实时咨询服务

作品数：25被引量：137H指数：8
导出分析报告
相关领域：文化科学自动化与计算机技术更多>>
相关作者：黄萍莉王宁宁詹德优叶佩珍夏荣慧更多>>
相关机构：武汉大学北京师范大学广西民族大学广西壮族自治区图书馆更多>>
相关期刊：《河南图书馆学刊》《情报杂志》《魅力中国》《高校图书馆工作》更多>>
相关基金：教育部人文社会科学研究基金更多>>
-
在结果中检索

检索结果分析

结果分析中...
共 条 记 录，以下是1-10
全选清除导出
参考文献引证文献引用追踪
视图：
排序：
高校档案馆数字参考咨询服务模式现状探析
《甘肃科技》2022年第20期72-75,共4页梁璞 钱冰洁 
高校档案馆数字参考咨询服务是高校提供信息咨询服务的重要组成部分,了解我国高校档案馆数字参考咨询服务模式现状有助于提升高校档案馆的信息服务。文章以高校档案馆数字参考咨询服务为主题,通过对国内10所高校档案馆的统计,分析了我...
关键词：高校档案馆 数字参考咨询服务 非实时咨询服务 实时咨询服务 服务模式 
IM软件在地方院校图书馆实时咨询服务中的应用
《河南图书馆学刊》2016年第11期32-34,共3页刘丽辉 牛娟 
2014年度教育部人文社会科学规划基金项目"数据库垄断趋势与图书馆服务创新研究"的阶段性研究成果之一;项目编号:14YJA870004
文章通过对地方院校图书馆实时咨询服务现状的调查,分析了地方院校图书馆实时咨询服务中存在的问题,阐述了IM软件在地方院校图书馆实时咨询服务中的可行性。
关键词：IM软件 地方院校图书馆 实时咨询 
实时虚拟参考咨询服务的困境及反思被引量：1
《科技情报开发与经济》2012年第11期4-6,共3页姚武斌 
国内虚拟参考咨询服务仍以非实时咨询为主,实时咨询需求量少,实时咨询软件的使用比较滞后,服务水平偏低。实时咨询服务应以用户需求为导向,进行合理定位,同时还应紧跟信息技术的发展步伐,及时调整策略与手段,促进实时咨询服务的健康、...
关键词：图书馆 实时咨询服务 实时咨询软件 
利用IM技术开展图书馆实时咨询服务
《潍坊学院学报》2011年第4期143-144,150,共3页张丽丽 
首先对IM进行概述,介绍了传统常用的即时通讯工具,并对利用IM工具进行咨询服务的模式做了阐述,分析了IM咨询服务的优缺点,指出了IM实时咨询服务的未来发展趋势。借助IM工具开展实时咨询,可以让图书馆的参考咨询服务更加人性化。
关键词：即时消息 图书馆 实时咨询 咨询服务 
国内重点高校图书馆实时咨询服务调查研究被引量：1
《新世纪图书馆》2011年第2期42-44,21,共4页徐松 何小清 马骅 
通过网页浏览、问卷调查及实时咨询等方式,从使用软件、服务时间、服务对象、服务效果等方面,对"211工程"高校图书馆实时咨询服务开展现状进行调查和分析,并就正确认识实时咨询、树立"大咨询"概念提供了一些思考和建议。
关键词：实时咨询服务 高校图书馆 调查报告 
图书馆实时咨询服务效率分析——以广西图书馆为例被引量：1
《农业图书情报学刊》2010年第11期277-279,283,共4页夏荣慧 
试图通过实时咨询记录来统计分析,探讨实时咨询效率问题,剖析实时咨询服务存在的问题。以广西图书馆为例,从咨询主题、咨询数量、咨询时间和咨询质量对实时咨询的服务效率进行分析,目的在于把握实时咨询服务整体运行状况,为改进服务提...
关键词：实时咨询 效率分析 广西图书馆 
图书馆开展实时咨询服务 提高信息服务水平被引量：2
《农业图书情报学刊》2010年第1期182-184,共3页张小平 
分析了我国高校图书馆实时咨询服务的现状,通过本馆开展实时咨询服务的实践,论述了实时咨询服务的优势,有助于提高信息服务水平。
关键词：图书馆 实时咨询服务 信息服务 
基于咨询记录的实时咨询服务效率分析——以中国科学院国家科学图书馆为例被引量：6
《图书馆理论与实践》2009年第10期90-93,共4页李娟娟 周宁丽 
通过对咨询记录统计分析,揭示咨询服务中存在的问题并加以探讨。本文定义了实时咨询效率的概念,综述了实时咨询效率研究现状。以中国科学院国家科学图书馆为例,从问题数量、问题类型、用户满意度、高峰时间段、咨询接洽时间等对实时咨...
关键词：实时咨询服务 数字参考咨询 效率 
高校图书馆实时咨询服务开展现状及对策分析被引量：14
《情报杂志》2009年第3期192-194,共3页王宁宁 
从开展数量、咨询软件、服务时间、服务对象四个方面对高校图书馆实时咨询服务的开展现状进行了调查与分析,用经济障碍和人员障碍概括了高校图书馆实时咨询服务的发展障碍,最后提出开展IM咨询服务和合作式咨询服务的对策。
关键词：实时咨询服务 合作式实时咨询服务 IM咨询服务 高校图书馆 
图书馆QQ群咨询服务研究被引量：25
《现代情报》2009年第1期174-177,共4页王宁宁 
本文将QQ群置于图书馆实时咨询服务环境下,对图书馆QQ群咨询服务的交流模式、服务类型等进行了研究,并对山东大学图书馆和福州大学图书馆的QQ群咨询服务加以简要的介绍和说明。
关键词：QQ群 实时咨询服务 QQ 图书馆 
全选清除导出
共3页<123>
检索报告 对象比较 聚类工具 使用帮助 返回顶部