国家自然科学基金(70501009)

作品数：21被引量：426H指数：11
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相关作者：李一军叶强王崇崔广彬邹鹏更多>>
相关机构：哈尔滨工业大学香港理工大学淮海工学院中国金融期货交易所更多>>
相关期刊：《中国管理科学》《控制与决策》《系统管理学报》《数理统计与管理》更多>>
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网络环境下基于价值理论的我国消费者购买意愿影响因素研究被引量：24
《数理统计与管理》2011年第1期127-135,共9页王崇 王祥翠 
国家自然科学基金资助项目(70501009)
随着网上零售业快速发展,如何提高网络消费者购买意愿已成为人们关注的焦点。论文运用感知价值理论分析了网络消费者购买意愿影响因素,提出了影响网络消费者购买意愿的重要研究假设,构建了网络消费者购买意愿假设模型,采用结构方程模型...
关键词：网络消费者 感知价值 购买意愿 
B2C环境下基于多属性效用理论的消费者行为模式被引量：6
《系统管理学报》2010年第1期62-67,共6页王崇 李一军 
国家自然科学基金资助项目(70501009)
通过对网络消费者购买决策过程的分析,提出了基于多属性效用理论研究网络消费者行为模式的方法,依据价格、性能、支付风险、质量风险、投递服务和售后服务6个指标构建了网络消费者购买序列曲线。购买序列曲线反映了网络消费者购买商品...
关键词：网络消费者 效用值 多属性 行为模式 
基于数据挖掘的客户细分框架模型被引量：12
《计算机工程》2009年第19期251-253,共3页方安儒 叶强 鲁奇 李一军 
国家自然科学基金资助项目"面向非确定性客户细分的商务智能理论与方法研究"(70501009);国家自然科学基金资助项目"面向电子商务的中文客户评论情感分析研究"(70771032)
数据挖掘技术在客户关系管理领域的应用较广泛,能提高客户细分能力。针对目前客户细分研究缺乏统一研究框架的问题,分析现有的客户关系管理系统构架及其与客户细分的集成关系,对客户细分问题进行构架性研究,提出一种基于数据挖掘的客户...
关键词：客户细分 框架模型 数据挖掘 
中文网络客户评论的产品特征挖掘方法研究被引量：131
《管理科学学报》2009年第2期142-152,共11页李实 叶强 李一军 RobLaw 
国家自然科学基金资助项目(70771032,70501009);香港理工大学研究基金资助项目(G-YX93)
随着互联网的广泛应用,在Blog、BBS、Wiki等网络站点中出现了大量的针对商品或服务的客户评论,这些客户评论中所包含的丰富信息,对企业管理具有重要的价值.通过数据挖掘算法对客户针对某一产品的大量评论进行分析,可以挖掘出这些产品的...
关键词：用户评论 产品特征 关联规则 数据挖掘 
客户价值细分的代价敏感支持向量机方法
《计算机应用研究》2009年第1期192-194,226,共4页邹鹏 郝媛媛 
国家自然科学基金资助项目(70501009)
为了解决客户细分中由于客户价值不同和不同价值客户数量的悬殊差异造成对客户错误分类的代价不同和不平衡的数据样本,研究了客户价值细分问题中错误分类代价形成机理,建立基于客户价值的动态代价函数,在此基础上设计了代价敏感的支持...
关键词：客户细分 客户价值 代价敏感学习 支持向量机 
我国股指期货监控模式研究被引量：5
《北京工商大学学报（社会科学版）》2008年第4期60-63,共4页崔晓健 佟伟民 
国家自然科学基金资助项目(基金编号:70501009)
在我国股指期货推出之际,对股指期货操纵行为的监管研究也日益显得重要,根据股指期货交易数据的噪声性、隐周期性、二重性、多粒度性和实体差异性,我们建立了基于数据挖掘的股指期货"数据—方法—指标"的监控方法,并给出了加强体制和制...
关键词：股指期货 监控 操纵 
基于态度和钱包份额两维度的客户忠诚度测量模型被引量：5
《管理科学》2008年第3期58-66,共9页邹鹏 郝媛媛 
国家自然科学基金(70501009);技术;政策;管理国家哲学社会科学创新基地项目
客户忠诚的表现形式可以归纳为态度和行为两个方面,用钱包份额测量行为忠诚度有助于企业全面考察客户的忠诚行为和潜在价值,因此从态度忠诚和钱包份额两个维度分别测量客户忠诚度。对中国内地信用卡客户进行调查,采用结构方程和验证性...
关键词：客户忠诚度 客户细分 钱包份额 态度忠诚 
基于概念提取的邮件自动回复技术研究
《微计算机信息》2008年第3期201-202,277,共3页宋迪 
国家自然科学基金资助项目(70501009)
为了有效的处理企业大量的客户邮件,本文提出了一种电子邮件自动回复的方法。首先对客户邮件进行分类,然后使用相应的回复模板进行邮件自动回复。根据客户邮件的具体特点,本文采用基于概念提取的分类技术并设计两种不同分类标准(产品标...
关键词：电子邮件 分类 概念抽取 
产品伤害危机管理对品牌声誉与品牌忠诚关系的影响研究被引量：33
《中国软科学》2008年第1期108-115,134,共9页李国峰 邹鹏 陈涛 
国家自然科学基金资助项目(70501009)
准确评估产品伤害危机对消费者购买行为造成的影响是企业正确管理危机的前提。现有研究多数是把消费者作为无差别的整体来研究,本研究根据品牌和客户购买决策的差异把客户分类,把消费者购买的决策过程和购买后行为提炼为品牌声誉和品牌...
关键词：产品伤害危机管理 消费者行为 品牌声誉 品牌忠诚 
基于小波分析的时间序列数据挖掘被引量：16
《计算机工程》2008年第1期26-29,共4页佟伟民 李一军 单永正 
国家自然科学基金资助项目"面向非确定性的商务智能理论与方法研究"(70501009)
将小波分析和ARMA模型引入时间序列数据挖掘中。利用小波消噪对原始时间序列进行滤波,利用小波变换充分提取和分离金融时间序列的各种隐周期和非线性,把小波分解序列的特性和分解数据随尺度倍增而倍减的规律充分用于BP神经网络和自回归...
关键词：小波分析 ARMA模型 神经网络 时间序列 数据挖掘 
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