测评指标

作品数：929被引量：3708H指数：25
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公立医院患者体验测评指标制订及信效度评价被引量：1
《价值工程》2019年第35期233-235,共3页刘敏舜 吴志华 刘瑾 郭怡 卢智 
创建文明医院视角下门诊患者体验测量模型研究
本工作设计了一套公立医院门诊和住院患者体验和满意度的评价指标和调查问卷,并在某公立医院进行抽样调查和验证分析。结果表明,这两种患者体验和满意度调查问卷总体Cronbach'sα系数分别为0.954和0.906,内部一致性均较高;相关分析也显...
关键词：患者体验和满意度 测评指标 评价 
市级烟草商业企业零售客户满意度测评指标体系构建被引量：2
《价值工程》2016年第27期20-21,共2页周冉 于轶颉 金广利 
本文简要说明了现阶段我国烟草行业面临的一些问题,分析了零售客户满意度测评的意义和目的,提出了零售客户满意度测评指标体系的构建原则,最后从卷烟供应服务、卷烟营销服务、市场管理和零售客户权益保障等4个维度构建了市级烟草商业企...
关键词：烟草商业企业 满意度 卷烟零售客户 测评指标体系 
基于梯形模糊AHP的E忠诚度测评指标权重求法
《价值工程》2012年第18期319-320,共2页谢聪利 
电子商务企业培养E忠诚要比传统企业困难得多,而建立和维持E忠诚度则是电子商务企业获得竞争优势的关键因素。本文运用梯形模糊层次分析法,对电子商务环境下的E忠诚度指标进行模糊运算,计算出了影响E忠诚度各指标的权值,最后对计算结果...
关键词：E忠诚 梯形模糊数 模糊层次分析 
中医医者个体隐性知识的测评指标研究被引量：3
《价值工程》2012年第17期285-286,共2页刘艳 申俊龙 赵宁 
国家社会科学基金(课题名称:基于隐性知识管理的中医传承机制和策略研究);项目编号:11BGL090
文章从知识管理角度研究中医的传承与发展,初步确定了中医医者个体隐性知识的测评指标,为今后选拨真正可以继承中医药学精华的优秀人才提供了一定的参考依据。
关键词：隐性知识 中医 测评指标 
关于煤矿作业人员安全心理测评指标体系的探讨被引量：3
《价值工程》2012年第5期304-306,共3页张娇 王筱冬 
煤矿安全心理测评系统研究(11GK54)
对人因失误进行分析并将煤矿人因失误典型进行分类,探讨人因失误原因,对煤矿特殊情况下的事故类型和人员心理进行分析,对煤矿作业人员进行访谈,根据访谈和调研结果,编制出和煤矿安全心理有关的45项指标,并发放心理素质问卷调查表。根据...
关键词：煤矿安全 心理测量 指标体系 
论企业人力资源竞争力理论及其测评指标体系被引量：1
《价值工程》2007年第10期135-138,共4页吴雁 李中斌 
通过对企业人力资源竞争力的概述,阐释了人力资源竞争力理论来源于企业竞争力理论,以及人力资源竞争力在构筑企业竞争力、获得企业竞争优势中的关键作用;并初步构建了企业人力资源竞争力模型,进而初步设计了企业人力资源竞争力测评指标...
关键词：企业竞争力 企业人力资源竞争力 人力资源竞争力 
企业外部公关问题成因及其预警测评指标设置
《价值工程》2001年第3期42-43,共2页赵晓兰 佘廉 
企业在对外公关过程中 ,会产生许多程度不同的公关问题。而这些公关问题是完全可以通过企业公关预警管理体系的有效预警预控。本文在企业外部公关问题成因分析的基础上 ,建立起企业外部公关预警测评指标体系 ,构成了企业公关预警管理体...
关键词：企业 外部公关问题 公关预警管理 测评指标 
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