导诊工作

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强化护患沟通技巧对门诊导诊工作中纠纷事件发生的预防作用分析
《云南医药》2024年第5期107-108,共2页李潢 李书芬 孙永珊 
目的探讨强化护患沟通技巧对门诊导诊工作中纠纷事件发生的预防作用。方法采用随机数字表法,选取2022年1月-2022年6月于郑州市金水区总医院就诊的40例患者作为对照组,采用常规导诊方案;另选取2022年7月-2022年12月于郑州市金水区总医院...
关键词：护患沟通技巧 门诊导诊 纠纷事件 预防 
口腔医院导诊工作新举措对患者就医体验的效果分析
《现代消化及介入诊疗》2022年第S01期0130-0131,共2页张志侠 
通过在口腔专科医院导诊人员工作中开展优质护理服务新举措,提高对医院服务质量和导诊人员的整体满意度。方法 选取空军军医大学口腔医院 2017 年 4 月-2018 年 4 月 600 例门诊患者,进行护理满意度问卷调查,内容包括:口腔导诊护士服务...
关键词：口腔医院 导诊 新举措 就医体验 
沟通技巧如何应用于医院门诊护士的导诊工作
《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》2022年第2期137-139,共3页李燕岐 聂臣聪 
探讨在医院门诊护士开展导诊工作过程中,如何有效运用沟通技巧,提升导诊工作效率和质量。方法:随机选取2020年2月至2021年2月期间,我院门诊收入并开展治疗的患者作为研究样本,共计82例,按照单双号分组形式,纳入试验组和对照组各41例。...
关键词：沟通技巧 医院门诊 护士 导诊工作 
护患沟通技能在门诊导诊工作的应用价值
《中国科技期刊数据库 医药》2021年第11期355-356,共2页姚燕平 宋海红 
分析护患沟通技能在门诊导诊工作中的应用价值。方法:研究对象共选择60例门诊患者,到我院完成治疗的时间为2018年12月-2020年12月,使用随机数字表法将他们分为每组共30例的研究组和参照组,为参照组行常规护理干预,研究组在此基础上增加...
关键词：门诊到诊 护患沟通 应用价值 
护患沟通技能在门诊导诊工作的应用价值
《心理月刊》2020年第4期140-140,共1页孙颖 
目的探讨沟通技能在门诊导诊工作的有效成果。方法选取2019年4月~2019年8月本院门诊400名患者,将其分为对照组和观察组,每组200例。对照组的护理模式不进行优化,仍然按照已有的惯例护理,而观察组则优化服务措施,做好沟通交流。最终分析...
关键词：沟通技能 护患关系 门诊导诊 
浅谈儿童医院门诊护士如何提高导诊工作被引量：1
《我和宝贝》2020年第1期95-96,共2页韩丹 
门诊导诊是患儿及家长接触医院的第一服务平台,是患儿家长进行咨询的场所。如何做好儿童医院门诊患儿的接待和分诊工作,首先要求导诊服务护士,要始终履行以“患儿为中心”的服务理念,其次,除了努力做好导诊和分诊工作外,还要提倡主动服...
关键词：儿童医院门诊护士 导诊 分诊 
儿科门诊导诊工作中存在的问题分析及相关应对措施被引量：1
《世界最新医学信息文摘》2019年第91期211-211,213,共2页杨立新 
目的对儿科门诊导诊工作中存在的问题分析及相关应对措施进行探讨。方法将2017年1月至2019年3月作为总时间段,以问题改进前后时间段的不同分为对照阶段与实验阶段,其中对照阶段患儿家属有200例,实验阶段患儿家属有200例,同时对相关问题...
关键词：儿科门诊 导诊 问题分析 应对措施 
浅谈公益导诊群对增强门诊导诊护士综合素质的作用
《基层医学论坛》2019年第30期4399-4399,4402,共2页侯素珍 李峰 
门诊导诊工作是医院服务的前沿阵地,是医院与社会大众的联络纽带。导诊工作[1]包括导向、分诊、公关、咨询、联络等工作于一体,肩负着沟通护患关系,处理医患矛盾,解决就诊者常见纠纷、问题的责任。导诊护士需对院内各职能部门[1]、各病...
关键词：门诊导诊工作 护士综合素质 医院服务 导诊护士 APP 护患关系 医患矛盾 常见纠纷 
护患沟通技巧在门诊分导诊工作中的应用被引量：11
《中国社区医师》2018年第17期183-183,185,共2页李莲蓬 
目的:评价护患沟通技巧在门诊分导诊工作中的应用价值。方法:收治门诊就诊患者110例,随机分为两组。研究组的分导诊工作由经过护患沟通技巧培训的护理人员进行,对照组的分导诊工作由未经过护患沟通技巧培训的护理人员进行,对比两组门诊...
关键词：护患沟通 门诊 分导诊 满意度 门诊纠纷事件 
护患沟通技巧在门诊分导诊工作中的应用被引量：6
《中国伤残医学》2018年第6期76-77,共2页罗妹雅 
目的：分析门诊分导诊工作中应用护患沟通技巧的临床效果。方法：选取门诊分导诊接触的386例患者为研究对象，随机分为对照组与观察组各193例，对照组以常规方式给予分导诊，观察组均增加护患沟通技巧，比较2组患者的医疗纠纷发生率与...
关键词：门诊分导诊 护患沟通技巧 应用效果 
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