客户分层

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基于数字化转型背景下客户分层分类营销服务模式研究与应用
《葡萄酒》2024年第20期0193-0195,共3页滕洁 邵向前 张晓琳 
数字化转型是国家战略,也是近几年行业推进现代化建设和高质量发展的必然选择和要求。 近年来,山东省局、潍坊市局(公司)在数据赋能营销服务方面不断探索创新,取得了一定成效。本文 主要着眼于数字化转型战略,借助标签管理,探索建立“13...
关键词：数字化转型 分层分类 营销服务 
商业银行个人客户分层经营管理策略研究
《管理学家》2024年第10期64-66,共3页黄玲玲 
近年来,银行内外经营形势的变化及商业银行个人金融业务的发展,对个人客户分层经营都提出了新的要求。文章主要从个人客户分层经营的理论与流程、商业银行个人分层经营现状、商业银行个人客户分层经营实施路径等方面进行了研究。从分层...
关键词：商业银行 客户分层 智能营销 数智赋能 
“三个三”工作法打赢客户“保卫战”
《中国农村金融》2024年第7期72-74,共3页孙永斌 
近年来,大型银行纷纷下沉市场,凭借资金成本优势对农商银行客户资源进行精准“掐尖”,一部分优质客户从农商银行流失。为稳固和拓展客户,农商银行不断思变,进行客户分层,层层击破:对于核心客户,倾斜资源、优化产品,提高客户满意度;对于...
关键词：农商银行 核心客户 大型银行 优质客户 客户资源 客户分层 业务模式 成本优势 
坚持客户为本 打造核心竞争力
《中国农村金融》2024年第7期75-76,共2页过晟宇 
泰兴农商银行坚守市场定位,坚持客户下沉,制定“走访为本、科技赋能;客户分层、差异化竞争”的发展战略,实现了客户数量和质量的双提升。随着银行业竞争加剧,国有大行业务加速下沉,“尖”农商银行优质客户,农商银行在科技开发、产品创...
关键词：农商银行 银行业竞争 经营转型 人才储备 优质客户 科技开发 差异化竞争 客户分层 
基于大数据分析的零售银行客户分层营销策略研究
《中国电子商情》2024年第3期25-27,共3页刘苏倩 
随着大数据技术的发展,零售银行业面临着前所未有的机遇和挑战。传统的客户管理模式已难以满足个性化需求的增长,银行亟须通过精准的客户分层和高效的营销策略来提升竞争力。基于大数据分析的客户分层营销策略应运而生,它利用海量的客...
关键词：大数据技术 零售银行 客户分层营销 策略研究 
浅析中国财富管理机构竞争格局及未来展望被引量：2
《中国商论》2022年第5期90-92,共3页肖潇 
近年来,我国财富管理市场随着国民经济的发展日益繁荣。本文基于国内财富管理行业发展现状,对行业内银行、券商与基金、第三方财富管理机构、互联网平台、信托公司、保险机构等各金融机构展业特点进行了总结,分析了国内财富管理市场中...
关键词：财富管理 投顾 产品升级 客户分层 数字化转型 生态圈 
记录与见证信用卡大事记
《中国信用卡》2021年第2期41-90,共50页
中国工商银行1月,工商银行机场高铁出行权益在“工银e生活”App上线。通过客户分层运营实现了权益配置规则的精细化。2月,工商银行牡丹卡中心开展融e借年利率4.35%优惠活动,在疫情期间加大金融服务支持力度。
关键词：中国工商银行 年利率 信用卡 客户分层 精细化 权益配置 牡丹卡 大事记 
打造手机银行“美好家园” 全面赋能县域市场开拓
《金融言行（杭州金融研修学院学报）》2020年第5期13-15,共3页无 
导言为抢抓全国城镇化建设和县域经济发展等战略机遇,围绕全行县域个人金融市场拓展总体要求,在手机银行5.0版的基础上,工行打造了面向县域客户的专属版本——美好家园版,通过客户分层服务,全面强化县域服务水平,将手机银行打造为县域...
关键词：县域经济发展 县域市场 手机银行 城镇化建设 客户分层 美好家园 战略机遇 服务水平 
基于K-Means算法实现客户分层
《市场周刊·理论版》2020年第31期173-173,共1页程翠梨 
针对目前虚拟行业,需要对客户群体进行分层,实行精细化管理和精准服务。文章对收集到的某卡消费数据进行数据处理和特征工程,并对筛选后的数据进行Z-Score标准化数据处理,并运用K-Means聚类算法对处理后的数据聚类。针对聚类后的结果结...
关键词：Z-Score标准化 K-MEANS 精准服务 客户分层 
在客服经理客户维护职能工作推动过程中存在的难题
《金融言行（杭州金融研修学院学报）》2020年第2期62-64,64+63,共3页林周 
近年来,随着客户分层服务工作的推进,“资产5万元以下客户”“厅堂客户”“长尾客户”等类型客户的维护职能逐步落实到了网点的客服经理岗位上,一方面是为了增强网点营销服务能力,推动网点功能转型和竞争力提升;另一方面则希望培养和锻...
关键词：维护职能 竞争力提升 客户分层 客户关系维护 营销技能 措施与建议 客服 
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