顾客权益

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相关作者：王永贵董大海韩顺平邢金刚于斌更多>>
相关机构：南开大学国立高雄应用科技大学中国科学技术大学陕西理工大学更多>>
相关期刊：《探索与争鸣》《上海化工》《收藏界》《管理科学学报》更多>>
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浩力森:“浩”荡出征 挺“森”而出 齐心战“疫”
《上海化工》2022年第3期8-8,共1页练郁鑫 
面对突如其来的疫情严峻挑战,浩力森涂料(上海)有限公司(简称“浩力森”)第一时间拉响战“疫”警报,集结员工,“浩”荡出征,全“力”战疫。自管控至今,驻厂员工坚守岗位,隔离员工居家办公,部署供应服务,维护顾客权益;高效落实运行,保障...
关键词：供应服务 疫情防控 顾客权益 重大挑战 南通市 
哈尔滨餐饮速递行业食品安全问题调查
《食品安全导刊》2016年第4X期73-73,共1页孙鸣序 
笔者从监管的角度,说明了食品安全在餐饮速递业中的重要地位,警示餐饮速递企业应提高对食品安全的认识,分析了黑龙江省哈尔滨市餐饮速递企业存在的问题,为哈尔滨市政府职能部门的监管提供了一些参考意见,也提出了食品安全管理方面的措施。
关键词：食品加工 食品卫生监管 加工场所 药品监督 质量信用 顾客权益 信息披露 卫生监督局 食品生产过程 等级评价 
红星美凯龙:用诚信托起企业明天
《光彩》2015年第11期16-16,共1页冯晓霞 马玉霞 
红星美凯龙成立于1986年,经过近30年的发展,目前已在北京、上海、天津、重庆、南京等120多个城市开办了163家家居商场,总经营面积超过1000万平方米,出售18000多个国内外知名家居建材品牌,并于2015年6月26日在港交所上市。
关键词：红星美凯龙 用诚 家居建材 先行赔付 顾客权益 张贤 消费者权益 副总裁 顾客投诉 商品质量 
我国商业银行智力资本、社会责任与顾客权益关系的实证研究
《武汉金融》2013年第7期65-67,共3页刘佳鑫 刘兵 
在知识经济时代中,智力资本、社会责任与顾客权益对金融业的可持续发展具有重要影响。本文提出了银行智力资本、社会责任与顾客权益的关系假设模型,并使用多层次问卷调查法对模型进行验证。实证研究的结果表明:商业银行智力资本、社会...
关键词：商业银行 智力资本 社会责任 顾客权益 
说话要点出问题的要害
《月读》2013年第5期73-76,共4页耿宇 
生活中,面对一个问题,如果你发现了其中的危机,窥见别人没有觉察到的流弊,就应该一语道破天机,及时点出问题的要害,把自己的想法、建议与他人分享,让他人趋利避害,自己也会口齿留香、招人待见。点出侵犯他人利益的问题台湾大润发连锁超...
关键词：箭牌口香糖 全勤奖 特色菜 顾客权益 替代原料 查尔斯 大润发 
顾客权益忠诚度模式在博物館行销之验证－以国立自然科学博物館为例
《彰化師範大學文學院學報》許珮慈(Pei-Tzu Hsu) 劉瓊如(Chyong-Ru Liu) 
近年來，博物館數量日益增多，各家博物館如何在激烈的市场竞争下彰显特色并吸引游客上门，关键点在於博物館本身是否以顾客为导向，并关注參观者的需求与权益。本研究旨在建立博物館「顾客权益」模式，进而分析顾客权益的三要素：「价...
关键词：價值權益 品牌權益 關係權益 顧客忠誠度 博物館 
顾客权益信息披露模型构建探讨
《财会月刊（中）》2010年第12期27-29,共3页李安巧 何米娜 
旨在增加顾客价值的公司应当披露相应的顾客权益信息,这有益于确保顾客管理与公司财务目标及投资者需求的一致性。本文提出了一种在现行企业财务报告中披露顾客权益或顾客资产信息的方式,以帮助投资者(财务报告使用者)从顾客资产的视角...
关键词：顾客权益 信息披露 管理层评论 现存顾客 流失顾客 新增顾客 
现行财务报告框架下的顾客权益信息披露研究
《新会计》2010年第12期8-9,20,共3页朱七光 武小涛 
自愿信息披露在很大程度上是对企业财务呈报的补充与完善,同时也有利于弥合财务报告目标与现实财务呈报能力之间的鸿沟;自愿性披露的信息一般包括投资者决策所依赖的主要发展趋势与影响因素信息、绩效信息、公司的业务及战略地位信息。...
关键词：顾客权益 财务披露 顾客终身价值 
伪件何以传家
《收藏界》2010年第4期111-112,共2页易善秾 
国际拍卖公司炒作拍卖物品行情，站在商业立场是可以理解的，但物品要经过审慎的查验、详细的考证，以保障顾客权益，维护公司的商誉，避免伤害市场的交易。
关键词：拍卖公司 顾客权益 物品 行情 炒作 国际 商业 商誉 
顾客权益研究文献综述
《中国管理信息化》2008年第24期74-77,共4页司林胜 徐营星 
河南省社会科学基金项目(2006FJT032);河南省高等学校新世纪优秀人才支持计划项目[教社政(2005)510号]
顾客权益研究已经成为顾客关系管理研究中的热点问题之一。本文在全面阐述顾客权益的概念及其驱动因素的基础上,从顾客终生价值的计量出发,对顾客权益计量的相关文献进行梳理,并指出现有研究文献存在的不足和对未来研究的展望。
关键词：顾客权益 顾客价值 顾客关系管理 企业 
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