语音流程

作品数：8被引量：4H指数：1
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广铁集团电话订票系统
《铁道知识》2011年第5期26-27,共2页张南飞 
为提升客运服务水平，方便旅客购票，缓解高峰期窗口售票压力，广铁集团与铁科院电子所、深圳永达公司等单位合作，共同开发了广铁集团电话订票系统。该系统利用计算机与通信集成技术，遵照铁路综合客户服务系统的整体框架结构进行规范...
关键词：客户服务系统 广铁集团 集团电话 客运服务 规范化设计 集成技术 框架结构 语音流程 
基于SmarTele语音流程脚本语言构建IVR系统的研究被引量：1
《网络与信息》2009年第1期38-38,共1页祁长兴 
1序言 交互式语音应答（IVR）是呼叫中心系统的重要组成部分。通过IVR系统，客户可以在普通的电话上通过按键输入其服务请求及相关信息，而IVR系统则根据客户请求，自动访问呼叫中心或企业后台业务系统中的资源，完成客户的服务请求，...
关键词：VR系统 脚本语言 语音流程 呼叫中心系统 交互式语音应答 组成部分 相关信息 按键输入 
800语音系统的设计与实现
《成都信息工程学院学报》2008年第3期244-248,共5页张承军 唐宁九 
语音系统主要分为语音外围控制和语音流程控制。语音外围控制通过启动不同的线程监听客户来电,通过Socket通信完成服务器端和客户端的数据交互;语音流程控制则是通过用户自定义的流程模型完成来电的接听、转接、判断以及内线外播等操作...
关键词：多线程 SOCKET 语音流程 
一种通用多路电话查询系统的设计和实现
《成都信息工程学院学报》2006年第1期57-60,共4页张毅 蔡淮 邓君 
利用语音卡技术和数据库技术,设计了一种通用的多路电话查询系统框架。采用在数据库中对语音流程信息的查询,避免了流程信息在程序中的固化。使系统不但可以灵活修改语音流程;而且使其更具通用性,为其各种查询动作的修改和升级留下了较...
关键词：语音流程 语音卡 电话查询 节点 
自动语音流程的设计与实现
《计算机工程》2005年第B07期115-116,119,共3页郭航 
首先介绍与分析了一般语音流程实现的结构与特点,然后总结了一套自动生成语音控制流程的编译化方法,并给出了相应的实现机制。
关键词：CTI 语音通道 语音流程 脚本 
一个语音流程的设计实现及分析被引量：1
《电脑开发与应用》2005年第5期53-54,57,共3页王哲 王时绘 
为了解决代码在程序推广中的可重用性,实行了对状态分类、状态变换的数据库存储,对语音流程的控制解决得比较巧妙,为语音控制减少了很多麻烦,且在分析时序图时,已将状态和各对象类紧密联系,这些都为整个语音程序的设计和编码提供了支持。
关键词：状态分类 状态变换 数据库存储 语音流程 可重用性 时序图分析 流程图 
基于Windows目录的IVR语音流程树的设计与实现被引量：1
《中国数据通信》2005年第6期41-43,共3页刘慧勇 梁满贵 
本文提出了采用Windows目录结构的方式来构造IVR语音流程的树形结构。方便了IVR语音树形流程的扩充和修改,降低了部署新业务的难度。并且提供了相应的实现方法,图形界面配置程序,以及访问这种表示形式的底层驱动模块。
关键词：WINDOWS目录 IVR 设计与实现 流程 语音 树形结构 目录结构 配置程序 图形界面 驱动模块 表示形式 新业务 
语音流程的设计与实现被引量：1
《浙江工程学院学报》2000年第1期37-39,共3页李双喜 金一庆 
介绍了传统的语音流程的设计原理和方法 ,重点讨论了如何设计一种新的语音流程开发平台
关键词：CTFPC 语音流程 设计 APT 开发平台 
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