顾客心理

作品数:403被引量:317H指数:10
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让传单转化率提升20倍
《光彩》2024年第5期42-43,共2页小马宋 
在营销实战中,再怎么强调顾客视角都不为过。站在顾客视角,思考他们所处的环境和情绪,弄懂他们关心和在意什么,只有这样,才能大幅提升推广转化率如果你做过推广,肯定有过推广活动转化率不高的问题。如何提高?以下案例或许值得参考。一...
关键词:顾客视角 顾客心理 设计推广 营销实战 顾客需求 推广形式 传单 转化率 
健康无捷径
《公民导刊》2023年第12期42-43,共2页陈霈 
"高价养生茶""万人被坑",这个新闻冲上热搜,说明上当的人不少,也说明关注"养生"的人越来越多.不法商贩能危害这么多的人,就是掌握了顾客心理——想走健康的捷径.
关键词:养生茶 顾客心理 健康 捷径 
农资销售只会“能说会道”还远远不够
《农药市场信息》2023年第18期40-40,共1页文安 
对农资销售人员来说,销售技巧是必须掌握的,没有销售知识和技巧作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。比如顾客在购买产品时非常犹豫不决,其实这时候已经对产品动心了,所以销售员就要把握住顾客心理,把主动权掌握在自...
关键词:销售技巧 农资销售 顾客心理 销售员 投机 犹豫不决 主动权 
民宿顾客心理契约、顾客满意与顾客公民行为关系——基于平潭民宿的实证研究被引量:4
《资源开发与市场》2023年第6期763-768,共6页邢舒雨 林娟 郑如莹 
国家自然科学基金项目(编号:41901146)。
选取福建省平潭国际旅游岛为案例地,运用问卷调查、因子分析和结构方程等方法,构建关于顾客心理契约、顾客满意与顾客公民行为的结构方程模型,探究民宿顾客心理契约、顾客满意以及顾客公民行为三者之间的关系。结果表明:①民宿顾客心理...
关键词:民宿 顾客心理契约 顾客满意 顾客公民行为 平潭 
探究基于顾客心理的服务营销模式
《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》2023年第4期9-11,共3页朱凌 
以顾客心理为基础完善服务营销模式,能够帮助企业对服务指标标准的确定,优化服务产品设计,逐步提高服务营销水平,将更优质、针对性的产品服务提供至顾客群体,提高客户满意度。基于此,本文将从顾客心理角度出发,围绕服务营销模式展开研究...
关键词:顾客心理 服务营销模式 概述与价值 服务营销策略 
移动购物中顾客欣喜对顾客契合行为的影响:一个有链式中介的作用模型
《现代管理》2023年第1期27-33,共7页张跃先 邵媛媛 房施雨 
移动购物场景是顾客与移动商家交互的第一线,也是移动商家吸引和保留顾客的重要手段。本研究围绕移动购物情境,构建一个顾客欣喜对顾客契合行为的影响机理模型。研究发现顾客欣喜显著正向影响顾客契合行为,顾客心理契约和情感承诺在顾...
关键词:顾客欣喜 顾客契合行为 情感承诺 顾客心理契约 
基于顾客心理的价值共创机理研究被引量:12
《经济问题》2022年第4期21-28,92,共9页高红岩 周雯 孟祥茜茜 
国家自然科学基金青年项目“直播营销场景中氛围线索对消费者冲动性购买的作用机制研究”(72102012)。
随着顾客参与价值共创作用的日益提高,迫切需要从顾客心理角度对价值共创理论开展深入研究。顾客心理所有权和顾客契合正是从心理影响层面反映公民意识的产生和顾客参与的心理投入程度,因此,以品牌忠诚度作为价值共创的成果变量,研究价...
关键词:价值共创 顾客心理所有权 顾客契合 品牌忠诚度 
基于顾客心理的绿色酒店消费研究被引量:1
《集宁师范学院学报》2021年第5期71-77,共7页张俊枝 
国家旅游局万名旅游英才计划实践服务型英才培养项目“晋祠景区文明旅游宣传教育活动”(项目编号:WMYC20153033)。
绿色酒店是酒店行业提升竞争力发展新方向,酒店的消费主体是顾客,改变顾客的行为是绿色酒店发展的重点。该文基于计划行为理论(TPB)和规范激活理论(NAM)分析顾客绿色酒店消费心理,探究阻碍绿色酒店消费的因素。根据结果提出改变消费者认...
关键词:绿色酒店 消费心理 计划行为理论 规范激活理论 
论财经科学中价值的基本属性
《国有资产管理》2021年第10期64-70,共7页王跃武 
价值的主观性与客观性(一)基本定义价值的主观性指关于物品价值的所在、构成与数量是因人而异的,而且在本质上是种隐含信息,难以显性化、趋同于某种外在的物或标准。比如手机,消费者有的只在乎其基本的通信功能,有的看重其娱乐功能(又...
关键词:隐含信息 因人而异 顾客心理 显性化 财经科学 基本属性 主观性与客观性 娱乐功能 
五大维度教你洞悉顾客心理
《中国眼镜科技杂志》2021年第7期66-69,共4页郭霞 
在眼镜店,时常会有进店扫视一圈,或简单试戴镜架后默默离店的顾客。对此,很多店员郁闷不解,难以知晓顾客内心想法,无从揣摩其心理活动,更谈不上成交。其实,优秀的门店工作者需要掌握与顾客的沟通技巧,除了通过看、听、说、笑、动五个纬...
关键词:购买决策 眼镜店 沟通技巧 心理活动 顾客心理 两者相结合 五大维度 
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