黄翠云

作品数：10被引量：70H指数：4
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供职机构：广东省中医院更多>>
发文主题：满意度后勤管理医院管理后勤党务干部更多>>
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发文期刊：《中医药管理杂志》《中国卫生人才》《云梦学刊》《中国医院》更多>>
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综合性中医院后勤满意度测评体系建立与实证分析被引量：3
《中国医院》2014年第10期71-73,共3页黄翠云 袁秀琴 黄健 
广东省中医药管理局2011-2013年度建设中医药强省科研课题(20112123)
通过文献循证研究、专家咨询及多维度分析,在门诊病人、住院病人和医务人员3类人群中进行指标重要性评价调查,确定指标维度、指标群,初步构建出后勤满意度指标体系。并以广东省中医院为例,通过预调研和实证研究,制定出针对性的整改措施...
关键词：中医院 后勤满意度 测评体系 
现代化中医院后勤管理创新被引量：13
《中国医院》2014年第3期79-80,共2页黄翠云 黄健 
广东省中医药管理局2011-2013年度建设中医药强省科研课题(20112123)
现代化医院欲保持可持续快速发展的势头需创新后勤管理模式,广东省中医院沿着"首要是观念创新、主体是战略创新、关键是制度创新、要领是系统创新"的思路,从后勤管理者的综合素质和能力水平;推出后勤社会化;外包服务与医院文化的紧密融...
关键词：现代化中医院 后勤管理 创新发展 
一卡通订餐系统在现代化集团医院的应用被引量：5
《中国医院》2013年第5期73-74,共2页黄翠云 黄健 
广东省中医院通过与广州某公司合作研制开发了具有医院特色的病人订餐、职工网络订餐、餐厅就餐一卡通管理系统。该系统简化了订餐的操作流程,加强了过程控制管理,职工订餐实现了网络订餐且自动扣费等功能,大大节约了送餐时间,提高了工...
关键词：一卡通 订餐系统 
基于德尔菲法的出院病人满意度量表研究被引量：29
《中国医院》2013年第2期29-33,共5页夏萍 豆晓莹 陈秀媚 袁秀琴 庄岩 李雪 黄翠云 
中国医院协会2009-2010年度医院管理研究课题(CHA-3-2010-030)
目的:研制一套基于中国本土文化的出院病人满意度量表。方法:在文献循证评价和专题小组讨论的基础上,从病人和医护人员两类人群进行指标重要性评价调查,从而拟定指标体系草案。遴选全国39名专业人士组成多学科专家组,采用德尔菲法对指...
关键词：病人满意度 量表 德尔菲法 层次分析 肯德尔和谐系数 
新形势下现代化中医院践行先进性党支部目标管理的体会被引量：2
《中医药管理杂志》2011年第7期617-618,共2页黄翠云 
在新形势下,进一步提升医院党支部的先进性和创新性,广东省中医院在现有的党支部目标管理考核指标基础上,探索制定一套符合我院党建工作特点的,科学性、实用性、创新性和操作性强的考核评价体系,以进一步推动医院可持续快速发展。
关键词：中医医院 党支部 目标管理 
广东省中医院顾客满意度测评管理体系的建立和完善被引量：19
《中国医院》2010年第10期43-47,共5页夏萍 黄慧玲 吕玉波 陈达灿 翟理祥 袁秀琴 谭俊军 李穗华 吴大嵘 胡艳梅 黄翠云 李雪 杨沛莲 杨波 吴子刚 庄岩 
中国医院协会2009-2010年度医院管理研究课题;项目编号:CHA-3-2010-036
医院顾客满意度测评是伴随着医院改革的进程越来越被重视和应用,是医院管理中不可缺少的环节。广东省中医院从上个世纪90年代中期就开始积极探索顾客满意度测评,通过10多年不断的探索和完善,目前已建立起一套系统的全面的顾客满意度测...
关键词：顾客满意测评 顾客满意度 患者满意度 
新形势下加强党务干部素质训练刍议被引量：1
《云梦学刊》2007年第4期87-88,共2页黄翠云 
在新形势下要做好党的工作,加强党务干部素质训练是根本。我们必须充分认识提高党务干部素质的重要性和紧迫性,高度重视加强党务干部队伍建设,加大党务干部素质培训力度,培养一支具有综合素质的党务干部的重要意义。
关键词：党务干部 素质训练 党的工作 根本 
如何加强党务干部素质训练
《中国卫生人才》2007年第6期58-59,共2页黄翠云 
在新形势下，党务干部的整体素质和能力水平，直接影响着党务工作的优劣，影响着组织工作能否实现跨越式发展，因此加强党务干部素质训练意义深远。
关键词：素质训练 干部 跨越式发展 党务工作 组织工作 能力 
新时期我国医院院长角色之我见被引量：3
《中国卫生事业管理》2007年第4期242-243,共2页黄翠云 肖群 
关键词：医院院长 医院管理 社会系统工程 经营管理 卫生需求 医学模式 医疗服务 科学配置 
浅谈医院人力资源管理岗位的任职资格
《中国卫生人才》2005年第11期49-50,共2页黄翠云 
人力资源是第一资源，要对医院人力资源进行科学管理和合理配置、更好地体现其以人为本的管理理念，必须依靠合格的人力资源管理者。而合格的人力资源管理者必须具备以下的知识和能力。
关键词：人力资源 任职资格 管理岗位 医院 合理配置 科学管理 管理理念 以人为本 管理者 合格 
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