家社科基金重点项目:"工业化和信息化深度融合推进供给侧结构性改革的研究"(16AJY003);国家自然科学基金项目:"网络购物平台商品质量管控作用机理及其演进研究"(71472111);山东省社会科学规划研究项目:"企业社交媒体政策对顾客契合的影响机理研究"(17CGLJ18)
在社会化商务中,企业维持顾客忠诚变得比以前更加困难,越来越多的企业转向顾客契合战略。顾客契合不同于顾客忠诚,其机理无法用传统的顾客满意度模型(质量-满意-忠诚关系模型)进行解释,而是存在更为复杂的动机。文章在顾客满意度模型基...
关键词：电子服务质量 顾客契合 顾客感知价值 中介效应 
基于因子分析的B2C电子商务服务质量评价研究被引量：1
《标准科学》2016年第11期92-96,共5页王高山 张新 徐峰 梁益琳 
国家社科基金重点项目(项目编号:13AGL012);国家自然科学基金项目(项目编号:71472111)资助
对B2C电子商务服务质量进行评价,对于促进电子商务企业改进服务和提高绩效具有重要意义。然而,已有服务质量评价模型均无法很好满足当前我国B2C电子商务发展的需要。本文通过专家访谈、焦点小组和开放式调查,以及参考国外权威量表,经过...
关键词：用户感知 B2C电子商务 服务质量 因子分析 
基于适应性结构理论的组织IT采纳研究被引量：6
《现代管理科学》2012年第5期36-38,共3页徐峰 戚桂杰 
山东省社会科学规划青年项目"基于微博的电子政务创新采纳研究"(项目号:11DGL06)
文章基于组织IT采纳过程二重性的特征,详细分析了理性决策学派和制度主义学派研究的理论基础和局限性,通过结构化理论来分析组织IT采纳的运行机制,通过将适应性结构化理论迁移应用于组织IT采纳的具体过程,和其他理论整合得到采纳过程中...
关键词：信息技术采纳 电子政务 TOE模型 UTAUT模型 
基于TOE和UTAUT整合的电子政务创新采纳模型研究被引量：9
《现代管理科学》2012年第2期81-83,共3页徐峰 聂彤彤 孙亚男 
国家社会科学基金项目"基于和谐信息化及复杂系统视角的企业动态能力构建"(项目号:09BTQ023)
文章将TOE模型和UTAUT模型相结合扩展后引入到电子政务系统采纳研究之中,通过采纳外部变量和内部采纳行为两方面来探讨电子政务发展的内生动力,从政府主体和公务人员个体的角度来分析电子政务系统采纳过程中的影响因子,借助对政府公务...
关键词：信息技术采纳 电子政务 TOE模型 UTAUT模型 
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