冯艳

作品数：14被引量：46H指数：4
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供职机构：湖南商学院计算机与信息工程学院更多>>
发文主题：电子商务电子商务环境商务信用CRM信用评价指标更多>>
发文领域：经济管理文化科学自动化与计算机技术政治法律更多>>
发文期刊：《统计与决策》《中国市场》《情报杂志》《商业研究》更多>>
所获基金：湖南省哲学社会科学基金湖南省自然科学基金更多>>
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MIS和ERP为核心的信管专业课程教学改革研究被引量：1
《亚太教育》2015年第32期223-224,共2页冯艳 
针对高校信息管理与信息系统专业(以下简称信管专业)本科教学中普遍存在的"管理知识"与"信息技术"脱节的"两层皮"问题,文章首先分析信管专业MIS和ERP两门专业核心课的教学现状,然后提出了MIS和ERP相结合的课程教学设计思路,并给出了具...
关键词：MIS ERP 信管专业 教学设计 
网络环境下企业商务信用评价指标体系的构建被引量：3
《图书情报工作》2011年第8期84-88,共5页冯艳 
商务信用问题已经成为制约我国市场经济进一步发展的瓶颈,企业商务信用的评估是其基础问题之一。从企业商务信用的定义出发,综合考虑企业传统商务信用和在线商务信用,设计一套简洁、实用的企业商务信用评价指标体系,并给出相应处理方法...
关键词：电子商务 商务信用 信用信息系统 评价指标体系 
电子商务环境下商务信用信息系统构建策略研究被引量：10
《情报杂志》2010年第1期182-185,共4页冯艳 
湖南省社科基金"电子商务环境下企业信用评价模式的构建与应用研究"(编号:08YBB208)
商务信用问题已经成为制约我国市场经济进一步发展的瓶颈,建立健全我国商务信用信息管理体系至关重要。针对我国以政府信用为基石的商务信用体系和新兴的电子商务信用体系中分别存在的问题,提出了构建电子商务环境下新型商务信用征信数...
关键词：电子商务 商务信用信息系统 XML 构建策略 
C2C电子商务信用评估体系研究被引量：10
《图书情报工作》2009年第14期134-137,共4页陈鑫铭 冯艳 
湖南省社会科学基金项目"电子商务环境下企业信用评估模式的构建与应用研究"(项目编号:08YBB208)研究成果之一
信用问题是目前制约C2C电子商务发展和应用的最为棘手的问题。为了对参与C2C电子商务的主体的信用状况作出科学的评估,以通用的商业银行个人信用评估体系为参考,结合影响C2C电子商务的主要因素,设计一套符合当前C2C商务模式特点的评估...
关键词：C2C电子商务 信用评估 层次分析法 
电子商务环境下企业信用信息系统构建模式研究被引量：6
《技术经济与管理研究》2009年第5期51-53,共3页冯艳 
湖南省社科基金资助课题<电子商务环境下企业信用评价模式的构建与应用研究>(编号:08YBB208)的阶段性成果之一
电子商务和信用信息服务都是当前的新兴领域,电子商务对信用信息服务既提供强大的技术支持又具有充分的现实需求。本文针对我国以政府信用为基石的企业信用体系和新兴的电子商务信用体系中分别存在的问题,构建了电子商务环境下的新型企...
关键词：电子商务 企业信用体系 模式 
旅游业客户流失管理方法研究被引量：1
《商业研究》2008年第8期138-140,共3页冯艳 
湖南省自然科学基金资助项目;项目编号:05JJ40118
在竞争不断加剧的买方市场条件下,旅游企业争取新客户的成本不断上升,客户的忠诚度却在不断下降,因而企业在注重新客户争夺和现有客户保持的基础上,有必要加强对流失客户的管理。针对旅游业客户流失现状,详细阐述旅游业客户流失管理的...
关键词：旅游业 流失客户 客户流失管理 
对高等院校多媒体教学问题的再思考——以湖南商学院为例
《文史博览（理论）》2007年第11期58-59,共2页冯艳 
该文在充分调查的基础上,分析了普通高校多媒体教学在资源库建设、教学模式转变、课件重复开发等方面存在的问题。针对上述问题,提出了构建直接服务于教学的多媒体素材库和实现课件制作模板化的对策建议。
关键词：多媒体教学 素材库 课件制作平台 
旅游电子商务呼唤CRM被引量：4
《商场现代化》2006年第07S期111-112,共2页冯艳 陈娟 
湖南省自然科学基金资助项目(编号:05JJ40118)的阶段性成果之一
基于CRM理念的旅游电子商务可以说是旅游电子商务发展到成熟阶段的必然要求。本文从CRM的概念入手,分析了CRM引入旅游电子商务的必要性,探讨了CRM在旅游电子商务中的应用,并阐述了实施基于CRM理念的旅游电子商务的关键点。
关键词：客户关系管理(CRM) 旅游企业 电子商务 
旅游业客户价值评价指标体系的构建被引量：1
《统计与决策》2006年第11期58-59,共2页冯艳 
湖南省自然科学基金资助项目(05JJ40118)
关键词：客户价值 评价指标体系 旅游业 指标体系设计 企业利润 价值评价 价值流 现金 时点 
我国电子政务发展现状分析被引量：2
《中国市场》2006年第10期30-31,共2页陈娟 冯艳 
电子政务的概念来源于美国,即E-GOVERNMENT,也称GOVERMENT ON LINE,其涵义是指政府机构在管理和服务的过程中运用现代化信息和通信技术,通过互联网实现组织结构和工作流程的优化重组,超越时间和空间以及部门之间的分隔制约,向社会提供...
关键词：电子政务 政府管理职能 政府角色 政府机构 公众监督 政府上网工程 政府网站建设 政府专网 组织结构 政务活动 
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