酒店基层员工

作品数:18被引量:38H指数:4
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相关作者:赵金金尹波刘明理鲁若愚张庆更多>>
相关机构:华侨大学淮北师范大学电子科技大学成都东软学院更多>>
相关期刊:《中小企业管理与科技》《现代商贸工业》《赤峰学院学报(哲学社会科学版)》《管理学报》更多>>
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数字时代背景下酒店培养基层员工的人力资源管理策略
《中国市场》2024年第25期56-59,共4页杨虎 余波 
数字时代加速产业转型升级的同时,带来人才配备的现实需求。文章依据数字经济时代背景下酒店业基层人才需求特点,阐明酒店针对基层员工进行人才培养活动的必要性,并依据当下行业环境特点分析酒店人才培养活动的缺失与不足,最后提出融入...
关键词:数字时代 酒店基层员工 人才培养 人力资源管理 
酒店基层员工心理素质的提升对策研究
《度假旅游》2019年第4期204-204,209,共2页李美怡 李薇薇 
随着酒店业的快速发展,酒店之间的竞争日益激烈,在这种高强度、高要求的环境下,酒店员工的压力逐渐增大。作为直接与客人接触的酒店基层员工,他们的心理素质一方面决定了酒店的服务质量和顾客的满意度,另一方面影响了员工的身心健康和...
关键词:酒店 基层员工 心理素质 改进策略 
薪酬差距对酒店基层员工职业倦怠影响被引量:5
《牡丹江师范学院学报(社会科学版)》2019年第1期98-107,共10页刘博 赵金金 
教育部人文社科青年基金项目(15YJC790105)
本文尝试探讨薪酬差距对员工职业倦怠的作用,引入内外控倾向、表层相似性、薪酬水平做调节变量,基于主观情感评价与客观薪资配对数据做跨层次分析。研究证实,薪酬差距与员工职业倦怠关系不显著,而仅在员工具有外控倾向,表层相似性较高...
关键词:薪酬差距 职业倦怠 内外控倾向 表层相似性 酒店员工 
基于拟剧理论的酒店基层员工情感管理分析被引量:1
《赤峰学院学报(哲学社会科学版)》2018年第12期90-92,共3页吴小霞 王小霞 
经济的转型升级,带动了第三产业对人才的需求。酒店业作为以人为本的服务行业,基层员工的管理问题不容忽视。文章运用戈夫曼拟剧理论,以酒店基层员工为分析对象,针对其在不同工作岗位上"扮演"不同角色进行情感管理分析,发现酒店情感管...
关键词:拟剧理论 酒店基层员工 情感管理 
单体高星级酒店基层员工职业发展路径影响因素研究
《旅游纵览(下半月)》2018年第8期73-73,共1页田佳 
近年来,因受到国际品牌主导下的高档酒店和风头盛的经济型连锁酒店的影响,很多单体高星级酒店的发展受到了严重影响。本文对湖州市单体高星级酒店基层员工职业发展路径的影响因素进行研究,并从组织因素、个人因素、社会因素、家庭因素4...
关键词:酒店基层员工 星级酒店 湖州市 职业发展路径 
我国酒店客房卫生问题产生的原因及改善对策被引量:1
《旅游纵览(下半月)》2017年第12期69-69,71,共2页赵永青 
网上曝光的北京某知名五星级酒店存在不换床上用品、不擦马桶、不洗浴缸等现象,又一次引发了大众对酒店客房卫生的热烈讨论。本文主要分析了酒店客房卫生问题产生的原因,并提出了一些改善的建议。
关键词:酒店客房 酒店基层员工 酒店业 卫生问题 
组织伦理氛围、价值契合度与酒店基层员工职业倦怠消除:如何让组织充满活力被引量:7
《现代财经(天津财经大学学报)》2017年第9期102-113,共12页赵金金 于水仙 
国家社会科学基金青年项目(12CGL059)
以11家酒店企业的337名基层员工为样本,分析了组织伦理氛围对职业倦怠的影响,并检验了个人——组织契合的中介作用和感知价值的调节作用,以此提出让酒店充满活力的管理建议。结果表明:关怀型组织伦理氛围对员工职业倦怠产生显著的负向影...
关键词:组织伦理氛围 职业倦怠 个人——组织契合 感知价值 酒店基层员工 
需要层次理论视角下,C酒店基层员工激励机制分析
《中外企业家》2016年第1Z期159-,共1页韩玉 
本文结合马斯洛需要层次理论,对C酒店在其基层员工生存需要、安全需要、爱和归属需要、尊重需要、自我实现需要上的满足情况进行了详细分析并给出评价与建议。
关键词:需要层次理论 酒店基层员工 激励机制 
基于情绪勒索理论的酒店基层员工破坏行为研究被引量:1
《经济与管理评论》2015年第6期75-82,共8页蔡礼彬 刘博 
青岛市社会科学规划中心项目"文化基因视角下历史街区的开发研究"(项目编号:QDSKL140702)的阶段性成果
从情绪勒索的四个维度展开分析,深入探究情绪勒索与酒店员工破坏行为的相关性。研究显示,企业维度中晋升、加薪、福利以及工作条件四个因素对诱发破坏行为的影响较大;在同事维度中,同事间的相互关系、组织团结对于诱发破坏行为的影响较...
关键词:情绪勒索 破坏行为 IPA分析 满意度 重要度 
酒店基层员工激励研究——以金石国际会议中心为例
《中国经贸导刊》2015年第6Z期44-45,共2页安江萨里 
本文研究了马斯洛关于需要层次理论的心理学文献以及维克托·弗鲁姆的期望理论等具有典型意义的激励相关理论,结合金石会议中心的具体情况,本文主要运用了文献研究和访谈分析,真实的反应了金石会议中心的员工激励现状,同时又对问题和原...
关键词:员工激励 基层员工 酒店管理 
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