门诊导诊工作

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强化护患沟通技巧对门诊导诊工作中纠纷事件发生的预防作用分析
《云南医药》2024年第5期107-108,共2页李潢 李书芬 孙永珊 
目的探讨强化护患沟通技巧对门诊导诊工作中纠纷事件发生的预防作用。方法采用随机数字表法,选取2022年1月-2022年6月于郑州市金水区总医院就诊的40例患者作为对照组,采用常规导诊方案;另选取2022年7月-2022年12月于郑州市金水区总医院...
关键词：护患沟通技巧 门诊导诊 纠纷事件 预防 
护患沟通技能在门诊导诊工作的应用价值
《中国科技期刊数据库 医药》2021年第11期355-356,共2页姚燕平 宋海红 
分析护患沟通技能在门诊导诊工作中的应用价值。方法:研究对象共选择60例门诊患者,到我院完成治疗的时间为2018年12月-2020年12月,使用随机数字表法将他们分为每组共30例的研究组和参照组,为参照组行常规护理干预,研究组在此基础上增加...
关键词：门诊到诊 护患沟通 应用价值 
护患沟通技能在门诊导诊工作的应用价值
《心理月刊》2020年第4期140-140,共1页孙颖 
目的探讨沟通技能在门诊导诊工作的有效成果。方法选取2019年4月~2019年8月本院门诊400名患者,将其分为对照组和观察组,每组200例。对照组的护理模式不进行优化,仍然按照已有的惯例护理,而观察组则优化服务措施,做好沟通交流。最终分析...
关键词：沟通技能 护患关系 门诊导诊 
浅谈公益导诊群对增强门诊导诊护士综合素质的作用
《基层医学论坛》2019年第30期4399-4399,4402,共2页侯素珍 李峰 
门诊导诊工作是医院服务的前沿阵地,是医院与社会大众的联络纽带。导诊工作[1]包括导向、分诊、公关、咨询、联络等工作于一体,肩负着沟通护患关系,处理医患矛盾,解决就诊者常见纠纷、问题的责任。导诊护士需对院内各职能部门[1]、各病...
关键词：门诊导诊工作 护士综合素质 医院服务 导诊护士 APP 护患关系 医患矛盾 常见纠纷 
浅析口腔专科医院运用导医辅助门诊导诊工作的方法被引量：6
《江苏卫生事业管理》2017年第1期34-35,共2页邵倩 王文梅 
门诊是医院面向社会的“窗口”，是医疗诊治、健康教育、服务保障及组织管理的综合体。口腔专科医院又具有“大门诊、小病房”、诊疗操作精细、诊治时间长等特点，大部分诊疗工作需在门诊完成。
关键词：口腔 医院 门诊导医 护理人员 
门诊导诊工作中优质护理干预的施行价值评析
《中国科技期刊数据库 医药》2016年第9期237-237,共1页李冰燃 刘贝 钟家莉 赵丹 
探讨门诊导诊工作中优质护理干预的施行价值。方法:选择的对象是2014年1月-2015年12月我院所收治的200例门诊患者,根据门诊导诊工作中优质护理实施前后分为常规组和优质组,常规组采取常规门诊导诊护理;优质组应用优质护理干预。比较两...
关键词：门诊导诊工作 优质护理干预 施行价值 
人性化服务在门诊导诊工作中的应用被引量：4
《当代护士（下旬刊）》2016年第6期159-160,共2页阮英 阮辉丽 
目的探讨门诊导诊工作实施人性化服务提升门诊患者满意度的效果。方法随机选择2014年1月~2014年12月到本院门诊接受导诊服务的160名患者为实验组,实施人性化服务,包括加强护士修养和礼仪规范服务、优化服务流程、为特殊患者提供＂绿色...
关键词：人性化服务 门诊导诊 满意度 
如何做好门诊导诊工作被引量：2
《世界最新医学信息文摘》2016年第33期207-208,共2页田茂英 
总结了医院开展导诊工作的重要性。导诊工作体现了医院服务的整体形象,也是患者的第一印象,导诊护士的礼仪风范,代表医院的整体精神风貌,塑造医院品牌,增进医患关系,提高服务质量。通过设置导诊护士,其优质的服务受到广大患者的认可和...
关键词：导诊工作 礼仪风范 服务意识 
优质护理干预在门诊导诊工作中运用及效果评价
《现代养生》2016年第6期277-277,共1页李孙娅 
本文作者根据多年以来的临床实践经验,对于优质护理干预在门诊导诊工作中运用及效果评价做了有的放矢的阐述。
关键词：优质护理干预 导诊 效果 
优质护理示范工程在门诊导诊工作中的应用被引量：1
《大家健康（学术版）》2015年第24期205-,共1页刘影 高文英 
门诊是医院对外窗口,是医院与社会的联络处。导诊服务质量的好坏直接反映一个医院的精神风貌,通过对门诊开展"优质护理服务示范工程",使护理人员更新了服务理念,变被动服务为主动服务,主动服务为亲情服务。结果:最大限度地为病人提供安...
关键词：优质护理服务示范工程 门诊 导诊 应用 
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