孟伟琴

作品数：13被引量：45H指数：4
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供职机构：绍兴市人民医院更多>>
发文主题：医疗纠纷手术第三方调解机制投诉市长热线更多>>
发文领域：医药卫生更多>>
发文期刊：《中医药管理杂志》《中华医院感染学杂志》《医院管理论坛》《全科医学临床与教育》更多>>
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体检中心护理管理工作面临的问题与管理对策被引量：8
《中医药管理杂志》2021年第1期86-89,共4页孟伟琴 
在健康中国医改新要求新形势下,文章通过分析体检中心护理管理工作面临的问题,提出了针对性护理管理对策,以使体检中心护理工作适应并紧跟医疗改革的步伐,满足人民群众日益增长的健康需求。
关键词：体检中心 护理管理 对策 
推行医疗纠纷第三方调解机制的意义
《中医药管理杂志》2019年第14期200-202,共3页孟伟琴 
文章分析医院近10年来实施并深入推行医疗纠纷第三方调解机制的经验,从实践经验上充分肯定第三方调解机制是一种快速、科学、有效解决医疗纠纷的好机制,达到了保护医患双方合法权益,缓解医患矛盾,促进社会和谐,让群众满意、医院满意、...
关键词：公立医院改革 医疗纠纷 第三方调解机制 
危机公关体系处置术后猝死患者医疗纠纷的实证研究被引量：1
《医院管理论坛》2018年第10期21-23,共3页冯刚 孟伟琴 张伟 顾义 
目的探讨新形势下多层级危机公关体系在术后猝死患者医疗纠纷处置中的应用价值。方法根据事先培训预防、事中介入沟通、事后整改考核的原则构建由当事科室、医患办、保卫科、律师及院领导等形成的多层级危机公关体系及处置预案。回顾性...
关键词：危机公关 医疗纠纷 手术 猝死 
术中临床决策变更对重大医疗纠纷的影响与防范
《中医药管理杂志》2018年第18期47-48,共2页冯刚 孟伟琴 张伟 顾义 
目的:探讨术中临床决策变更对重大医疗纠纷影响及防范措施。方法:采用回顾性分析方法对因外科手术所致重大医疗纠纷的33例临床病历资料和鉴定资料进行分析评估得出结论。结果:涉及术中临床决策变更的纠纷12例。发生纠纷的主要原因以肿...
关键词：临床决策 手术 医疗纠纷 预防 
第三方调解机制化解医疗纠纷典型案例分析
《中医药管理杂志》2018年第5期188-189,共2页孟伟琴 
文章以绍兴市人民医院为例,探讨引入第三方调解机制的实施效果,并以案例形式阐释第三方调解机制的实际应用效果,在化解医院医疗纠纷中取得了良好的效果。
关键词：第三方调解机制 医疗纠纷 效果 
“市长热线”转办的医疗投诉分析被引量：9
《医院管理论坛》2016年第8期29-31,共3页徐丹红 余瑛 孟伟琴 宋方芳 
通过对303件"市长热线"转办的医疗投诉分析,研究投诉发生的原因、分布特点等,探索防范和处理医疗投诉的措施,不断提高患者满意度。
关键词：市长热线 投诉 
某三甲综合医院的服务投诉分析被引量：4
《中医药管理杂志》2016年第10期117-119,共3页孟伟琴 宋方芳 徐丹红 沈凯明 柯海英 
通过对某三甲综合医院近3年来1213例医疗服务投诉的调查分析,研究服务投诉发生的规律、特点、相关因素及深层次原因,并提出防范措施,以期改善医患关系,提高患者满意度,提升医院的社会效益和经济效益。
关键词：服务投诉 原因分析 防范措施 
医疗安全管理系统及其应用被引量：4
《医院管理论坛》2015年第1期13-15,共3页宋方芳 沈凯明 徐丹红 孟伟琴 柯海英 
目的应用医疗安全管理与预警系统,提高医院医疗安全信息管理水平,研究医院医疗安全(不良)事件及医疗投诉争议发生的危险因素和发生的规律,控制和减少医疗投诉争议的发生。方法开发可应用于地市级医院的医疗安全管理软件,对住院患者医疗...
关键词：医疗安全 医疗投诉 信息系统 安全管理 
胆道镜定向微爆破碎石术在胆道嵌顿性结石中的应用及护理被引量：1
《全科医学临床与教育》2014年第2期235-236,共2页孟伟琴 陈钟英 陈秀娣 吴陈艳 沈琰 任培土 何飞燕 
随着医学技术的发展，对于胆道手术后的残留结石、肝内外胆管嵌顿性结石的处理，由胆道镜下体内微爆破碎石的临床应用代替原来的再次手术或复杂手术。本次研究采用胆道镜下体内微爆破碎石仪处理嵌顿性胆道结石143例，取得了满意的疗效。
关键词：嵌顿性结石 微爆破碎石 临床应用 胆道镜 碎石术 护理 胆道手术后 肝内外胆管 
创伤性腹膜后巨大血肿的护理
《温州医学院学报》2013年第1期63-65,共3页孟伟琴 毛明波 李玲芳 陈钟英 
总结32例创伤性腹膜后巨大血肿患者的护理。认为护理重点为血肿保守治疗期间避免剧烈运动,避免增加腹内压,以预防血肿破裂;重视心理护理及并发症护理。
关键词：腹膜后 巨大血肿 护理 
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