章彩燕

作品数：5被引量：8H指数：2
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供职机构：浙江工业大学更多>>
发文主题：高校后勤共建后勤保障能力可持续发展个性管理更多>>
发文领域：文化科学天文地球交通运输工程更多>>
发文期刊：《高校后勤研究》《高教与经济》《浙江树人大学学报（自然科学版）》更多>>
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浅议高校餐饮服务的投诉预防处理
《高校后勤研究》2013年第5期63-64,共2页章彩燕 胡立央 
餐饮是高校后勤工作中与学生最密切接触的行业之一，也是师生投诉最多的行业。如何更好地处理投诉，变坏事为好事是餐饮管理者需要深入思考的问题。本文从餐饮投诉的分类、处理原则与技巧等方面进行了阐述，最后提出了加强餐饮投诉预防...
关键词：高校后勤工作 餐饮服务 预防处理 投诉 有效管理 管理者 行业 学生 
加强高校后勤外聘党员思想教育的实践与思考
《高教与经济》2012年第3期25-29,共5页俞剑龙 章彩燕 
随着高校大众化教育的发展,外聘党员在高校后勤党员队伍中所占比例越来越多,如何加强这一特殊群体的思想教育已成为党建新课题。本文以浙江省高校后勤党员为调研对象,客观深入地分析了高校后勤外聘党员的特点、外聘党员管理存在的问题...
关键词：高校后勤 外聘党员 思想教育 
高校后勤外聘人员工作现状分析与对策被引量：2
《浙江树人大学学报（自然科学版）》2012年第2期69-74,共6页季永伟 章彩燕 
对浙江树人大学后勤保障处、浙江工业大学后勤集团近三年用工缺口的情况进行了跟踪统计,并通过走访和电话采访等形式对浙江省部分在杭高校后勤的用工情况进行了调查,在调查统计的基础上完成了数据对比、研究和分析,详尽分析了外聘人员...
关键词：高校后勤 用工荒 个性管理 
提高后勤保障能力的实践与思考被引量：6
《高教与经济》2010年第4期13-17,共5页郑雅萍 章彩燕 
本文通过对容大后勤集团十年改革的回顾,及对现有后勤保障体系发展优势和存在问题的梳理,对进一步提高容大后勤保障能力及实现集团稳定健康可持续发展进行了理性思考,提出了进一步提高容大集团后勤保障能力的针对性措施。
关键词：省部共建 后勤保障能力 可持续发展 
创建学习型组织 增强后勤企业竞争力
《高校后勤研究》2006年第1期95-95,97,共2页陈根宝 章彩燕 胡立央 
一、高校后勤企业创建学习型组织的必要性高等教育的快速发展对高校后勤企业提出了更高的要求,高校后勤企业除了要不断改善后勤服务硬件设施外, 还要广泛应用新知识、新技术,才能真正实现从传统的高校后勤服务产业向现代高校后勤服务产...
关键词：学习型组织 高校后勤企业 企业竞争力 后勤管理 员工队伍 增强 服务对象 后勤服务 高等教育 节能增效 
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