陈雪琼

作品数：80被引量：210H指数：7
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供职机构：华侨大学旅游学院更多>>
发文主题：酒店旅游业出境旅游旅游者旅游更多>>
发文领域：经济管理理学文化科学轻工技术与工程更多>>
发文期刊：《黎明职业大学学报》《沈阳大学学报（自然科学版）》《商业研究》《泉州师范学院学报》更多>>
所获基金：福建省社会科学规划项目中央高校基本科研业务费专项资金福建省软科学研究计划国家社会科学基金更多>>
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“申遗”对旅游目的地意象影响的时间异质性:认知与情感视角
《西安建筑科技大学学报（社会科学版）》2022年第5期67-75,共9页王雷君 陈雪琼 
泉州市社科规划项目委托课题“基于全媒体浪潮下的泉州旅游市场营销突围与创新路径研究”(2020B03)。
随着文化遗产旅游的蓬勃发展以及我国对申报世界遗产事件的重视,了解游客在申遗后旅游意象感知的转变对新兴遗产目的地的精准定位和营销宣传至关重要。结合质性分析方法和量化分析方法,以泉州为例,考察游客在申遗前后的感知差异。通过认...
关键词：旅游目的地意象 认知-情感意象理论 申遗 感知差异 
基于网络文本分析的民宿体验感知研究——以江苏省民宿业为例被引量：3
《南京开放大学学报》2022年第3期73-78,共6页王文婧 陈雪琼 
江苏高校哲学社会科学研究项目“康养旅游发展背景下民宿业态服务创新路径研究”(2020SJA0851)。
以携程网江苏民宿住客评论文本为数据来源,采用内容分析法和ROSTCM内容挖掘软件,运用定性与定量相结合方法,实证研究江苏民宿住客体验感知。通过对数据进行高频特征词提取、情感评价、语义网络分析,得出如下结论:江苏民宿住客最为关注...
关键词：民宿 网络文本分析法 体验感知 江苏省 
面子导向的顾客沉默行为与品牌关系疏离实证分析被引量：2
《湖北文理学院学报》2022年第5期55-61,共7页吴巧芳 陈雪琼 王雷君 
华侨大学“华侨华人研究”专项课题一般项目(HQHRYB2018-08)。
服务失误伴随着顾客不满和投诉,但部分顾客即使心存抱怨依旧选择保持沉默。这种沉默行为往往让企业难以察觉,影响品牌形象,导致顾客流失。文章通过在线网络问卷调查获得样本,采用结构方程模型,以面子导向为调节变量,探讨感知企业支持、...
关键词：感知企业支持 沉默行为 面子导向 品牌关系疏离 
基于大众点评的国际品牌酒店餐饮服务质量影响因素研究被引量：2
《内蒙古科技与经济》2022年第6期81-83,共3页田晓丽 陈雪琼 
随着互联网的发展,人们越来越倾向于在消费之前查看网络评价,目前关于国际品牌酒店餐饮服务质量的研究较少。文章通过收集大众点评平台有关西安丽思•卡尔顿酒店内5家餐厅的不满意评论,运用内容分析法对其服务质量进行分析,结果表明:客...
关键词：网络评价 餐饮服务质量 西安丽思•卡尔顿酒店 大众点评平台 
我国旅游住宿业社会安全事件的时空分布及结构
《黎明职业大学学报》2022年第1期50-57,共8页王雷君 陈雪琼 
以2016—2020年新闻媒体发布的1076条旅游住宿业社会安全案例为研究对象,综合利用季节性强度指数、赫芬达尔系数、地理集中度指数、洛伦兹曲线等研究方法,对我国旅游住宿业社会安全事件的时空分布和结构特征进行分析。研究结果表明:我...
关键词：旅游住宿业 社会安全事件 时空分布 刑事治安案件 
养生旅游者定制产品购买意愿的影响因素被引量：2
《黎明职业大学学报》2019年第1期32-39,共8页王文婧 陈雪琼 
福建省软科学项目(2018R0066);华侨大学研究生课程体系建设项目(18YJG05)
基于计划行为理论,从定制主体、定制客体、决策背景出发,构建养生旅游者定制产品购买意愿影响因素模型,并提出研究假设,探究影响养生旅游者定制产品购买意愿的因素及其作用方向和程度。结果表明:定制主体中行为态度、主观规范、感知行...
关键词：养生旅游者 定制产品 购买意愿 定制主体 决策背景 
情境因素对养生旅游者定制产品购买行为影响研究被引量：1
《无锡商业职业技术学院学报》2019年第1期67-72,108,共7页王文婧 陈雪琼 
福建省软科学项目"旅游跨界融合创新催生新业态的机理与路径研究"(2018R0066)
近年来,养生定制旅游作为一种新兴旅游方式,日益受到人们关注。但市场现实反映定制程度低、实际消费不足。文章基于情境理论,对养生旅游者定制产品购买行为进行研究。实证研究结果表明:养生旅游者定制产品购买意愿向购买行为转化过程中...
关键词：情境因素 养生旅游 定制产品 购买行为 
共享经济中顾客共创价值对品牌信任的影响——以在线旅游APP消费者为例
《黎明职业大学学报》2018年第4期41-46,共6页魏晓宇 陈雪琼 刘丽梅 
华侨大学研究生教育教学改革研究项目(18YJG05);华侨大学研究生科研创新能力培育计划资助项目(1611308025)
在共享经济背景下,旅游者通过旅游在线平台的共创活动感受到的价值,对以在线平台为支撑的旅游企业的营销提供了便利。为探究顾客在参与共享经济活动中通过在线共创活动所产生的价值对品牌信任的影响,对使用过马蜂窝等在线旅游APP的消费...
关键词：在线旅游APP 共创价值 品牌信任 共享经济 顾客 
旅游经济学视角下的福建省城市旅游竞争力评价研究被引量：1
《武夷学院学报》2018年第9期85-90,共6页李娜 陈雪琼 
旅游跨界融合创新催生新业态的机理与路径研究项目(2018R0066);华侨大学研究生科研创新能力培育项目(17013121008)
福建省旅游业具有良好的发展潜力,研究城市旅游竞争力可以为城市旅游业的发展提供一定的指导。运用主成分分析法对福建省9个城市的旅游竞争力进行了研究,从旅游发展业绩、旅游发展潜力、旅游经济支持力度、旅游社会支持力度、交通承载...
关键词：旅游经济学 主成分分析法 城市旅游竞争力 
基于灰色系统理论的鼓浪屿慢旅游需求预测与分析
《浙江旅游职业学院学报》2018年第2期36-41,共6页刘丽梅 陈雪琼 魏晓宇 
华侨大学研究生科研创新能力培育计划资助项目(项目编号:1611308020);福建省软科学项目“旅游跨界融合创新催生新业态的机理与路径研究”(项目编号:2018R0066)研究成果
文章利用灰色系统理论的灰色预测法,以2012-2017年厦门鼓浪屿所在区域游客接待量为样本数据,构建了鼓浪屿慢旅游需求预测模型,并通过残差检验法检验建模精度,从而对其旅游需求进行预测,并提出相关发展建议。研究表明,研究所构建的GM(1,1...
关键词：灰色系统理论 慢旅游需求 预测 残差检验法 
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