RFM模型

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基于酒店客户分层识别的差异化策略研究
《现代商业》2024年第20期53-56,共4页李翰婷 周宏 
2021年广东省社科规划项目“多主体联结关系下的亲社会消费行为形成机制与综合治理——基于网络互动的视角”(GD21CGL21)。
当前,国内外酒店品牌及酒店式服务公寓的加入、主题酒店和民宿等多元化住宿形态的兴起、客户对个性化产品的需求加强,使得传统酒店的经营环境愈发严峻。本文以A酒店客房经营数据为研究对象,通过对客户价值进行分层识别,对不同层级客户...
关键词:酒店 客户价值 RFM模型 
基于白酒消费者在线评论的网络营销策略研究被引量:2
《现代商业》2021年第19期48-50,共3页杨礼铖 谢曼 余洪 
贵州省教育厅人文社会科学研究项目——新媒体环境下白酒视觉营销的策略研究(2019zc019)。
消费者在线评论作为对购后产品体验情况的描述,是其他消费者进行购买决策和商家了解客户、发现自身不足、制定营销方案的重要依据。本文选取京东商城上白酒产品的在线评论为研究对象,利用RFM改进模型聚类评论提供者,接着针对不同类别的...
关键词:白酒 消费者 在线评论 RFM模型 营销 
针对购买周期较长产品客户价值的研究
《现代商业》2019年第31期9-11,共3页刘思超 
企业的80%的利润来自于20%的客户,企业必须找到有价值的客户并且把有限的资源运用到有价值的客户身上,才能够让企业资源不被浪费,让企业的利益最大化。首先,基于传统RFM模型,针对于购买周期长的产品特点和客户的特征对传统RFM模型[最近...
关键词:客户价值 客户细分 RFM模型 SFP模型 K均值聚类 
基于RFM模型的超市个性化推荐方法研究及实现
《现代商业》2019年第4期27-29,共3页郝悦 高兆彬 
本文是基于解决超市企业个性化推荐问题,提出利用超市企业用户交易数据通过RFM模型构造用户-商品评分矩阵,并利用协同过滤矩阵分解算法构造推荐模型。文章在真实零售企业交易数据上对个性化推荐模型进行验证,以期为超市企业提供一种高...
关键词:个性化推荐 协同过滤算法 RFM模型 
聚类分析在卷烟批发数据分析中的应用
《现代商业》2017年第23期35-38,共4页江建明 
烟草行业由于其自身的特殊性也面临着越来越多的问题,提高客户的满意度则成为目前工作的重心,采用先进的分类方法对客户进行细分,从而对不同的客户提供差异性的服务,是提高满意度的重要手段。本文运用数据挖掘专业软件SAS,运用其专业的...
关键词:客户细分 RFM模型 聚类分析 SASEM 
基于常旅客数据库的航空公司客户细分方法研究被引量:7
《现代商业》2008年第23期54-55,共2页罗亮生 张文欣 
中国民航总局科技基金资助项目;编号:2006MRHD0623
根据航空公司服务营销的具体特点及其常旅客数据库的信息,本文探讨了适用于航空公司客户细分的方法和参数,并对航空公司客户细分的具体步骤进行了分析,提出了相关的营销策略。
关键词:客户细分 航空公司 RFM模型 旅客数据库 
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