客户价值评价

作品数：49被引量：163H指数：6
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多层级的传媒客户价值评价系统研究
《中国有线电视》2023年第8期57-60,共4页刘晓敏 楼烨 
通过对多个系统中的客户数据进行分析,构建一套客户群体画像和个体画像标签体系,在此基础上建立分析型和预测型两类数据挖掘模型,并将结果应用到运营管理和市场营销的多个环节中。再通过对实际使用效果的分析,对标签体系和挖掘模型做进...
关键词：客户价值 画像标签 数据模型 
基于标签体系的客户价值评价系统应用
《东北电力技术》2023年第4期13-15,20,共4页付瀚臣 徐海博 
随着电力体制改革向纵深推进,售电侧逐步向社会资本放开,各省电力有限公司在售电市场所占的份额逐渐减少。为应对日趋严峻的市场环境,需要充分利用现有数据资源,深入挖掘客户潜在需求,一方面改善供电服务质量,增强客户黏性,提高客户忠诚...
关键词：数据挖掘 客户标签 售电服务 渠道运营 
中国铁路95306网客户关系管理探讨被引量：7
《铁道货运》2020年第7期39-43,共5页霍星 
中国铁路网络有限公司科研项目(DZYF19-07)。
铁路客户关系管理是根据铁路大数据来分析铁路客户运输行为,评估客户对铁路的价值,从而为客户量身定制运输产品与运力配置。阐述中国铁路95306网客户关系管理需求和目标,提出铁路客户关系管理架构,从客户价值评价指标体系构建、客户评...
关键词：中国铁路95306网 客户关系管理 客户价值评价体系 客户服务标准 
铁路物流企业客户价值评价被引量：1
《物流工程与管理》2019年第10期52-54,共3页嵇莉莉 
中国物流学会面上研究课题“基于企业视角的铁路物流企业客户价值分析”，2018CSLKT3-044
对客户价值进行评估,指导企业客户管理,得到越来越多的重视。然而不同的行业,客户的购买行为不同,对客户价值的认知也有所区别,对客户价值的评价应根据特定的行业展开。文中根据铁路物流行业服务内容和服务对象的特殊性,建立具有铁路特...
关键词：客户价值 铁路物流 AHP 
商业银行客户价值评价及客户分类研究被引量：3
《商业经济》2017年第12期162-164,共3页孙源晨 
WTO开放以来,国外的很多银行都陆续进入我国,给我国的金融市场造成了猛烈的冲击。商业银行要想在激烈的市场竞争中存活,就要不断抢占客户和市场,对客户价值评价和客户分类进行研究,已经成为了一种必然的手段。通过对商业银行客户价值评...
关键词：商业银行 客户价值 客户分类 评价准则 
秦皇岛港煤炭运输流向分析
《港口科技》2017年第7期41-46,共6页赵谞博 侯贵宾 韩丽 
结合秦皇岛港核心生产数据,采用先进可视化分析工具,提取秦皇岛港煤炭运输流向基础数据信息,对秦皇岛港的煤炭流向区域及煤炭客户需求量变化趋势进行数据分析及挖掘,分析出秦皇岛港煤炭大客户资源。以客户生命周期价值为出发点,构建港...
关键词：港口 秦皇岛港 煤炭运输 煤炭流向 客户价值评价体系 
互联网金融冲击下银行个人客户分类管理研究被引量：11
《哈尔滨工业大学学报（社会科学版）》2017年第3期123-130,共8页韩宏稳 
国家自然科学基金面上项目(71672204);广西哲学社会科学重点项目(15AGL001)
由于成本和效率的优势,互联网金融对商业银行个人业务产生了较大的冲击,个人客户分类管理是银行提高个人金融业务服务效率和降低服务成本的重要途径,而实现个人客户分类管理的基础是基于客户价值评价模型对基数庞大的个人客户进行分类...
关键词：互联网金融 商业银行 客户价值评价 数据挖掘 个人客户分类管理 
浅析层次分析法在客户价值评价中的应用
《智富时代》2017年第2X期83-83,共1页杨长峰 
在日益激烈的市场竞争中,企业如何能够较为精准的识别自己的目标客户,进而制定有针对性的经营策略成为克敌制胜的关键因素之一。本文简要介绍了层次分析法的步骤,分析了其在客户价值评价中的具体应用。
关键词：客户价值 评价 分析 
基于大数据模型搭建客户价值评价体系——对大型服务企业管理会计实践的探索被引量：3
《财政监督》2015年第34期45-48,共4页冯晓波 
目前,越来越多的大型企业集团进入战略转型的关键时期,经营布局、管理模式都在发生变革。与之相适应,企业财务管理的角色也必须向业务财务和战略财务转型,财务触角深入业务发生前端,加强事前评估、事中管控,将财务数据与业务数据予以整...
关键词：大数据 客户价值评价体系 业财融合 
公务航空客户价值评价与客户细分方法被引量：3
《中国民航飞行学院学报》2015年第3期28-32,36,共6页李静 朱金福 
为了解决公务航空客户细分问题,提出了一种基于客户价值的客户细分方法,构建了客户价值评价的指标体系。该体系选取了6个指标对客户的当前价值和潜在价值进行考核评分,然后以客户的当前价值和潜在价值为X轴Y轴,构建客户价值坐标矩阵来...
关键词：客户价值 当前价值 潜在价值 客户细分 
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